Melaksanakan proses segmentasi pasaran boleh menjadi kunci kepada hasil perniagaan yang lebih baik. Dengan menganalisis siapa yang membentuk pasaran, faktor apa yang mempengaruhi orang-orang ini dan bagaimana mereka menggunakan produk atau perkhidmatan, syarikat dapat memenuhi keperluan pasaran dengan lebih baik. Proses segmentasi pemasaran membantu organisasi belajar tentang pasaran mereka supaya mereka dapat melakukannya.
Segmen
Tentukan bagaimana untuk segmen pasaran tertentu, dan pastikan segmen yang dipilih cukup besar untuk menyediakan asas pelanggan yang kukuh. Penyelidikan oleh Ohio State University menyatakan bahawa pemasar sering segmen berdasarkan umur, jantina, lokasi, kitaran hayat keluarga dan demografi. Di samping itu, pemasar mungkin melihat kekerapan pembelian, nilai pesanan purata, kesetiaan jenama dan kaedah pembayaran.
Menganalisis
Lihat data pelanggan sedia ada dan tentukan sama ada satu segmen lebih cenderung daripada yang lain untuk mempunyai nilai pesanan purata yang lebih tinggi atau lebih sering membeli. Gunakan maklumat tersebut untuk memfokuskan kempen pemasaran ke arah segmen pelanggan yang memacu hasil yang paling.
Buat keputusan
Semak semua data segmentasi dan tentukan bagaimana maklumat itu dapat digunakan untuk menjamin lebih banyak jualan. Menurut Harvard Business Review, syarikat boleh menggunakan maklumat segmentasi untuk mendorong harga baru, pengiklanan dan pembungkusan produk.
Pertimbangan
Keutamaan pasaran akan beralih dari masa ke masa disebabkan oleh pengaruh di luar kawalan anda. Contohnya, produk baru mungkin memasuki pasaran, penonton anda akan berumur dan musim akan berubah. Untuk memastikan strategi segmentasi terus membantu perniagaan baru yang selamat, sering menilai segmen tersebut.
