Banyak syarikat mengubah cara mereka menjalankan perniagaan di peringkat antarabangsa dengan menggunakan kemajuan terkini dalam teknologi maklumat dan komunikasi. Peranti baru seperti telefon pintar dan komputer tablet, aplikasi perisian dan media terkini, dan populariti laman rangkaian sosial memudahkan perniagaan untuk berkomunikasi dengan rakan sekerja dan pelanggan di seluruh dunia, menilai prestasi produk dan jualan, dan memasarkan dan mempromosikan produk mereka lebih banyak berkesan, semuanya memainkan peranan yang semakin besar dalam perniagaan antarabangsa.
Komunikasi
Teknologi maklumat sebahagian besarnya dikongsi melalui peranti mudah alih; komputer riba, PDA dan telefon pintar kini biasa di mana-mana tempat kerja. Peranti ini menjadikannya mungkin bagi syarikat-syarikat untuk terus berkongsi kemas kini dan pengeluaran produk baru bukan sahaja di dalam syarikat mereka, tetapi dengan sekutu, pemegang saham, rakan sekerja dan pesaing mana saja di dunia. Kelajuan di mana maklumat boleh dikongsi melalui jenis teknologi ini telah menjadikan perniagaan antarabangsa sangat mudah diakses, baik kepada orang lain di dunia perniagaan dan pelanggan.
Permohonan
Kebanyakan syarikat mempunyai sekurang-kurangnya kehadiran dalam talian yang minimum, yang penting untuk menyertai komuniti perniagaan global. Laman web, bersama-sama dengan interaksi di laman rangkaian sosial seperti Facebook, Twitter dan LinkedIn, membolehkan syarikat untuk terus memperbarui pesaing mereka, berkongsi maklumat dengan pelanggan, menerima maklum balas segera dan jujur daripada pelanggan dan mengiklankan produk mereka ke dunia. Dalam kes ini, teknologi maklumat membantu perniagaan antarabangsa dengan menyediakan rangkaian, pemasaran, pengiklanan dan peluang penyelidikan dan pembangunan yang lebih cepat dan lebih dipercayai.
Faedah
Perniagaan antarabangsa, secara lalai, menghadapi lebih banyak persaingan daripada perniagaan lain, kerana sebuah syarikat di seberang dunia mungkin menghasilkan produk yang sama. Teknologi maklumat menyediakan kelajuan komunikasi yang membantu syarikat berada satu langkah di hadapan pesaing mereka. Di samping itu, lebih banyak pekerjaan terbuka kepada pekerja dalam bidang perniagaan antarabangsa. Banyak syarikat yang membenarkan pekerja menjalankan kerja mereka dari mana-mana lokasi dengan sambungan Internet; seorang pekerja di New York boleh menyertai mesyuarat di Tokyo melalui persidangan video, atau seorang pekerja di Seattle boleh menjual produk dari Argentina dalam talian. Membuka tenaga kerja bermakna lebih banyak peluang pekerjaan untuk pekerja dan peluang yang lebih baik untuk majikan untuk mencari orang yang sempurna untuk mengisi jawatan.
Jenis
Teknologi maklumat hadir dalam perniagaan antarabangsa dalam beberapa cara. Internet mungkin merupakan aspek yang paling penting, kerana kebanyakan maklumat disimpan dan dikongsi secara global terima kasih kepada teknologi ini. Telefon pintar seperti BlackBerry dan iPhone, serta komputer tablet dan komputer riba, menyimpan pekerja yang bersambung di mana-mana lokasi, menjadikan pekerjaan mereka lebih fleksibel dan memberi mereka akses kepada maklumat serta-merta. Perisian dan aplikasi seperti Skype, VoIP (Voice Over Instant Protocol) dan aplikasi kewangan dan produktiviti memberi perniagaan lebih cepat, cara yang lebih mudah untuk berhubung dengan orang lain dan mengatur maklumat mereka.
Pakar Insight
Terdapat banyak perkara yang perlu dipertimbangkan ketika mendekati teknologi maklumat dari perspektif perniagaan antarabangsa. Satu kajian di Massachusetts Institute of Technology mencadangkan tiga cara pekerja perniagaan dapat melihat teknologi ini; kerana dia membuat keputusan sama ada untuk memasuki industri, seperti yang dia anggap bagaimana untuk memperbaiki perniagaannya, dan ketika ia mempertimbangkan bagaimana untuk maju menjelang pertandingan.
