Apabila ia datang untuk mewujudkan budaya korporat dan menetapkan laluan untuk menentukan kejayaan syarikat, ia tidak dapat dibayangkan bahawa sumber manusia adalah di mana ia bermula. Tanggungjawab sumber manusia adalah tentang mencari orang yang tepat untuk pekerjaan itu, tetapi jauh melebihi itu dalam bidang profesional hari ini. Mereka menyelesaikan konflik, mentadbir program manfaat dan menguruskan hubungan pekerja sambil dinamik pasukan tweaking. Kemudian ada perekrutan, kaunseling tembaga syarikat dan pemain korporat lain, dan juga tugas pematuhan undang-undang yang menakutkan. Sumber manusia mungkin tidak berada di sana menjalankan perniagaan sehari-hari korporat, tetapi tanpa mereka, syarikat itu tidak dapat turun.
Petua
-
Profesional sumber manusia adalah asas kepada mana-mana syarikat yang hebat kerana mereka menarik dan mengupah kakitangan yang tepat sambil mewujudkan rangka kerja untuk mengekalkannya.
Memahami Sumber Manusia
Cara paling mudah untuk memahami cabaran sebelum pasukan sumber manusia adalah untuk memikirkan filem atau pasukan sukan kegemaran anda. Apabila ia datang kepada filem, semuanya bergantung kepada keajaiban yang berlaku di skrin, dan itu bermakna dinamik antara pelakon juga. Untuk membuatnya berlaku, pengeluar memilih pengarah; maka pengarah mesti menyewa pasukan utama mereka, termasuk pengarah pemutus. Pengarah lakonan kemudian melalui beribu-ribu gambar dan uji bakat untuk mencari orang yang sesuai untuk filem itu. Pilih pelakon yang salah, dan filem itu mungkin terletak di sana seperti ikan mati. Yang benar, walaupun, membuat sihir filem.
Ini perkara yang sama dengan pasukan sukan. Pengurus Besar bertanggungjawab untuk semua orang di rumah kelab pasukan besbol. Dari jurulatih ke pakar pemulihan ke pitchers dan outfielders, mereka semua dipilih atas sebab tertentu. Bawa pemain yang salah, dan mungkin meletus meletup di bilik loker. Dapatkan jurulatih yang tidak memahami pemain, dan tiba-tiba berjuta-juta dolar dalam gaji sedang disia-sia di bawah kepimpinan buruk. Seorang doktor yang tidak baik boleh membahayakan pelaburan berbilang juta dolar dalam bakat. Tetapi pilih pengurusan yang tepat, dan pemain yang mempunyai dinamik di antara mereka, dan pasukan yang bertujuan untuk bermain playoff.
Ini adalah tanggungjawab yang sama yang dihadapi oleh pengurus sumber manusia dan pasukan mereka. Masa depan syarikat mereka bergantung pada mereka memilih orang yang tepat untuk setiap kedudukan dalam syarikat dan menguruskan aset tersebut dengan cara yang membuat mereka berdua produktif dan setia.
Senarai Tanggungjawab Sumber Manusia
Oleh itu, apakah tugas dan tanggungjawab syarikat? Apabila ia datang kepada sumber manusia, terdapat dua cara untuk melihat peranan mereka - ada gambaran besar tentang apa yang mereka sumbangkan kepada syarikat, tetapi kemudian terdapat senarai aktiviti HR harian, di mana fungsi dan tanggungjawab HR dipecah menjadi tugas yang berbeza.
Menyewa, Merekrut dan Pengekalan
Inilah pekerjaan yang jelas yang dikaitkan dengan sumber manusia - mencari pekerja yang tepat untuk pekerjaan itu. Ia tidak semudah menjalankan iklan dan membuat pilihan. Di mana mereka mencari pekerja boleh memberi kesan kepada kualiti pemohon, dan iklan mereka sendiri boleh mematikan beberapa pemohon - seperti syarikat yang mengiklankan untuk "bintang rock" atau "guru." Pasukan HR yang besar tahu bagaimana untuk menarik orang yang hebat, dan yang berjalan terus ke bawah kepada perkataan pencarian calon mereka dan bagaimana mereka mengadakan wawancara.
