Cara Menggunakan Pangkalan Data untuk Akaun Hotel. Terlepas dari semua jenis perisian perhotelan yang dijual, masih ada pilihan untuk dibuat mengenai cara menguruskan akaun hotel dan jenis pangkalan data yang harus anda gunakan. Jenis hotel, saiz rantaian hotel dan bajet adalah faktor dalam menentukan bagaimana maklumat gudang pelanggan.
Perkara yang anda perlukan
-
Perisian pangkalan data (akses MS atau proprietari)
-
Workstation
-
Kakitangan terlatih komputer
Menganalisis keperluan hotel tertentu. Keselamatan mungkin menjadi kebimbangan, serta jumlah maklumat yang diperlukan untuk melayani pelanggan. Perniagaan mewah boleh menggunakan maklumat terperinci dalam pangkalan data untuk meramalkan dan menyediakan keperluan pelanggan individu.
Sertakan jadual umum untuk nama dan alamat, alamat dan telefon yang pertama dan terakhir dan nombor kad kredit yang disimpan. Termasuk sebarang perkara yang akan membantu memproyeksikan bagaimana pelanggan menggunakan hotel, dari maklumat kereta hingga mobiliti terhad.
Tambah jadual yang boleh dikaitkan untuk sejarah kekal. Tetap jadual sejarah harus disediakan agar mereka boleh ditanya untuk menjalankan laporan apabila bilik akan diisi dan apabila terdapat banyak kekosongan.
Pastikan maklumat kenalan semasa. Sediakan kenalan sebagai ihsan di daftar masuk meja depan untuk memastikan anda dapat menghubungi pelanggan jika perlu.
Menggabungkan jadual akaun harian yang dikaitkan dengan kakitangan meja depan yang boleh digunakan untuk merekodkan jumlah tunai dan kredit yang diterima dan bilik diisi, untuk hari / malam semasa. Laporan ini sangat diperlukan untuk audit malam.
Petua
-
Manfaatkan perisian rantaian khusus. Sentiasa periksa terlebih dahulu untuk melihat apakah korporat, atau pengurusan sebelumnya mempunyai perisian yang akan berfungsi dan jika sesiapa sahaja boleh memberitahu anda bagaimana ia digunakan. Perakaunan hotel adalah amalan yang dapat diuji dari masa ke masa. Bermula segar boleh menjadi sukar. Jadual akaun harian boleh dibuat dalam MS Excel dan boleh dihubungkan ke pangkalan data anda. Kakitangan meja depan harus dapat mengisi pelbagai fungsi Excel tanpa terlalu banyak masalah, dan mereka tidak perlu menavigasi pangkalan data untuk melakukannya.
