Peningkatan harga tidak pernah positif dari perspektif pelanggan. Walau bagaimanapun, strategi yang berkesan membantu anda menurunkan kenaikan harga dan memberi tumpuan kepada nilai yang anda tawarkan. Salah satu pendekatan terbaik adalah untuk menyampaikan kenaikan harga dalam surat atau e-mel ke pangkalan pelanggan anda. Jika anda ingin mendedahkan perubahan kepada prospek, siaran akhbar adalah pendekatan yang baik.
Pertimbangan Strategik
Satu artikel Sirius Disember 2013 menyatakan bahawa anda perlu menyampaikan kenaikan harga kepada pelanggan yang lebih besar secara langsung. Dalam perniagaan ke perniagaan, contohnya, wakil jualan atau wakil peringkat kanan harus memanggil pelanggan dan menjelaskan nilai atau faedah tambahan yang membenarkan kenaikan harga. Mesej itu sama pentingnya dengan kaedah anda. Termasuk maklumat tentang perkhidmatan tambahan, nilai tambah atau kelebihan penggabungan membantu menukarkan penekanan mesej anda kepada nilai dan jauh dari harga.