Pengambilan dan pengekalan juga merupakan masalah besar. Apabila ia datang kepada pekerja yang cemerlang bahawa masa depan syarikat boleh dibina, kadang-kadang yang mengambil bermain bola keranjang untuk membuat mereka menandatangani kontrak. Perekrutan adalah tentang mengetahui pemain yang mereka mahu, kemudian pergi selepas mereka.
Ia adalah dunia anjing-makan-anjing, walaupun, dan pemain pasukan yang dinilai sering mendapat rebus oleh syarikat lain. Apabila ancaman itu muncul - atau sebelum dapat - penting untuk bekerja keras untuk mengekalkan pekerja. Setiap pekerja melatih kos puluhan ribu dolar dalam senarai gaji di beberapa jawatan - pelatih, pelatih, masa HR yang dibelanjakan untuk mereka dan sesiapa sahaja yang terlibat dalam mendapatkan pekerja itu untuk mempercepatkan. Kakitangan yang bertahan mengekalkan pelaburan yang kukuh dan memerlukan memastikan mereka bersaing untuk kemajuan dan kemahiran mereka digunakan secukupnya, dan juga mengiktiraf dan memberi ganjaran sumbangan mereka jika mungkin.
Visi, Nilai dan Penjenamaan
HR boleh, dan harus terlibat dengan Ketua Pegawai Eksekutif dan ketua syarikat lain untuk menentukan apa visi syarikat dan nilai terasnya. Dengan berbuat demikian, mereka boleh memahami dengan jelas apa ciri-ciri yang perlu wujud dalam pekerja untuk memastikan bahawa kualiti ini dipenuhi dalam setiap orang di setiap peringkat.
Sebagai contoh, budaya kerjasama dan inovasi dicapai dengan memastikan jenis personaliti tertentu lebih utama dalam syarikat. Sekiranya seseorang adalah seorang diva atau penyendiri, itu tidak boleh dilupakan dengan budaya korporat dan visi syarikat selepas itu. Pada flipside, jika inovasi dan kreativiti sangat dihargai oleh syarikat, HR mungkin ingin menghindar dari menyewa orang-orang yang bersemangat, cerewet yang boleh mengganggu mood di tempat kerja.
Untuk tahap tertentu, ini juga mengenai penjenamaan. Jika sebuah syarikat mempunyai jenama yang kuat, penting bagi pasukan yang berada di bawah jenama itu percaya apa yang berlaku. Ini bermula di rumah roda HR kerana mereka boleh mengenal pasti siapa yang berada di atas mantera jenama berbanding siapa yang mungkin mempunyai masa yang sukar di belakangnya.
Advokasi Pekerja dan Penyelesaian Konflik
Ini mungkin kelihatan seperti dua kawasan yang berbeza, tetapi jika pasukan sumber manusia tidak dipercayai oleh pekerja, masalah mungkin menjadi terlalu lama untuk penyelesaian dapat dicapai dengan mudah. Jabatan sumber manusia yang baik mempunyai persahabatan dengan pekerja supaya apabila ada masalah di tempat kerja, staf akan mendekati HR untuk mencapai resolusi. Di dunia yang sempurna, jabatan HR adalah seperti Switzerland - kuasa neutral yang sentiasa bersedia untuk berunding di antara pihak. Pekerja perlu tahu HR akan bertahan dengan mereka apabila pengurusannya tidak ada keraguan, dan pengurusan perlu percaya HR mempunyai masa depan syarikat dalam fikiran dengan setiap pendirian yang mereka ambil.
