FedEx menyampaikan lebih daripada 14 juta pakej setiap hari perniagaan. Syarikat ini mempunyai lebih daripada 425,000 ahli pasukan dan 185,000 kenderaan bermotor di seluruh dunia. Individu dan perniagaan menggunakan perkhidmatannya untuk menghantar dan menerima barangan, surat dan banyak lagi. Setiap pakej diberi nombor penjejakan yang membolehkan pelanggan mengenal pasti dan mengesannya dalam perjalanan ke destinasi. Bukan perkara biasa bagi pemilik perniagaan yang menghantar atau menerima produk secara tetap untuk kehilangan nombor penjejakan FedEx mereka. Nasib baik, ada cara untuk mencari nombor ini dan tentukan lokasi sebenar pakej anda.
Petua
-
Cara paling mudah untuk mencari nombor penjejakan anda adalah untuk mendaftar untuk akaun pengguna dan mengakses FedEx InSight. Pendaftaran adalah percuma dan hanya mengambil masa beberapa minit sahaja.
Nombor Penjejakan FedEx
Semua syarikat perkhidmatan penghantaran memberikan nombor pengesanan kepada penghantaran mereka. Nombor Penjejakan FedEx adalah antara 12 hingga 14 digit panjang dan boleh didapati di kedudukan 21-34 kod bar. Pelanggan boleh menggunakan nombor ini untuk mengesan status pakej yang sedang diproses.
Katakan anda telah membeli komputer riba baru dan anda sedang menunggu ia tiba. Sekiranya pesanan anda dihantar melalui FedEx, peruncit boleh menghantar e-mel yang mengandungi nombor penjejakan. Anda boleh menjejaki lokasi pakej dengan mengakses FedEx.com dan memasukkan nombor tersebut dalam medan yang ditetapkan. Cukup klik "Penjejakan" di bahagian atas halaman utama dan serahkan pengenal unik ini.
Sekiranya anda kehilangan nombor penjejakan FedEx, ada cara lain untuk mengesan penghantaran anda. Kebanyakan kali, semua yang anda perlukan adalah akaun FedEx aktif.
Gunakan FedEx InSight
FedEx InSight adalah perkhidmatan dalam talian yang membolehkan pelanggan memantau pesanan mereka tanpa menyediakan nombor penjejakan. Untuk mengakses ciri ini, pergi ke laman web syarikat dan klik "FedEx InSight."
Daftar untuk akaun untuk melihat status semua penghantaran yang sepadan dengan alamat atau nombor akaun anda. Apa yang perlu anda lakukan adalah mengisi borang ringkas. Pilih ID pengguna, sediakan nama anda dan masukkan maklumat hubungan anda. Membuat akaun pengguna di FedEx.com adalah pantas dan percuma.
Pengguna berdaftar mempunyai akses ke papan pemuka yang memaparkan sejarah dan status penghantaran mereka serta butiran mengenai setiap pesanan. Di sini anda akan melihat semua nombor penjejakan dan menerima pemberitahuan mengenai penghantaran anda. Pelanggan juga boleh menapis penghantaran mengikut negara, jenis perkhidmatan, status dan tarikh penghantaran. Selain itu, mereka boleh mengeksport atau memuat turun maklumat penghantaran dan menyimpannya dalam format yang dikehendaki.
Membuat panggilan telefon
Pelanggan juga boleh mengesan penghantaran mereka dengan menghubungi 1-800-463-3339, atau 1-800-GOFEDEX. Sekiranya anda tidak mengetahui nombor penjejakan FedEx anda, berikan ejen perkhidmatan pelanggan seberapa banyak maklumat mengenai pakej anda. Dia akan memasukkan dalam sistem nama anda bersama-sama dengan butiran perhubungan penerima untuk mencari nombor penjejakan.
Jejaki Nombor Pintu
Jika anda tinggal di A.S. atau Kanada, anda boleh mencari pakej dengan memasukkan nombor trek pintu anda dalam medan "Pelacakan ID". Nombor ini harus bermula dengan huruf "DT," diikuti dengan 12 digit. Klik "Trek" untuk melihat status pesanan anda.
Jejaki Pakej Masuk
Jika anda sedang menunggu pakej, minta nombor penjejakan FedEx anda dari pengirim. Dia boleh mencari nombor ini pada resit. Selepas anda menerimanya, akses FedEx.com dan gunakan ciri ID penjejakan. Pilihan lain adalah untuk mengesan lokasi pakej dengan memasukkan nombor kawalan pengangkutan atau nombor rujukan anda.
Jika anda tahu bahawa pakej anda akan dihantar melalui FedEx, minta pengirim memberitahu anda melalui e-mel. Pelanggan yang menghantar produk dengan syarikat ini mempunyai pilihan untuk memberitahu sehingga empat penerima. E-mel ini akan memasukkan nombor penjejakan FedEx yang diberikan kepada pakej yang anda sedang tunggu.
Kecuali untuk penghantaran barang FedEx, maklumat penjejakan tersedia selama 90 hari dari tarikh penghantaran. Pelanggan mempunyai akses kepada data penghantaran barang sehingga dua tahun.
