Anda boleh menjalankan perniagaan anda sendiri, tetapi kadang-kadang ia kelihatan seperti anda masih mempunyai banyak bos yang anda laporkan. Para pemangku kepentingan yang mempunyai minat terhadap bagaimana prestasi perniagaan anda dapat membuat tuntutan, dan memenuhi tuntutan tersebut boleh bermakna perbezaan antara kejayaan dan kegagalan untuk syarikat anda. Walau bagaimanapun, tidak semua permintaan pihak berkepentingan dicipta sama. Sesetengah pihak berkepentingan hanya lebih penting daripada yang lain dalam membuat keputusan anda.
Stok Kewangan
Pihak berkepentingan utama mungkin mempunyai kedudukan kewangan di syarikat anda, sama ada mereka melabur wang untuk membantu anda berkembang atau mereka mengira pekerja membayar gaji anda untuk membayar sewa mereka. Keputusan yang anda buat boleh menjejaskan pendapatan mereka. Sebagai contoh, jika anda memutuskan untuk berkembang, anda boleh membuat keuntungan yang kurang untuk sementara ketika anda membayar untuk pengembangan itu. Pelabur dan pemberi pinjaman mungkin melihat ini sebagai ancaman kepada pendapatan mereka, sementara pekerja mungkin mempunyai pandangan yang bertentangan jika mereka menyangka bahawa ia meningkatkan prospek mereka sendiri. Pihak berkepentingan sekunder, sebaliknya, adalah mereka yang pendapatannya tidak akan dipengaruhi oleh keputusan anda. Sebagai contoh, orang yang tinggal di kawasan kejiranan tidak akan menghadapi apa-apa kesan kewangan jika anda memutuskan untuk menambah barisan produk baru. Selagi anda tidak membuat keputusan yang boleh merosakkan nilai harta benda mereka, mereka kekal sebagai pemegang kepentingan sekunder dari sudut pandangan kewangan.
Penyumbang Utama
Anda boleh menilai pihak berkepentingan berdasarkan bagaimana mereka menyumbang kepada syarikat anda. Seorang pelabur pasti berpangkat sebagai pemegang kepentingan utama. Begitu juga pemberi pinjaman. Tetapi pemegang kepentingan utama yang tidak menyumbang wang juga mungkin mempunyai pengaruh yang besar terhadap syarikat anda. Sebagai contoh, tuan tanah boleh menjadi penting dalam mendapatkan keputusan rezoning yang diluluskan oleh majlis bandar raya. Pihak berkepentingan sekunder mempunyai pengaruh kurang. Ini termasuk orang seperti kakitangan perkhidmatan, vendor dan syarikat yang anda berurusan dengan. Mereka mungkin penting kepada anda, tetapi ia boleh diganti. Sebagai pembekal bahan mentah yang tidak dapat memberikan, contohnya, boleh digantikan oleh vendor yang bersaing.
Trek Tenaga
Orang-orang yang telah setia kepada syarikat anda boleh dikategorikan sebagai pihak berkepentingan utama, terutamanya jika mereka berada dalam kedudukan pengaruh. Sekiranya anda mempunyai pemberi pinjaman atau pelabur yang percaya kepada syarikat anda dari awal, anda akan bijak mengira orang tersebut sebagai pemegang kepentingan utama. Oleh itu, anda mungkin ingin memastikan orang itu dimaklumkan tentang perkembangan penting. Seorang pemangku kepentingan yang baru saja tiba di tempat kejadian, seperti rakan kongsi usaha baru yang berpotensi, boleh dianggap sebagai pemegang kepentingan sekunder kerana dia tidak mempunyai sejarah dengan perniagaan itu dan tidak mempunyai banyak pelaburan dalam kejayaannya.
Hak Undang-Undang
Kumpulan pemangku kepentingan utama termasuk orang yang mempunyai hak undang-undang yang harus dihormati. Sebagai contoh, kesan syarikat anda terhadap alam sekitar boleh menjadi penting kepada kejiranan, bandar, daerah dan bahkan negeri di mana anda beroperasi. Apabila membuat keputusan untuk mengembangkan perniagaan anda, ini adalah kumpulan pemangku kepentingan utama kerana ia boleh menjejaskan sama ada anda dibenarkan berbuat demikian, pihak berkepentingan sekunder adalah mereka yang tidak mempunyai hak yang mempengaruhi syarikat anda. Sebagai contoh, syarikat lain dalam industri anda adalah pemegang kepentingan sekunder, kerana mereka tidak mempunyai hak khusus untuk menghalang anda daripada beroperasi dalam apa-apa cara yang anda lihat patut, selagi anda tidak melakukan sesuatu yang haram.
