Apabila anda telah berkata atau menulis sesuatu yang tidak tepat, tidak benar atau menyakitkan hati terhadap individu atau kumpulan, anda mungkin perlu menarik balik kenyataan asal anda. Sama ada anda melakukannya secara bertulis, secara peribadi atau melalui media, mencatatkan kenyataan adalah langkah pertama yang penting untuk memperbaiki hubungan dan menjalankan kawalan kerosakan. Walaupun tidak selalu mudah untuk mengakui bahawa anda telah membuat kesilapan, anda akan mendapat penghormatan dan kekaguman dengan menetapkan perkara secara lurus dengan cara yang jujur dan mendahului.
Memutuskan borang penarikan balik anda harus diambil. Jika anda telah menyakiti kawan atau kenalan, perbualan peribadi biasanya mencukupi. Jika anda bertindak bagi pihak syarikat atau organisasi, memo atau surat lebih sesuai. Sekiranya anda berada di mata awam, satu persidangan atau kenyataan yang dirakam mungkin diperlukan.Contohnya bekas Presiden Bill Clinton, pada mulanya menafikan hubungan seksual dengan pelatih Gedung Putih, Monica Lewinsky, bagaimanapun, kemudiannya membuat permintaan maaf awam dan penarikan balik kenyataan asalnya di televisyen nasional.
Tanggapi dengan cepat kepada permintaan untuk penarikan balik. Apabila anda memutuskan bahawa penarikan balik adalah langkah yang sesuai, balas permintaan dengan niat anda untuk membuat penarikan balik dengan salinan bertulis atau lisan itu. Mengambil langkah-langkah ini boleh membantu anda mengelakkan tindakan undang-undang daripada pihak yang cedera.
Sediakan penarikan balik anda secara bertulis. Walaupun anda merancang untuk menarik kembali pernyataan anda secara lisan, mempunyai nota, atau kenyataan bertulis yang sebenarnya, boleh membantu mempersiapkan anda untuk penarikan balik sebenar. Luangkan masa untuk mencerminkan mengapa anda tidak betul atau mengelirukan dalam ulasan anda sebelum ini. Bercakap dengan perlahan dan jelas dan lihat penonton anda di mata apabila anda membuat penarikan lisan.
Akui bahawa anda salah. Nyatakan dengan jelas bagaimana dan mengapa anda salah. Anda mungkin telah membuat kesilapan atau mungkin anda sengaja tidak sengaja. Sama ada cara, mengisytiharkan kenyataan anda yang salah dan mengapa anda membuatnya. Ketika tuan rumah pertunjukan rayuan, Don Imus, membuat kenyataan perkauman tentang anggota pasukan bola keranjang wanita Rutgers University, bantahan awam menyebabkan penarikan balik kenyataannya kepada umum. Dalam hal ini, Radio CBS memilih untuk membatalkan pameran Encik Imus, "Imus di Pagi."
Buat kenyataan pembetulan. Apakah maklumat yang betul yang sepatutnya disampaikan? Apakah kebenaran mengenai situasi yang memerlukan penarikan balik? Gunakan peluang ini untuk menetapkan maklumat yang betul pada rekod. Pernyataan pembetulan adalah aspek penting untuk mengelakkan liabiliti. Sekiranya pernyataan anda adalah fitnah atau fitnah, mangsa kenyataan boleh membawa tuntutan fitnah terhadap anda atau organisasi anda. Menetapkan rekod terus adalah langkah pertama dalam melindungi diri anda dari tindakan undang-undang.
Mohon maaf atas tindakan anda. Sama ada anda secara sengaja menyesatkan seseorang atau sama ada anda melakukan kesilapan yang jujur, menawarkan ekspresi penyesalan ikhlas untuk tingkah laku anda. Janji agar bersikap jujur atau bersenam pada masa depan untuk mengelakkan diri daripada berada di kedudukan yang sama. Pelakon Mel Gibson, membuat permintaan maaf awam atas kenyataan anti-Semit yang dibuat ketika dia ditangkap kerana memandu laju, dan seterusnya memandu mabuk.
Janji untuk melakukan yang lebih baik pada masa akan datang. Walaupun anda tidak dapat mengubah tindakan anda yang terdahulu, anda pasti boleh bertindak dengan cara yang berbeza pada masa akan datang. Sama ada anda perlu mengamalkan kejujuran, ketekunan wajar atau semata-mata menjadi lebih sensitif, bekerja keras untuk mengubah cara anda dan mengelakkan pengulangan keadaan semasa anda.
Petua
-
Bercakap dari hati dan tetapkan rekod lurus. Orang lebih cenderung menerima penarikan balik yang ditawarkan dengan ikhlas.
Amaran
Ketahui bahawa tidak semua orang akan menghargai tawaran anda. Ambil perhatian pada hakikat bahawa anda telah membetulkan sebarang maklumat yang salah walaupun tidak ada tindak balas yang anda terima. Sewa peguam apabila anda perlu menarik balik kenyataan yang dibuat kepada polis. Kenyataan polis palsu adalah perkara yang serius yang boleh mengakibatkan dakwaan jenayah.
