Nombor kebenaran pengembalian, atau RA, adalah nombor yang unik yang dikeluarkan oleh syarikat untuk memberi kebenaran kepada anda untuk memulangkan item yang telah anda beli jika ia rosak atau tidak sesuai dengan keperluan anda. Walaupun tidak semua peruncit memerlukan nombor, ramai yang melakukannya. Penghantaran pakej tanpa nombor RA boleh menyebabkan masalah.
Tujuan
Peruncit menggunakan nombor RA untuk menjejaki pulangan dari awal hingga ke akhir. Oleh kerana peruncit dalam talian besar menerima sejumlah pakej untuk pulangan, nombor RA membantu peruncit mengetahui kredit yang dimiliki oleh pelanggan.
Perolehan
Sama ada resit penghantaran atau laman web syarikat akan memberi arahan tentang cara mendapatkan nombor RA. Biasanya, ia boleh dijana secara dalam talian atau diperolehi dengan menghubungi pengirim.
Menggunakan Nombor RA
Pengirim akan memberi arahan kepada anda bagaimana menggunakan nombor RA. Anda mungkin menerima, melalui e-mel, label untuk mencetak dan melekat pada pakej. Label itu akan mengandungi RA. Jika tidak, anda akan diarahkan untuk menulis RA pada pakej, pada label penghantaran balik yang datang dengan pesanan anda atau di tempat lain.
Kemudahan Pulangan
Apabila item yang anda hantar kembali diterima oleh pengirim, kakitangannya akan mengesahkan nombor RA dan memulakan proses pengkreditan. Jika anda menghantar item tanpa nombor RA, kakitangan penerima mungkin menolak bungkusan anda dan menghantarnya kembali kepada anda.
Kredit
Apabila pengirim telah menerima barang dagangan dan mengesahkan produk itu sama dengan yang anda beli, syarikat akan mengeluarkan kredit. Itu boleh dikreditkan ke kad kredit yang anda gunakan untuk membayar item atau melalui kredit kedai, bergantung kepada dasar pengirim. RA biasanya akan mempunyai tarikh tamat tempoh; pastikan untuk menghantar pakej supaya ia diterima sebelum tarikh itu.
