Dr. Walter Shewhart dari Laboratorium Bell mencipta cawangan kawalan pada tahun 1924. Carta kawalan sangat biasa di mana-mana industri di mana anda perlu memantau prestasi, seperti dalam penjagaan kesihatan.
Pengenalan
Carta kawalan adalah graf yang memaparkan variasi dalam proses secara kronologi dan membandingkannya dengan titik rujukan, biasanya hasil purata bagi proses tersebut.
Fungsi
Carta kawalan membantu menentukan sama ada variasi dalam proses anda disebabkan kecacatan dengan produk atau keadaan luaran, seperti kesilapan pekerja.
Faedah
Menggunakan carta kawalan menunjukkan kesan perubahan kepada proses anda dan membantu anda membetulkan sebarang ralat dalam masa nyata. Anda juga boleh meramalkan julat kemungkinan hasil masa hadapan.
