Surat kajian prestasi adalah penting. Mereka menyediakan pekerja dengan penilaian tertulis penyeliaan prestasi kerja penyelia. Mereka mengenal pasti kekuatan dan kelemahan pekerja, dan memberikan penilaian keseluruhan sumbangan mereka kepada organisasi. Bagi pekerja, surat kajian berguna dalam membangunkan rancangan untuk penambahbaikan, tetapi ia juga menyampaikan mesej penting kepada pekerja - bahawa dia adalah penyumbang yang bernilai. Bidang kajian semula percuma memberikan umpan balik pekerja yang menggalakkan mereka untuk mengekalkan prestasi kerja yang baik. Surat semakan pekerja sering digunakan apabila tiada bentuk semakan format atau prestasi khusus yang digunakan oleh syarikat untuk menilai prestasi kakitangan.
Tugas dan Tanggungjawab Kerja
Surat kajian pekerja yang ditulis dengan baik terlebih dahulu menetapkan tugas dan tanggungjawab pekerja. Ini adalah asas untuk kajian semula supaya pekerja dan penyelia bermula dari pemahaman yang sama tentang apa yang diperlukan oleh pekerjaan. Bahagian kajian semula pekerja ini tidak semestinya pembacaan penuh tentang perihal kerja pekerja, dengan syarat ia termasuk fungsi dan tugasan pekerjaan asas.
Harapan Prestasi
Apabila penyelia menilai prestasi pekerja, mereka menilai penilaian mereka tentang jangkaan prestasi. Sebagai contoh, jangkaan prestasi yang memfokuskan hubungan mungkin adalah pekerja mengekalkan perhubungan kerja bersama dengan rakan sebaya, bawahan dan pelanggannya, dan memupuk hubungan dengan pelanggan baru. Harapan prestasi mungkin menumpukan kepada tanggungjawab pekerjaan tertentu, seperti perhatian terhadap detail, kualiti dan kuantiti produk kerja, bekerjasama dengan ahli pasukan dan motivasi keseluruhan untuk berjaya.
Penilaian Penyelia
Surat semakan pekerja sering mengandungi penarafan berangka, umumnya pada skala 1 hingga 5. Walau bagaimanapun, banyak penyelia memberi penilaian kualitatif prestasi pekerja sebagai tambahan kepada penarafan berangka. Gabungan kedua-dua penarafan berangka dan penilaian bertulis penyelia berguna untuk memahami rasional bagi penarafan penyelia. Skor penarafan amat membantu dalam menentukan kenaikan upah yang sesuai.
Ringkasan Prestasi Pekerja
Bahagian kajian semula ini biasanya merupakan ringkasan keseluruhan prestasi pekerja, cadangan penyelia untuk penambahbaikan dan potensi perkembangan dan pertumbuhan pekerja dalam syarikat. Dalam perenggan terakhir surat kajian pekerja, beri maklumbalas mengenai prestasi pekerja dan minta pekerja mengakui penerimaan surat itu, supaya anda boleh memasukkannya ke folder HR pekerja.
Sampel Surat Semula Pekerja
Cik Smith, Surat semakan pekerja ini mengandungi penilaian prestasi kerja anda untuk tempoh insert date melalui insert date. Untuk penarafan berangka, skala penilaian berikut digunakan:
- 5 Jelas cemerlang - melebihi semua matlamat dan tugas kedudukan
- 4 Di luar jangkaan - memenuhi semua tujuan atau tugas posisi dan dalam banyak hal melampaui mereka
- 3 Bertemu dengan jangkaan - hampir semua matlamat kedudukan bertemu dan dalam beberapa keadaan melampauinya
- 2 Di bawah jangkaan - gagal memenuhi matlamat atau tugas kedudukan dan menemui mereka hanya sebahagiannya; penambahbaikan yang ketara perlu
- 1 Jelas tidak memuaskan - prestasi matlamat atau tugas tidak boleh diterima
Pengetahuan Kerja - 5: Cik Smith cemerlang tentang pengetahuan tentang pekerjaannya. Dia menggunakan maklumat, prosedur dan bahan yang sesuai, dan memperoleh teknik baru untuk melaksanakan tugasnya. Di samping itu, beliau memperluaskan pengetahuan pekerjaannya ke kawasan lain.
Kualiti Kerja - 4: Ms Smith teliti meneliti setiap perkara yang dia bertanggungjawab, dan mengedit, membuktikan dan memeriksa kerja sendiri untuk memastikan tidak ada kesilapan atau ketidaktepatan. Dia menyediakan pelanggan-pelanggan kami dengan kerja yang tepat pada masanya, tepat dan besar.
Komunikasi / Kemahiran Interpersonal - 5: Cik Smith berkomunikasi dengan berkesan dengan pengurus, rakan sebaya dan pelanggan. Yang penting, dia menunjukkan keupayaan untuk bekerjasama sebagai sebahagian daripada pasukan.
Ringkasan
Cik Smith terus melaksanakan jangkaan di atas dalam peranannya sebagai pengurus projek. Beliau jelas menunjukkan keupayaan untuk menyesuaikan pelbagai tugas. Dia adalah salah seorang pekerja yang paling berdedikasi yang ada di syarikat itu. Beliau mempunyai semangat untuk belajar dan mengembangkan kemahirannya dan mengambil inisiatif untuk menyelidik dan membangunkan kecekapan baru dan memperoleh pengetahuan baru. Beliau juga mempunyai kemahiran organisasi yang luar biasa dan interaksi dan perhubungan pelanggan yang hebat.
Bidang tumpuan yang disyorkan untuk pembangunan peribadi dan profesional yang berterusan adalah komunikasi interpersonal, kesedaran diri dan mengekalkan tahap jarak yang tepat dan profesionalisme dengan pelanggan dan orang bawahan. Cik Smith boleh terus meningkatkan prestasi keseluruhan pada tahun yang akan datang dengan memberi tumpuan kepada kemahiran yang lebih lembut dalam pengurusan projek dan dapat menerima dan mengemukakan maklum balas dengan cara yang empati.
Sila maklumkan penerimaan surat kajian pekerja ini, dan jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, beri tahu saya kerana saya sentiasa bersedia untuk membincangkan prestasi anda.
Yang ikhlas, Pengurus Syarikat
