Latihan adalah darah kehidupan perniagaan. Perniagaan perlu memastikan pekerja mereka tahu bagaimana menyediakan perkhidmatan pelanggan, memahami produk atau perkhidmatannya, bekerja dengan selamat dan cekap dan menggunakan peralatan sedia ada dan baru. Kursus latihan boleh sekurang-kurangnya satu atau dua jam atau boleh bertahan untuk pekerja baru.
Perkara yang anda perlukan
-
Tempat untuk arahan.
-
Jadual dan kerusi untuk pelajar
-
Alat, borang, kertas kerja, jentera atau "Alat Perdagangan"
-
Papan hitam, kertas daging atau overhead atau projektor komputer
-
Pen dan pensel untuk pemberian
-
Kertas atau butiran yang perlu anda gunakan
Ketahui subjek anda. Adalah penting untuk mengetahui subjek yang anda akan melatih orang lain. Walaupun anda mempunyai banyak pengalaman, periksa diri sendiri. Adakah anda tahu perubahan terkini dalam prosedur, peraturan atau dasar? Pastikan apa yang anda sediakan adalah betul dan anda menjadi seorang pakar mata pelajaran dalam apa yang anda akan mengarahkan. Sekiranya anda tidak, dapatkan seseorang yang akan berlatih di kawasan sesi anda.
Sediakan pelan pengajaran. Tuliskan senarai objektif latihan atau matlamat. Letakkannya dengan teratur dan di bawah masing-masing meletakkan sub tugas yang anda mahukan pekerja belajar. Anggarkan berapa banyak masa yang anda perlukan untuk setiap bahagian atau blok latihan. Ini termasuk tujuan, latihan khusus, latihan tangan, jika sesuai, dan penilaian.
Merancang dan menyelaras kawasan latihan. Pastikan kawasan latihan dikhaskan untuk kegunaan anda untuk masa yang anda perlukan untuk melatih. Arahan bilik darjah perlu berada di kawasan yang agak tenang tanpa bahaya atau gangguan. Sekiranya anda berlatih di kawasan pelanggan, anda mungkin mahu mengenal pasti pelatih dengan tag nama khas atau lencana kertas.
Kumpulkan keperluan dan pembantu latihan. Kumpulkan pen, pensel, kertas tulis, bahan bacaan, bahan audio visual, papan putih dan bahan kelas apa pun yang anda perlukan. Adakah terdapat DVD yang perlu diperintahkan atau bahan pengajaran khas? Pastikan bahawa anda boleh mendapatkan semua yang anda perlukan sebelum latihan bermula. Pelatih perlu membuat penambahbaikan jika bahan yang betul tidak tersedia. Gunakan mesin fotokopi untuk membuat salinan jika pencetak tidak akan menyediakannya. Semak semua peralatan sehari sebelum latihan untuk memastikan ia berfungsi. Bersedia untuk kegagalan komputer dan audio visual pembantu dengan melakukan pelan cadangan.
Banyak program latihan akan memerlukan peralatan sebenar untuk diamalkan. Ini mungkin pembaca kod bar, daftar tunai, forklift, jentera, alat kuasa atau kenderaan. Menyelaras ketersediaan mereka dan pastikan ada cara untuk menjalankan latihan tanpa menjejaskan operasi syarikat. Pekerja lain biasanya akan gembira dapat membantu jika mereka fikir latihan itu akan membantu syarikat itu berjaya. Pastikan anda boleh mengendalikan semua peralatan yang akan ditunjukkan atau mempunyai seseorang yang membantu anda yang boleh.
Latih sebelum anda memulakan kursus latihan dan sentiasa melakukan semua pengajaran. Ini membantu mencetuskan apa yang anda akan lakukan dengan pelatih. Ia akan membuat anda lebih yakin dan membolehkan anda mencari gangguan dalam perancangan anda. Anda mungkin terlupa satu langkah atau mendapati bahawa program komputer telah berubah atau forklift yang anda gunakan mempunyai tayar rata. Jangan lewatkan langkah ini.
Sentiasa memperkenalkan diri dan mengambil kehadiran latihan bertulis apabila kursus bermula. Ini melakukan dua perkara: memastikan semua orang tahu siapa anda dan kelas itu bermula, dan membolehkan rekod kehadiran yang baik untuk rekod latihan sumber manusia. Rancang untuk berehat dan makan tengah hari. Biarkan pelatih bertanya dan jika mereka bertanya sesuatu yang anda tidak tahu, gunakan rehat untuk mengetahui.
Penilaian hanya boleh bermakna bahawa semua graduan jika latihan semula pada prosedur dan dasar yang dikemaskini untuk pekerja yang sedia ada. Mereka juga boleh menjadi penilaian visual oleh jurulatih dengan lulus atau tiada kriteria lulus atau anda boleh mempunyai pelatih menyediakan ujian bertulis dan praktikal. Perlu sentiasa ada peruntukan untuk arahan tambahan untuk sesiapa sahaja yang tidak memahami tugas tertentu dengan piawaian.
Petua
-
Sediakan untuk bekerja di sekitar slaid komputer gagal atau kegagalan peralatan lain. Jika boleh, lakukan latihan secara langsung; ia dikekalkan dengan lebih baik dan lebih cepat daripada arahan kelas. Teruskan latihan yang berkaitan dengan matlamat anda.
Amaran
Jangan cuba melatih sesuatu yang anda tidak bersedia untuk mengajar; ia akan teruk dan kredibiliti anda akan menderita. Pastikan anda sudah biasa dengan apa-apa peralatan yang akan anda gunakan, bahawa anda tidak terkunci dengan kata laluan, terkejut dengan perubahan prosedur atau dasar syarikat. Jangan takut meminta bantuan.
