Mengekalkan etika perniagaan yang betul adalah penting bagi setiausaha yang sering mendapat gambaran pertama perniagaan atau eksekutif yang pelanggan atau pelanggannya. Mempraktikkan beberapa peraturan etika perniagaan yang biasa boleh membantu seorang setiausaha mewujudkan kesan positif bos dan syarikatnya.
Kelakuan
Kelakuan profesional adalah penting apabila bekerja atau ketika mewakili bos atau syarikat anda berfungsi. Sangat kerap klien atau profesional lain akan menyamakan tahap profesionalisme eksekutif dengan setiausahanya jika eksekutif tidak hadir. Sentiasa menjawab telefon menggunakan ucapan sopan dan sopan yang sesuai dengan perniagaan. Salam kepada pengunjung dengan senyuman dan bersikap sopan. Jangan emosional atau mudah marah. Mengekalkan sikap sopan dan hormat pada setiap masa.
Pakaian
Banyak syarikat mempunyai kod pakaian pakaian yang tegas. Walaupun syarikat anda tidak menyediakan kod pakaian sedemikian, anda harus sentiasa kelihatan bersih dan disusun dengan baik. Jangan memakai pakaian yang ketat atau mendedahkan. Pastikan semua sut dan baju bersih dan disetrika dengan betul. Jangan memakai skirt pendek. Kasut anda sepadan dengan persekitaran kerja - tidak ada kasut atau flip-flop - dan selesa untuk bekerja. Jika anda bekerja dalam persekitaran industri, anda mungkin perlu memakai kasut yang rata dan tertutup.
Alamat Formal
Seorang setiausaha harus selalu secara rasmi menangani atasan. Ini menunjukkan penghormatan kepada penyelia anda dan membantu mengekalkan persekitaran kerja profesional. Berhenti daripada menggunakan nama pertama bos anda semasa berada di ruang awam atau persekitaran mesyuarat. Sentiasa gunakan "Encik" atau "Cik" ketika menangani eksekutif syarikat lain. Sekiranya bos anda meminta alamat yang lebih kasual, seperti menggunakan nama pertamanya atau nama samaran, hanya menggunakannya apabila berada dalam suasana yang lebih peribadi atau tidak formal, seperti di pejabat peribadinya tanpa atasan lain yang hadir.
Pertubuhan
Salah satu fungsi penting setiausaha adalah menjaga organisasi. Untuk tujuan etika perniagaan, atur ruang kerja yang bersih dan teratur. Elakkan membuat kekacauan di meja anda atau di kawasan kerja anda. Jika anda bekerja di kawasan di mana pelanggan atau eksekutif lain mungkin diminta untuk menunggu mesyuarat, pastikan kawasan itu juga dianjurkan. Jangan biarkan barang atau majalah peribadi tersebar di seluruh kawasan kerja. Simpan semua fail rahsia dan barangan peribadi daripada penglihatan pengunjung.