Dalam era media sosial hari ini, sesiapa sahaja yang inginkan adalah pekerja mengambil isu mereka secara terbuka. Sebaliknya, berurusan dengan perkara-perkara di rumah boleh mengelakkan banyak kesedihan di sekeliling. Oleh itu, resolusi konflik adalah sama pentingnya dengan menyokong pekerja. Ini boleh merangkumi segala-galanya dari hanya mengingatkan pekerja mengenai dasar melalui menasihati mereka atau menyediakan kaunseling dan pengantaraan. Ia juga boleh melibatkan pasukan undang-undang yang terlibat atau memanggil pihak berkuasa dalam contoh gangguan atau penyalahgunaan tempat kerja.
Idealnya, sebelum konflik timbul, HR akan mewujudkan dasar dan rangka kerja yang dapat mewujudkan landasan yang sesuai untuk konflik dan resolusi yang sesuai. Sesetengah kawasan yang boleh dilindungi oleh polisi ini termasuk apa yang menimbulkan gangguan seksual di pejabat, bagaimana menghormati privasi pekerja, peraturan di sekitar gosip pejabat dan pendirian syarikat mengenai masa lapang dan percutian.
Faedah dan Pampasan
Sebahagian daripada menarik dan memelihara pekerja mendapat faedah dan pampasan yang mereka terima dalam pekerjaan. Dari masa sakit dan sabbatikal ke pakej perubatan dan masa bercuti, banyak tunggangan pada apa yang datang bersama dengan gaji. Ia satu perkara yang menawarkan insurans perubatan sebagai manfaat pekerjaan, tetapi juga tanggungjawab pasukan HR untuk menentukan syarikat apa yang akan menyediakan insurans perubatan. Ini melibatkan penyelidikan segala-galanya dari apa yang ditawarkan pelan perubatan kepada apa harga bersama membayar dan berapa banyak kos syarikat itu untuk memberi manfaat ini, berdasarkan bajet dan dasar syarikat. Ia juga terpulang kepada mereka untuk menolak tembaga korporat sedikit jika mereka merasakan syarikat itu tidak menawarkan insentif yang cukup menarik untuk memperoleh atau mengekalkan bakat berkualiti.
Menguruskan manfaat ini dan apa-apa pampasan yang diperlukan untuk bonus atau anugerah prestasi juga jatuh ke dalam pasukan HR. Tidak masuk akal dalam menawarkan faedah atau pampasan jika mereka tidak dibayar dengan segera. Untuk tujuan itu, senarai fungsi HR tidak hanya termasuk pengawasan; ia juga termasuk memerlukan komunikasi yang jelas dan penyimpanan rekod yang ketat pada setiap pekerja dan jabatan di syarikat.
Ulasan Kakitangan dan Prestasi
Ini juga di mana ketekunan dalam penyimpanan dan komunikasi mencatatkan kerana di antara fungsi dan tanggungjawab HR yang paling penting ialah menyimpan fail pada pekerja. Menurut sesetengah profesional HR, dalam memastikan ini teratur, mereka mengesyorkan mempunyai tiga fail berasingan - I-9, fail pekerja am dan fail perubatan.
Fail perubatan adalah untuk semua dari mana-mana nota doktor melalui borang tuntutan, maklumat kurang upaya dan juga kenalan kecemasan dan alahan yang berkaitan. Fail I-9 adalah untuk bentuk kerajaan yang mengesahkan kelayakan kerja.Fail umum adalah penangkap untuk semua komunikasi penting, resume dan aplikasi mereka, ulasan, aduan, borang W-4, tindakan tatatertib dan apa jua rekod lain yang boleh dibenarkan memegang.
Selaras dengan ini, selalunya ulasan prestasi akan disiapkan oleh jabatan HR. Mereka akan memerlukan sistem di tempat yang memberi amaran kepada mereka apabila tiba masanya untuk meninjau secara berkala prestasi setiap pekerja. Di sinilah mereka akan merujuk fail, melihat di mana pekerja bermula, apa trajektori mereka dan kemudian mereka akan membezakannya dengan laporan dan maklum balas dari pengurus dan ahli pasukan lain yang bekerja dengan pekerja.
