Perniagaan yang menawarkan kredit memberi pengguna pilihan pembayaran serba boleh dan menghasilkan jumlah jualan yang lebih besar sambil membangun kesetiaan pelanggan yang lebih besar. Taktik mendapatkan aplikasi kredit, sama ada untuk kad korporat atau terma pembiayaan dalaman, boleh menjejaskan ketika pengguna merasa tekanan semasa proses. Mendapatkan pelanggan untuk memohon kredit bermula dengan tawaran yang baik digabungkan dengan amalan jualan etika.
Buat Tawaran Menarik
Kebanyakan pelanggan sudah mempunyai dompet penuh dengan kad kredit dan tidak mencari yang baru. Kad kredit yang kompetitif mempunyai yuran tahunan yang rendah atau tidak dan menawarkan program ganjaran untuk menggalakkan kegunaan biasa. Ada yang berdua. Kecuali ada sesuatu yang menarik perhatian mereka kepada tawaran baru, tidak ada motivasi untuk diterapkan.
Mewujudkan tawaran menarik sering merangkumi diskaun segera, masa lanjutan untuk membayar tanpa faedah, atau titik rebat. Diskaun segera mengambil peratusan dari jumlah pembelian semasa. Sebagai contoh, menawarkan 10 peratus daripada harga jualan semasa hanya untuk pemakaian adalah perkara biasa. "Bayar bunga selama enam bulan" sering ditawarkan oleh perusahaan dengan penjualan tiket yang lebih tinggi seperti perabot atau perkakas perusahaan. Mata rebat berfungsi seperti ganjaran kad kredit utama, mungkin menawarkan 1 peratus pada semua pembelian untuk menggalakkan perniagaan berulang dan kesetiaan jenama. Mungkin terdapat juga diskaun bermusim yang istimewa untuk pemegang kad.
Sediakan Aplikasi Mudah dan Proses Kelulusan
Apabila pengguna membuat keputusan untuk membeli sesuatu, mereka tidak mahu menghabiskan masa yang lama untuk menutup transaksi. Jika pelanggan di daftar diminta untuk melengkapkan permohonan kredit, ia harus ringkas. Menangguhkan proses makan di luar kesabaran pengguna menjadikannya mudah untuk mengatakan, "Mungkin kali seterusnya."
Proses yang diperkemas membolehkan wakil khidmat kemampuan untuk memastikan proses jualan berjalan dengan cepat dan mesra sambil mengumpulkan data yang diperlukan. Sekiranya tawaran itu menarik, mereka yang sudah mempunyai sejarah kredit yang ditetapkan lebih cenderung untuk memohon jika prosesnya mudah. Sekiranya garis panduan kelulusan kredit tidak terlalu ketat, mereka yang tidak mempunyai kredit atau tidak boleh digalakkan memohon dalam usaha membina atau membina semula kredit.
Mengamalkan Promosi Etika
Perniagaan yang berjaya mendapatkan permohonan kredit biasanya mempunyai proses yang tepat. Perhatikan peluang pembiayaan di laman web dan dalam iklan cetak. Taktik jualan yang keras dan memaksa cenderung menjadikan pelanggan jauh, bukan hanya dari aplikasi tetapi dari kunjungan pelanggan yang berulang.
Cara yang berkesan untuk membuka perbualan ialah meminta pelanggan jika mereka ingin membayar dengan kad kredit syarikat. Jika pelanggan mempunyai kad, mereka akan menggunakannya. Sekiranya mereka tidak mempunyai kad, wakil boleh membuka perbualan. Wakil-wakil perkhidmatan harus meminta pelanggan jika mereka terbiasa dengan program pembiayaan atau jika mereka ingin "menjimatkan wang hari ini."
Apabila pelanggan mengatakan tidak, mereka tidak boleh dipersoalkan mengapa. Pengguna tidak suka membincangkan keadaan kredit mereka dengan pegawai jualan. Sebaliknya, lepuh wakil jualan dengan risalah yang mereka dapat memberi pelanggan yang lebih suka meninjau maklumat di rumah.
