Pekerja sosial mempunyai lebih daripada tanggungjawab untuk membantu pelanggan melalui kaunseling, psikoterapi dan perkhidmatan sosial seperti penjagaan kesihatan. Dalam pelbagai peranan mereka - pendidik, pengurus, penilai, perunding, fasilitator, penyokong - pekerja sosial, sebagai pekerja kesihatan, mesti mematuhi tanggungjawab undang-undang mengenai maklumat peribadi, rawatan dan masalah tingkah laku klien. Persatuan Kod Etika Pekerja Sosial memberi mereka petunjuk dalam memenuhi tanggungjawab undang-undang dan mengekalkan kelakuan profesional.
Ketepatan Nota Klinikal
Pekerja sosial mesti menyimpan nota klinikal yang tepat mengenai perkhidmatan kesihatan dan mental pelanggan klien. Mempunyai nota klinikal yang paling terkini dan tepat memastikan setiap pelanggan menerima perkhidmatan yang sesuai - dan akan terus melakukannya berdasarkan sejarah rawatan klien. Nota-nota klinikal ini terdiri daripada maklumat peribadi pelanggan bersama-sama dengan pemerhatian ringkasan ahli terapi. Jenis nota lain yang penting untuk rekod pelanggan termasuk ramalan, hubungan cagaran, penilaian dan tarikh hubungan.
Privasi Rekod Perubatan
Pekerja sosial berhati-hati menjaga rekod kesihatan secara peribadi mengenai kesihatan mental pelanggan. Pendedahan rekod boleh menghalang pelanggan daripada menjadi bekerja. Pelanggan juga boleh merasakan kesusahan emosi mengetahui bahawa maklumat sedemikian tentang sesi psikoterapi telah dipublikasikan. Pekerja sosial mengambil kaedah yang sesuai untuk melindungi rekod perubatan dan mental klien supaya hanya kakitangan yang dibenarkan mempunyai akses.
Prosiding Kerahsiaan Undang-Undang
Sekiranya pekerja sosial mesti bercakap di mana-mana prosiding undang-undang mengenai klien, maka pekerja sosial mesti mengekalkan kerahsiaan klien. Walaupun pekerja sosial mesti mematuhi perintah mahkamah, dia harus meminta mahkamah untuk membatasi jumlah maklumat yang diminta untuk apa yang diperlukan untuk kes mahkamah. Pekerja sosial juga mempunyai kewajipan untuk meminta apa perkara khusus yang akan diambil untuk memastikan maklumat peribadi klien tidak didedahkan dan dibatasi daripada rekod awam.
Kes-kes Penyalahgunaan Kanak-kanak
Pekerja sosial mempunyai tanggungjawab undang-undang untuk melindungi kebajikan setiap klien, dari orang dewasa hingga kanak-kanak. Walaupun pemikiran pelaporan penderaan kanak-kanak boleh menjadi isu etika, pekerja sosial mempunyai tanggungjawab untuk melaporkan penyalahgunaan dan pengabaian supaya anak-anak tidak menjadi mangsa. Menurut Persatuan Kebangsaan Pekerja Sosial, lebih daripada 1,000 mangsa telah meninggal dunia akibat penyalahgunaan itu. Pekerja sosial yang melaporkan penyalahgunaan dan pengabaian tersebut dapat membantu untuk mencegah tragedi ini.
