Ia bukan satu tugas yang mudah untuk memberitahu seorang pekerja bahawa dia sedang ditamatkan tetapi mungkin menjadi keperluan jika ketidakcekapan, ketidakadilan atau pelanggaran terhadap dasar syarikat itu memberi kesan kepada operasi dan mempengaruhi semangat kakitangan anda. Berikut ialah petua tentang cara membuat keluar sebagai tidak menyakitkan mungkin.
Pastikan anda tidak hanya mendokumentasikan tindakan pekerja yang menyokong penamatan tetapi juga membincangkannya dengannya secara peribadi. Sekiranya anda cuba memecat pekerja tanpa memberi sebarang amaran kepadanya, ia akan menjadi satu kes "Tiada siapa yang pernah memberitahu saya bahawa saya melakukan apa-apa yang salah" dan boleh menjadi sesuatu yang sangat buruk.
Mengadakan mesyuarat kakitangan anda secara peribadi dan di luar pendengaran pekerja lain. Walaupun mereka semua menyedari hakikat bahawa ada masalah yang membangkitkan, tujuan pertemuan anda bukanlah untuk memalukan atau memalukan pekerja yang sudah menginjak ais tipis.
Berikan pekerja masa yang munasabah (seperti 2 hingga 4 minggu) untuk mengubah keadaan. Di samping itu, beri peluang kepada pekerja untuk menerangkan jika terdapat keadaan atau gangguan yang mempengaruhi keupayaannya untuk melaksanakan tugas pekerjaan (iaitu kematian baru-baru ini dalam keluarga, kanak-kanak yang mengalami masalah di sekolah, dll.). Di hadapan wakil dari jabatan HR anda, dapatkan pekerja menandatangani satu salinan penilaian sebagai bukti bahawa dia memahami apa yang perlu dilakukannya untuk meningkatkan prestasi dan sikapnya.
Letakkan salinan penilaian yang ditandatangani dalam fail kakitangan.
Memantau tingkah laku dan sikap pekerja dalam tempoh masa yang dipersetujui.
Mempunyai kertas kerja yang disediakan sebelum penembakan sekiranya pekerja gagal memenuhi standard prestasi yang telah anda tetapkan. Sekiranya pekerja tersebut tidak bercuti atau kredit cuti sakit atau akan menerima apa-apa faedah dan bayaran pesangon, perkara-perkara ini perlu dijelaskan dan boleh didapati semasa proses penamatan.
Jadualkan mesyuarat penamatan pada awal hari atau pada awal minggu dan dapatkan orang HR anda hadir. Kepercayaan salah bahawa petang Jumaat akan memberi pekerja pada hujung minggu untuk menenangkan dan menyesuaikan diri dengan penembakannya sering mempunyai kesan yang bertentangan, dengan dua keputusan paling berbahaya yang membunuh diri atau kembali ke pejabat pada hari Isnin dengan senjata.
Pastikan pengumuman anda ringkas, jelas dan tegas. Jika tidak, pekerja akan tersilap menganggap bahawa dia diberi peluang untuk membincangkan keputusan pengurusan anda dan memanjangkan lagi tempoh kajiannya.
Terangkan tarikh dan masa penamatan berkuatkuasa. Dalam kebanyakan kes, ini akan menjadi tamatnya pertemuan supaya tidak membenarkan pekerja yang marah peluang untuk sabotaj operasi anda, mencuri data atau bekalan, atau berbincang dengan pekerja lain.
Terima kasih atas khidmatnya dan pastikan dia apa-apa yang telah dibincangkan mengenai penamatannya akan tetap sulit. Wish kepadanya dengan baik dan, jika disarankan untuk melakukannya oleh peguam syarikat anda, jelaskan apa yang akan dikatakan jika anda diminta mendapatkan rujukan oleh majikan masa depan.
Kumpulkan semua kekunci, kad pas komputer, lencana ID, kad kredit korporat dan lain-lain yang sebelum ini telah diberikan pekerja untuk mengakses bangunan dan kandungannya.
Susunkan supaya pekerja dikawal ke ruang kerja untuk mengumpul barangan peribadi dan kemudian dikawal ke pintu.
Mentransfer semula tugas pekerja kepada kakitangan yang sedia ada sehingga masa anda dapat menyewa pengganti.
Squelch kilang khabar angin pejabat dengan hanya mengatakan bahawa pekerja tidak lagi bekerja di sana. Mereka tidak perlu diberikan sebarang butiran tentang penamatan itu.
Petua
-
Jadilah adil tetapi tegas. Tiada siapa yang suka memainkan lelaki yang jahat itu tetapi yang paling utama ialah pekerja yang tidak menarik beratnya menghantar mesej kepada kakitangan anda yang lain, mereka juga boleh mula terhenti tanpa apa-apa kesan. Jangan tergelincir dengan cerita-cerita sobat; satu-satunya pekerjaan anda adalah majikan mereka, bukan kaunselor peribadi mereka. Scribbles rahsia tidak dikira dalam membina kes terhadap seseorang. Sekiranya mereka melakukan sesuatu yang salah atau tidak sesuai, ia tidak akan baik jika anda menyimpannya pada diri sendiri dan kemudian membentangkannya dengan senarai cucian yang panjang. Apabila anda mula-mula mengupah seseorang, anda harus selalu menyediakan mereka dengan manual pekerja piawaian prestasi kerja dan dasar syarikat (iaitu, tidak melayari Internet pada masa syarikat, tidak ada panggilan telefon peribadi kecuali jika keadaan darurat, dan sebagainya). Sediakan pekerja menandatangani dokumen yang menyatakan bahawa dia telah menerima manual dan bersetuju untuk membaca dan mematuhi kandungannya. Berada di hadapan tentang jangkaan anda akan membuat proses lebih mudah sekiranya anda kemudian membakar seseorang kerana melanggar peraturan.
Amaran
Dalam Langkah 3, pastikan pekerja sedar bahawa penamatan boleh berlaku pada bila-bila masa semasa tempoh kajian semula. Jika tidak, seorang pekerja boleh menganggap bahawa dia telah diberikan penangguhan dan dijanjikan pekerjaan selama 2 hingga 4 minggu yang akan datang tanpa mengira prestasinya. Jangan sekali-kali membakar seseorang sehari sebelum percutian utama atau hujung minggu tiga hari. Ia lebih buruk daripada menembak seseorang pada petang Jumaat.
