Perniagaan yang buruk - yang tidak beretika dalam urusan mereka dengan pelanggan dan tidak menyampaikan produk atau perkhidmatan yang anda bayar - perlu dilaporkan supaya orang lain tidak terbakar seperti yang anda lakukan. Jika anda menghadapi masalah dengan perniagaan dan tidak dapat menyelesaikan masalah dengan pemilik atau wakil perkhidmatan pelanggan, anda mempunyai beberapa pilihan untuk melaporkan perniagaan untuk amalan buruk.
Fail Aduan Pengguna
Kebanyakan negeri menawarkan cara untuk memfailkan aduan terhadap perniagaan. Sebagai contoh, di California, pergi ke ca.gov dan memfailkan aduan pengguna terhadap perniagaan di negara itu dengan Pejabat Peguam Negara. Di Virginia, jabatan peguam negara adalah pertaruhan terbaik anda untuk memfailkan aduan terhadap perniagaan yang berpangkalan di negeri ini dan terhadap syarikat luar yang melakukan perniagaan di Virginia. Di kebanyakan negeri, bersiaplah untuk melengkapkan borang yang meminta maklumat hubungan penuh syarikat dan ringkasan aduan anda atau resolusi yang anda mahukan. Di peringkat nasional, anda mempunyai pilihan untuk memfailkan aduan FTC. Aduan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan boleh difailkan dalam talian di FTC.gov.
Laporan kepada Agensi Kredit
Jika anda menjalankan perniagaan, anda boleh melaporkan perniagaan lain ke empat biro kredit perniagaan utama jika anda memperluaskan kredit ke perniagaan yang tidak baik untuk perkhidmatan atau produk anda dan syarikat tidak melakukan pembayarannya. Empat agensi termasuk Perniagaan Equifax, Perniagaan Experian, Perniagaan Kredit USA dan Dun & Bradstreet. Anda memerlukan nombor pengenalan pekerja syarikat, atau EIN, untuk memfailkan laporan kepada agensi-agensi ini. Malangnya, pengguna individu tidak mempunyai cara untuk melaporkan perniagaan yang buruk kepada agensi kredit.
Ulasan Post Online
Kekuatan ulasan negatif semakin berkat terima kasih kepada tapak ulasan popular percuma seperti Yelp dan TripAdvisor. Anda juga boleh menyiarkan ulasan negatif di tapak seperti Senarai Angie, buku dan Buku Judul Pengguna jika anda seorang ahli. Sekiranya perniagaan yang buruk itu menolak perkara yang sama dengan anda, pergi ke akaun Facebook, Twitter atau Instagram anda untuk memberitahu semua orang yang anda tahu - dan rakan-rakannya - tentang pengalaman buruk anda dengan perniagaan. Sebelum anda membuat pos, pastikan anda mempunyai tuntutan yang boleh dipertahankan. Nyatakan masalah dengan cara yang logik dan elakkan kenyataan keradangan yang membuat laporan anda dipersoalkan atau berpotensi memfitnah.
Fail Aduan BBB
Sebagai pengguna atau perniagaan, anda boleh memfailkan aduan terhadap perniagaan yang tidak baik dengan menghubungi Biro Better Business tempatan anda. BBB menghantar aduan anda ke perniagaan dan meminta maklum balas dalam masa 14 hari. Ketahui bahawa aduan anda boleh difailkan secara terbuka di laman web BBB.
Ketahui jika syarikat itu adalah ahli BBB dengan melakukan pencarian biro perniagaan yang lebih baik di laman web mereka. Sekiranya syarikat itu adalah ahli BBB, ia perlu bertindak balas kepada semua aduan biro perniagaan yang lebih baik sehingga tidak kehilangan akreditasinya. Syarikat-syarikat lain tidak diperlukan untuk bertindak balas, tetapi ramai yang melakukannya apabila mereka menganggap bahawa aduan mungkin tersedia untuk semua orang untuk membaca dalam talian.
Dapatkan Media Terlibat
Beberapa pameran stesen berita televisyen tempatan direka bentuk untuk membantu pengguna menyelesaikan masalah dengan perniagaan. Contohnya, di Seattle, "Solvers Problem" KOMO News mengajak penonton untuk mengemukakan masalah mereka dengan perniagaan tempatan, dan kadangkala stesen itu akan menyiasat dan memulakan resolusi. Perniagaan yang buruk mungkin lebih bersedia untuk bekerjasama mengetahui bahawa nama dan jenamanya boleh terjejas dengan melaporkan mengenai amalan yang dipersoalkannya.
