Apabila anda mula-mula membuka perniagaan, salah satu perkara yang perlu anda lakukan dari permulaan adalah mengiklankan untuk membolehkan pelanggan mengetahui siapa anda, di mana anda berada dan apa yang anda lakukan. Satu cara untuk mencapainya ialah menulis surat untuk memperkenalkan diri kepada pelanggan. Pelanggan ini mungkin kawan, keluarga atau ahli komuniti yang anda rasa akan mendapat manfaat daripada produk yang anda tawarkan.
Buka program pemprosesan perkataan anda di komputer anda. Klik pada "Dokumen Baru." Tetapkan saiz halaman, margin dan font untuk surat anda. Cara paling umum untuk memformat surat perniagaan adalah dalam format blok. Laraskan margin anda agar seluruh huruf dibenarkan di sebelah kiri, dan gunakan jarak tunggal. Gunakan jarak ganda antara perenggan. Font perniagaan tipikal ialah Times New Roman dalam saiz 12.
Tulis tentang perniagaan anda. Beritahu pelanggan anda nama syarikat anda, tempat anda berada, berapa lama anda berada dalam perniagaan dan mengapa anda memutuskan untuk membuka perniagaan anda. Biarkan pelanggan anda mengetahui jenis nilai yang akan anda berikan kepada mereka dan komuniti setempat.
Terangkan butir-butir sifat perniagaan anda. Beritahu tentang syarikat atau organisasi dan jenis produk yang anda tawarkan.
Terangkan kepada pelanggan mengapa membeli daripada anda adalah lebih baik daripada membeli dari pesaing anda.
Beri pelanggan alasan untuk memilih anda. Biarkan pembaca mengetahui bagaimana anda akan menjimatkan wang dan masa mereka, dan jelaskan mengapa produk anda mesti ada. Menawarkan penyelesaian pelanggan anda kepada masalah dan cabaran yang mungkin dihadapi mereka.
Galakkan pelanggan untuk melawat perniagaan anda dengan menawarkan pembukaan besar, rumah terbuka atau beberapa jenis kupon. Ini juga akan memberikan surat anda sebagai kuasa, bermakna ia akan memberi alasan kepada pelanggan agar menyimpan surat anda sekiranya ada tarikh tertentu atau tawaran istimewa.
Gunakan "anda" dan "milik anda" untuk membina kepercayaan pelanggan dan biarkan mereka tahu bahawa keinginan anda untuk mengenali mereka datang sebelum keinginan anda untuk menjual produk mereka.
Mendidik pelanggan anda tentang bagaimana mereka boleh membuat pembelian dari perniagaan anda. Biarkan mereka tahu jika anda mempunyai kehadiran dalam talian dan jika mereka boleh membeli produk dalam talian atau melalui telefon.
Terima kasih kerana meluangkan masa untuk membaca surat anda. Biarkan pelanggan anda mengetahui masa mereka dihargai dan anda berharap dapat melihatnya tidak lama lagi.
