Pedagang mendapatkan kebenaran apabila pelanggan membentangkan kad kredit untuk digunakan untuk pembayaran. Selepas peniaga menjalankan kad kredit melalui sistem pemprosesan, dia menerima kod kebenaran, biasanya dua hingga enam digit panjang, dari institusi kewangan yang menunjukkan sama ada kad kredit diluluskan untuk jumlah jualan atau dinafikan. Kadang-kadang kod tersebut menunjukkan bahawa pedagang mesti menyimpan kad itu dan tidak mengembalikannya kepada pelanggan.
Mendapatkan Kebenaran
Kod kebenaran kad kredit biasanya diperolehi dengan segera pada titik jualan. Kaedah yang paling umum untuk mendapatkan kelulusan adalah melalui terminal runcit, walaupun pedagang juga boleh mendapatkan kebenaran melalui telefon. Setiap kod pengesahan dikaitkan dengan satu transaksi untuk jumlah tertentu. Kelulusan biasanya bergantung pada kredit tersedia pengguna.
Menolak Kod
Jika kad kredit ditolak, kod kebenaran memberitahu pedagang dan pelanggan mengapa dan apa, jika ada, tindakan yang perlu diambil. Kod penurunan merangkumi tiga kategori umum:
- Menolak kod kegagalan. Bank pelanggan enggan meluluskan transaksi tersebut. Dalam kes ini, terpulanglah kepada pelanggan untuk menghubungi bank untuk menyiasat sebabnya, seperti pelanggan yang melebihi had kreditnya atau kad yang sedang digantung sementara untuk aktiviti yang mencurigakan.
- Kod kegagalan memanggil-panggilan. Kod ini memerlukan pedagang untuk menyimpan kad pelanggan dan menghubungi bank yang mengeluarkan. Biasanya akaun telah ditutup untuk aktiviti penipuan, seperti kad kredit dilaporkan dicuri.
- Kod kegagalan ralat. Pelbagai jenis kesalahan sistem boleh menghalang transaksi daripada diluluskan. Ini tidak bermakna akaun kad kredit akan sentiasa gagal, hanya transaksi semasa yang gagal pada masa itu. Kesalahan umum ialah tarikh tamat tempoh kad telah diluluskan. Pedagang juga boleh memasukkan maklumat yang salah dan hanya perlu menjalankan transaksi lagi dengan data yang betul.