Apakah Kedudukan yang berbeza dalam Sumber Manusia?
Bagi mereka yang berminat dalam pekerjaan sumber manusia, terdapat beberapa peranan yang termasuk dalam senarai kerja HR. Sekiranya anda menyasarkan kerjaya dengan fungsi dan tanggungjawab HR, anda mungkin memerlukan BA Perniagaan dengan fokus pada pengurusan atau kepimpinan organisasi. Sebaik sahaja anda mendapatnya, ini adalah beberapa peranan yang mungkin sesuai dengan anda:
Recruiter Eksekutif Untuk pakar SD yang paling kompetitif, ini adalah permainan yang tinggi untuk mencari eksekutif yang tepat untuk membawa syarikat mereka ke masa hadapan. Ia memerlukan kemahiran perniagaan yang hebat, kemahiran rangkaian yang kuat dan keupayaan rundingan pembunuh untuk berurusan dengan profesional yang didorong.
Pengurus Latihan dan Pembangunan Ini adalah peranan HR bagi orang yang suka mengajar dan memberi inspirasi kepada orang lain. Di bawah pengurus latihan dan pembangunan yang hebat, pasukan boleh menjadi kuasa besar yang menggerakkan syarikat itu dalam arah yang menguntungkan. Latihan yang kurang baik dan kekurangan pembangunan pekerja yang betul telah menenggelamkan banyak kapal, jadi ini adalah peranan kritikal yang memerlukan pembentangan, kepimpinan, kemahiran memotivasi dan kreativiti untuk mendapatkan yang terbaik daripada orang.
Bukan Profesional HR Profesional Pro ini perlu melakukan banyak dengan kurang. Mereka perlu akal dan imaginatif, dan juga mempunyai celik rangkaian yang hebat dan semangat untuk tujuan mereka bekerja. Mereka bukan sahaja perlu menarik pekerja berbayar yang besar tetapi juga mewujudkan rangka kerja yang akan menarik dan memanfaatkan para sukarelawan.
Pakar HR Global Di zaman multinasional, profesional ini ditugaskan untuk merekrut dan meletakkan pekerja baru di luar negara atau membawanya ke negara ini. Mereka perlu mempunyai celik silang budaya dan harus bercakap lebih daripada satu bahasa. Mereka juga akan memerlukan pemahaman tentang cukai dan implikasi undang-undang mengenai aspek antarabangsa peranan ini.
Pakar Perekrutan HR HR Teknologi rumit dan sentiasa berubah. Ini adalah peranan HR bagi seseorang yang suka geek di luar teknologi dan yang memahami istilah dan kemajuan teknologi dalam sehari. Peranan mereka adalah untuk mencari kakitangan yang berbakat yang bukan sahaja dapat menguruskan IT yang sudah ada di syarikat itu tetapi yang mempunyai visi dan celik untuk berkembang dengan teknologi baru yang merosot saluran paip, sementara juga dapat responsif kepada keperluan rakan sekerja mereka dan masalah.
Pembantu HR Cara terbaik untuk memulakan kerjaya dalam sumber manusia adalah dengan mendapatkan pekerjaan sebagai pembantu. Bekerja di bawah pasukan yang berkualiti, dan melihat bagaimana ia dilakukan, boleh menjadi tidak ternilai dalam mengajar pendatang baru bagaimana untuk menentang semua set kemahiran yang diperlukan untuk berkembang maju dalam industri ini. Sehingga Mei 2014, Jabatan Buruh AS berkata gaji median pembantu HR adalah $ 38,040, dengan 10 peratus teratas yang memperoleh hampir $ 55,000. Ia juga merupakan masa depan yang hebat, sebagaimana Jabatan Buruh melaporkan bahawa kadar pengangguran jauh lebih rendah daripada pekerjaan lain.
