Kerajaan A.S. mempekerjakan lebih kurang dua juta orang, menurut Buku Panduan Outlook Pekerjaan. Kerajaan mengklasifikasikan 81 peratus pekerjaan persekutuan sebagai perkhidmatan umum (GS), yang memerlukan beberapa bentuk pendidikan formal. Butiran tertentu mesti dimasukkan dalam deskripsi posisi GS, untuk memastikan keadilan dalam proses pengambilan pekerja. Keterangan kerja GS yang ditulis dengan baik memberikan perlindungan undang-undang majikan, dan membolehkan keadilan dan kejelasan dalam proses pengambilan pekerja.
Tentukan pengelasan untuk kedudukan tersebut. Menurut Pejabat Pengurusan Personel AS, pekerjaan yang memerlukan pengetahuan khusus - seperti setiausaha, jurutera dan jururawat - dikelaskan sebagai GS. Manual buruh atau kedudukan perdagangan jatuh di bawah gred upah (WG) dan tertakluk kepada pampasan lebih masa.
Senaraikan tugas utama kedudukan, lokasi kedudukan, sama ada peranan penyeliaan dan kenyataan peluang yang sama. OPM masih membenarkan versi naratif untuk penerangan pekerjaan GS, tetapi ia telah dihentikan untuk memihak kepada format faktor.
Senaraikan kemahiran yang diperlukan untuk kedudukan GS. Jangan nyatakan pencapaian pendidikan, sijil atau lesen yang diperlukan untuk kedudukan tersebut. Senaraikan kemahiran yang boleh diukur, seperti dapat menaip 30 perkataan seminit atau pengetahuan mengenai Microsoft Office.
Senaraikan permintaan fizikal kedudukan GS. Kakitangan pejabat biasanya menghabiskan waktu berjam-jam di meja dengan menggunakan komputer, sementara seorang juruteknik sains mungkin perlu mengangkat objek berat dan bekerja dalam pelbagai cuaca. Ini mesti dinyatakan supaya pemohon tahu jika dia boleh melaksanakan tugasnya.
Tentukan sama ada kedudukan GS adalah peranan penyeliaan. Jika pekerja adalah penyelia, senarai siapa dia mengawasi dan tanggungjawab lain peranan itu.
Sediakan penyelia serta merta dan tandakan penerangan kedudukan, mengesahkan ketepatannya.
