Ucapan pasukan, termasuk campuran budaya dan kepribadian, boleh membuat atau mematahkan output dan daya maju yang berkesan. Pasukan homogen akan termasuk orang yang sama seperti mungkin, dengan pandangan yang sama, kemampuan belajar dan pengalaman hidup. Pasukan heterogen termasuk campuran kaum, jantina, budaya dan umur yang menyediakan pengalaman dan pendapat kehidupan yang lebih luas. Kajian dalam bidang pendidikan, psikologi, sosiologi dan perniagaan mencapai kesimpulan yang saling bertentangan tentang sama ada komposisi tim homogen atau heterogen memberikan hasil yang lebih kuat, yang tidak mengejutkan memandangkan banyak kajian dan pembolehubah untuk dibincangkan.
Manfaat Pasukan Homogen
Pasukan homogen - yang terdiri daripada orang dari kaum, jantina, latar belakang sosial dan umur yang sama - sering memberikan akses dan penyertaan yang sama kepada ahli, kerana terdapat kurang peluang untuk pengecualian. Ahli-ahli pasukan homogen akan mempunyai masa yang lebih mudah untuk memahami komunikasi lisan dan nonverbal antara satu sama lain dan akan mempunyai lebih banyak pengalaman berkongsi bersama. Persamaan boleh, sedikit sebanyak, mengelakkan salah faham, prejudis dan, boleh dikatakan, mempercepat proses kerja dan menyelesaikan tugas, walaupun ini tidak selalu berlaku kerana konflik personaliti boleh berlaku dalam pasukan homogen dengan mudah seperti dalam pasukan heterogen. Terdapat bukti, seperti dalam program pendidikan untuk pelajar yang berbakat, bahawa kumpulan homogenisasi berdasarkan kecerdasan menyediakan persekitaran yang baik untuk pencapaian tinggi untuk maju pada kadar yang lebih cepat daripada yang mungkin dalam kumpulan keupayaan bercampur.
Kekurangan Pasukan Homogen
Banyak kajian - termasuk "Kesan Kognitif Keanekaragaman Racun" yang diterbitkan dalam "Jurnal Psikologi Sosial Eksperimen" - menunjukkan bahawa kekurangan kepelbagaian dalam kumpulan homogen menghalang kreativiti dan pemprosesan maklumat. Adalah sangat sukar untuk membentuk pasukan homogen tanpa menyebabkan pengecualian kepada minoriti, menjadi kaum atau jantina.
Faedah Pasukan Heterogen
Mempunyai gabungan budaya, kebolehan dan pengalaman hidup dapat mewujudkan dinamik yang lebih kuat dalam satu kumpulan. Individu boleh menjadi "pakar" dalam peranan seperti pemimpin, inovator, komunikator dan penjaga perdamaian. Ini boleh menjadi pembangunan organik atau peranan yang boleh diberikan pada pembentukan kumpulan. Sesetengah kajian menunjukkan tahap kreativiti dan pemprosesan maklumat yang lebih tinggi dalam pasukan heterogen.
Kelemahan Team Heterogen
Dengan kumpulan yang mempunyai gaya pembelajaran dan kebolehan bercampur, ahli kumpulan dapat merasa sukar untuk berkomunikasi dan memahami idea dan maklumat orang lain. Mempunyai minoriti dari mana-mana, sama ada gender, bangsa atau kumpulan umur tertentu, boleh menyebabkan perasaan pengasingan dan kehilangan keyakinan atau status dalam kumpulan. Ahli yang mempunyai kelajuan dan gaya pembelajaran yang berbeza boleh mendapati diri mereka tertinggal jika kaedah komunikasi diselesaikan sesuai dengan majoriti kumpulan, tetapi tidak keseluruhannya.
Pertimbangan
Kesesuaian kumpulan homogen sangat bergantung pada tujuan pasukan. Satu pasukan yang bertujuan untuk mempromosikan perkembangan yang canggih akan mendapat manfaat daripada mengumpul individu perisikan tinggi, tetapi ia juga akan mendapat manfaat daripada gabungan budaya dan pengalaman hidup. Mempunyai metodologi untuk komunikasi dan proses kerja di tempat awal dalam pembentukan pasukan boleh mengurangkan banyak masalah dalam kedua-dua pasukan homogen atau heterogen.
