Menggunakan aktiviti promosi boleh membantu jualan perniagaan kecil anda, mendapatkan kesedaran jenama, menjangkau pelanggan baru dan membina hubungan yang berharga. Walau bagaimanapun, penting untuk memilih promosi yang tepat untuk mencapai matlamat yang anda fikirkan. Tidak semua aktiviti promosi membawa kepada hasil yang sama, jadi penting untuk mempunyai rancangan strategik yang anda boleh gunakan untuk mencapai objektif perniagaan anda.
Memahami Mix Marketing
Unsur promosi adalah salah satu bahagian dari campuran pemasaran yang lebih besar, yang merupakan satu alat taktik setiap perniagaan ada di dalam kotak peralatannya. Empat elemen campuran pemasaran adalah produk, harga, tempat dan promosi. Apabila membangunkan pelan pemasaran yang strategik dan komprehensif, perniagaan perlu memastikan bahawa semua empat elemen campuran pemasaran bekerjasama untuk mencapai matlamat pemasaran perniagaan.
Dalam campuran pemasaran, peranan promosi adalah untuk menarik prospek dengan manfaat produk dan memaksa mereka untuk membuat pembelian. Terdapat lima kaedah promosi utama: jualan peribadi, pengiklanan, pemasaran langsung, promosi jualan dan perhubungan awam.
Membangunkan Aktiviti Promosi
Setiap bidang promosi dalam campuran pemasaran membantu perniagaan mencapai matlamat tertentu. Perniagaan boleh menggunakan beberapa komponen bersama dalam kombinasi yang berbeza apabila membangunkan rancangan pemasarannya untuk memastikan ia mencapai prospeknya dalam pelbagai cara.
Bagaimana anda membina strategi promosi anda bergantung pada unsur lain dari campuran pemasaran selain kepada siapa pelanggan anda. Umur mereka, jantina, tabiat membeli, keperluan, keinginan, cabaran dan ketakutan juga akan memainkan peranan dalam membangunkan aktiviti promosi anda.
Bina Hubungan Dengan Penjualan Peribadi
Jualan peribadi melibatkan komunikasi antara satu sama lain antara perniagaan dan prospeknya. Akibatnya, ia adalah salah satu aktiviti promosi paling mahal kerana kos untuk melaksanakannya adalah tinggi. Melalui hubungan langsung dengan prospek dan pelanggan anda, sama ada secara peribadi, melalui telefon atau melalui e-mel, anda boleh membina hubungan yang diharapkan dapat menghasilkan jualan.
Aktiviti pemasaran ini membantu mewujudkan hubungan penjual pembeli bermakna yang dipupuk dari masa ke masa dan dibina atas kepercayaan. Dengan berkomunikasi dengan penjual secara langsung, prospek boleh bertanya, mengesahkan penawaran perniagaan dan mengatasi sebarang ragu-ragu untuk dibeli.
Jualan Peribadi di Dunia Nyata
Sesetengah perniagaan dibina terutamanya pada jualan peribadi. Sebagai contoh, ejen hartanah menggunakan jualan peribadi dalam aktiviti promosi sehari-hari mereka dengan mengambil bakal pembeli untuk melihat rumah yang berbeza yang mereka sukai. Seorang ejen menghabiskan banyak masa dengan aktiviti pemasaran ini, dan hasilnya boleh besar, seringkali di puluhan ribu dolar komisen.
Dalam persekitaran runcit, jualan peribadi juga berlaku. Sekiranya anda memiliki kedai dan berurusan dengan pelanggan, anda mengambil bahagian dalam jualan peribadi. Dengan berbual dengan pelanggan mengenai produk anda dan menangani sebarang kebimbangan mereka, anda boleh membantu membina kepercayaan dalam perniagaan anda dan tawaran anda, yang membawa kepada penjualan.
Jangkau Penonton Besar Dengan Pengiklanan
Pengiklanan mungkin salah satu komponen strategi promosi yang lebih terkenal. Pengiklanan melibatkan mencapai kumpulan penonton yang besar dengan mesej generik. Kempen pengiklanan dapat membantu membina kesedaran jenama dan mempromosikan produk atau perkhidmatan tertentu.
Media pengiklanan termasuk televisyen, radio, papan iklan, surat khabar, majalah dan saluran dalam talian. Kenderaan pengiklanan yang anda pilih akan bergantung kepada khalayak anda, kerana penting untuk memilih medium yang akan mereka perhatikan.
Pengiklanan di Dunia Nyata
Bagi kebanyakan pemilik perniagaan kecil, pengiklanan dalam talian adalah cara yang boleh diakses dan kos efektif untuk mencapai prospek dan pelanggan. Pengiklanan dalam talian termasuk iklan grafik, pemasaran media sosial, teks dan iklan carian dan pemasaran semula. Perniagaan juga mempunyai pilihan untuk menapis penonton secara geografi dan demografi untuk iklannya, membantu menargetkan pelanggan dengan lebih teliti.
