Sebagai pemilik perniagaan, hanya ada yang dapat anda kendalikan. Yang berkata, sementara perniagaan mungkin dapat mengawal apa yang berlaku di dalam sebuah syarikat, selalu terdapat kekuatan luar di dalam permainan yang tidak dapat diprediksi dan tidak terkendali.
Apakah kesan persekitaran pemasaran luaran syarikat? Sebuah syarikat tidak bersendirian dalam menjalankan perniagaan. Ia dikelilingi oleh dan beroperasi dalam konteks yang lebih besar yang dipanggil persekitaran makro. Ia terdiri daripada semua kuasa yang membentuk peluang, tetapi juga menimbulkan ancaman kepada syarikat. Lima keadaan luaran boleh memberi kesan kepada kesihatan organisasi. Menginap dan bersedia dengan perubahan luaran boleh menjadi perbezaan antara kejayaan dan kesukaran.
Memahami Pelanggan Anda
Pelanggan adalah pengguna yang membeli produk atau perkhidmatan penggunaan. Untuk benar-benar membezakannya di pasaran, syarikat perlu memahami keperluan dan keinginan pelanggannya. Mengetahui sasaran pasaran anda dan memahami demografi yang syarikat berfungsi dapat meningkatkan keputusan strategik yang akhirnya mempengaruhi operasi. Ia sentiasa bijak untuk mendengar pelanggan; sebuah syarikat boleh mendapat maklumat yang boleh membawa kepada penambahbaikan atau perkhidmatan dan produk baru sambil mengasah daya saing mereka.
Tahu Pesaing Anda
Persaingan sihat; ia memaksa setiap syarikat yang bekerja di pasaran yang sama untuk menjadi lebih baik dalam menyediakan perkhidmatan dan produk. Tanpa persaingan, satu syarikat akan memonopoli pasaran dan memegang terlalu banyak kawalan, memberi mereka sedikit motivasi untuk memperbaiki produk sementara mereka dapat mengenakan harga yang lebih tinggi. Walaupun penting untuk memberi perhatian kepada tenaga luaran ini dan menganalisis kelebihan dan kelemahan pesaing, penting juga bagi sebuah syarikat untuk merasa mantap dalam pelan perniagaan dan visi untuk bergerak ke hadapan. Gunakan persaingan sebagai sumber, bukan gangguan.
Alam Sekitar Buruh
Bakat dan tenaga kerja syarikat semakin meningkat. Tanpa budaya pekerja dan pemimpin yang kuat, syarikat akan gagal. Sebuah syarikat boleh bangkit dan jatuh ke atas kecekapan pekerjanya, jadi sangat penting untuk mencari calon yang berkelayakan. Dalam menilai persekitaran buruh, syarikat perlu melihat kepada ciri-ciri yang termasuk tahap pendidikan rata-rata komuniti, program latihan, pengetahuan teknikal dan kepelbagaian, yang semakin perlu dalam dunia yang dihubungkan secara global.
Memahami Keperluan Pemilik Anda
Pemilik adalah bahagian penting persamaan. Banyak kali, perniagaan dijalankan oleh pengurus dan pekerja dan pemilik dianggap lebih luaran daripada dalaman. Walaupun pemilik atau pihak berkepentingan boleh berada di pinggir dinamik dalaman sebuah syarikat, mereka mengharapkan pulangan pelaburan mereka. Akibatnya, pihak pengurusan perlu memberi perhatian kepada kebimbangan mereka.
Pembekal dan Rakan Kongsi
Vendor dan pembekal menyediakan syarikat dengan sumber yang diperlukan. Sangat mudah untuk sesetengah syarikat menjadi semakin bergantung kepada pembekal, kerana mereka membekalkan keperluan asas untuk nyawa syarikat: pelanggan. Kekurangan sumber akan memberi kesan kepada pembekal dan, dengan itu, syarikat, mungkin dalam bentuk kenaikan harga atau ketersediaan bekalan.
Analisis SWOT
Salah satu cara untuk menentukan kekuatan sebuah syarikat dan bagaimana ia akan dilaksanakan dalam persekitaran pemasaran baru adalah melakukan analisis SWOT (Kekuatan, Kelemahan, Peluang dan Ancaman). Mengetahui kekuatan dan kelemahannya akan membolehkan sebuah syarikat bergerak maju ke arah yang lebih berjaya, memanfaatkan keberkesanannya.