Sebagai contoh, jika kedai roti tempatan ingin mengiklankan secara dalam talian, ia akan berkesan untuk menyasarkan iklannya ke lokasi tertentu, kerana lalu lintas kaki merupakan bahagian penting dari perniagaan. Bakery juga boleh membuat iklan media sosial yang menyasarkan anggota kumpulan tempatan. Pemasaran semula kepada orang yang melawat laman web kedai roti juga merupakan pilihan yang baik.
Prospek Sasaran Dengan Pemasaran Langsung
Pemasaran langsung melibatkan komunikasi sehala dengan prospek dan pelanggan, sama ada melalui telefon, media sosial atau e-mel. Tidak seperti iklan yang mencapai khalayak luas dengan mesej generik, pemasaran langsung mencapai khalayak yang sangat disasarkan dengan mesej yang sangat spesifik.
Ia boleh melibatkan mempromosikan tawaran produk baru, promosi khas atau pengumuman syarikat. Apabila membangunkan mesej untuk promosi pemasaran langsung, perniagaan kecil perlu menangani keperluan khusus pelanggan yang menghantar mesej tersebut.
Pemasaran Langsung di Dunia Nyata
Perniagaan kecil boleh menggunakan pemasaran langsung untuk menyasarkan segmen khalayak tertentu.
Sebagai contoh, jika perniagaan tempatan yang menjual mainan kanak-kanak melancarkan garis pakaian baru untuk bayi, ia boleh menyasarkan senarai pelanggan berdasarkan kepada mereka yang telah membeli mainan sebelum ini khusus untuk bayi dalam enam bulan yang lalu. Perniagaan boleh menghantar kempen e-mel ke senarai yang disasarkan yang mengumumkan barisan produk baru dan menawarkan insentif khusus untuk pangkalan pelanggan untuk dibeli.
Meningkatkan Pendapatan Dengan Promosi Jualan
Matlamat utama promosi jualan adalah untuk meningkatkan pendapatan dalam jangka pendek. Adalah penting untuk menawarkan pelanggan insentif yang membuat mereka mahu membuat pembelian dengan segera.
Promosi jualan boleh diarahkan kepada kedua-dua pelanggan baru dan sedia ada. Bagi pelanggan sedia ada, promosi jualan adalah cara untuk mendapatkan kesetiaan jenama. Untuk prospek, promosi jualan membantu mengurangkan risiko apabila membuat pembelian. Jenis promosi jualan termasuk kupon, sampel percuma, percubaan percuma dan diskaun.
Apabila membangunkan promosi jualan, penting untuk membangunkan belanjawan. Memastikan perniagaan anda dapat menahan menawarkan diskaun atau produk percuma dan menetapkan had berapa tawaran promosi yang ditawarkan oleh perniagaan anda. Walaupun anda mungkin mahu meningkatkan pendapatan, ia juga penting untuk mengekalkan keuntungan dalam minda.
Promosi Jualan di Dunia Nyata
Promosi jualan adalah cara yang bagus untuk perniagaan kecil dengan cepat meningkatkan pendapatan. Beberapa promosi jualan boleh terikat pada musim atau percutian tertentu, seperti Krismas atau kembali ke sekolah. Promosi jualan juga boleh dikaitkan dengan acara, seperti ulang tahun perniagaan atau festival tempatan.
Sebagai contoh, sekiranya perniagaan kecil menjual buku nota yang cantik dan kulit, menawarkan diskaun beli satu kali pada musim Krismas mungkin merupakan satu cara untuk memberi insentif kepada pelanggan baru untuk membuat pembelian dan memberikannya sebagai hadiah sambil mengekalkan satu untuk diri mereka sendiri.
Buat Imej Yang Lebih Baik Dengan Perhubungan Awam
Perniagaan menggunakan perhubungan awam untuk membina kesedaran jenama dan mewujudkan kesan yang baik di mata awam. Kenderaan perhubungan awam termasuk siaran akhbar, persidangan akhbar, tajaan dan wawancara media.
Perhubungan awam juga boleh digunakan untuk kawalan kerosakan. Jika perniagaan terlibat dalam beberapa publisiti yang tidak baik, kempen hubungan awam yang strategik dapat membawa reputasi kembali ke landasan.
Perhubungan Awam di Dunia Nyata
Cara yang berkesan untuk perniagaan kecil untuk mencipta imej jenama yang baik adalah melalui penajaan dalam masyarakat. Kesalahpahaman umum ialah penajaan memerlukan pelaburan kewangan yang besar. Walau bagaimanapun, perniagaan kecil di belanjawan boleh membuat nama untuk dirinya sendiri di kawasan kejiranannya dengan menaja aktiviti kecil seperti permainan bola sepak anak-anak atau makan tengahari percutian untuk persatuan tempatan.
