Banyak syarikat terbesar dan paling menguntungkan di Amerika Syarikat menggunakan prinsip operasi kurus untuk meningkatkan operasi dan meningkatkan keuntungan. Dua objektif utama operasi kurus adalah memberikan nilai yang lebih tinggi kepada pelanggan dan menghapuskan sisa. Sebuah syarikat yang beroperasi dengan prinsip-prinsip kurus berusaha untuk menjadi cekap. Ia berusaha untuk mengoptimumkan operasinya melalui proses yang teliti dan teliti yang melihat setiap aspek perniagaan dan menghilangkan segala yang tidak penting untuk mencipta keuntungan jangka panjang.
Definisi Lean Operations
Operasi lean adalah cara untuk menjalankan organisasi dengan memberi tumpuan kepada memberikan kepuasan pelanggan yang lebih besar sambil menggunakan sedikit sumber yang mungkin. Objektif operasi kurus adalah dua kali: Mewujudkan nilai untuk pelanggan dan menghapuskan sisa. Syarikat yang menggunakan operasi kurus sangat prihatin terhadap kecekapan. Segala-galanya dalam operasi perniagaan yang tidak memenuhi akhir muktamad untuk memberikan nilai pelanggan dan peningkatan keuntungan dipotong dari organisasi. Oleh itu, "kurus" dalam operasi kurus. Kebanyakannya, jika anda melaksanakan operasi tanpa lemak, anda ingin memotong semua ketidakcekapan. Operasi lean membolehkan syarikat untuk melakukan lebih banyak dengan yang mencipta nilai dan meningkatkan keuntungan.
Terdapat beberapa bidang sisa yang harus dipertimbangkan oleh syarikat-syarikat untuk mengkaji semula semasa mengambil operasi tanpa lemak. Berikut adalah beberapa contoh di mana perniagaan boleh meningkatkan operasi mereka dan mengurangkan ketidakcekapan:
- Pekerjaan: Gaji dan faedah tidak murah untuk sesebuah organisasi. Sudah tentu, ia bukan amalan perniagaan yang baik untuk menghapuskan kedudukan yang diperlukan atau memerah tenaga kerja anda. Walau bagaimanapun, penting untuk memastikan bahawa semua pekerja dalam organisasi berfungsi sebagai fungsi penting dan mereka dilatih dengan secukupnya untuk berbuat demikian. Ia adalah satu pembaziran wang syarikat untuk tidak cekap dalam pekerjaan dan pekerja yang tidak digunakan untuk potensi mereka sepenuhnya. Operasi lean akan membersihkan keadaan ini, dan pastikan setiap pekerja melakukan pekerjaan yang diperlukan untuk keupayaan mereka yang terbaik.
- Inventori: Memiliki terlalu banyak stok di tangan adalah pembaziran wang untuk sebuah syarikat kerana ia menjimatkan wang untuk menyimpan inventori. Semakin lama ia tidak dijual, semakin banyak kos syarikat anda. Walau bagaimanapun, anda perlu memastikan saham yang cukup untuk memenuhi permintaan pelanggan dan ini adalah di mana pengoptimuman dimainkan. Syarikat anda perlu menyimpan tahap inventori yang optimum, dan tidak lebih dan tidak kurang, untuk memastikan operasi tanpa lemak.
- Masa pengeluaran: Ketidaksempurnaan dan sisa boleh mengepalkan kepala mereka dalam proses pengeluaran. Operasi lean memerlukan anda menghapuskan ketidakcekapan atau kelewatan dalam proses pengeluaran. Ini memastikan bahawa semua produk dihasilkan dalam masa kurang, oleh itu, kos kurang.
- Pengangkutan: Pengangkutan adalah kawasan lain di mana sisa dan ketidakcekapan boleh menyebabkan syarikat berdarah. Syarikat anda tidak boleh mengangkut barangan yang tidak perlu atau mengangkutnya pada waktu yang salah. Ini boleh menyebabkan masalah inventori, atau hanya membebankan perbelanjaan yang tidak perlu.
Manfaat Operasi Lean
Terdapat banyak manfaat operasi kurus. Pertama, objektif utama dan manfaat operasi kurus adalah meningkatkan kecekapan. Apabila segala-galanya berfungsi seperti mesin yang baik, operasi meningkatkan dan meningkatkan keuntungan. Operasi lean bimbang dengan memaksimumkan kecekapan. Menghapuskan sampah adalah manfaat yang besar dalam dan dari dirinya sendiri. Ia membolehkan anda memotong bising dan melihat perniagaan anda, benar-benar memahami di mana kekuatan dan kelemahannya.
Selanjutnya, perniagaan yang menjalankan operasi tanpa lemak mempunyai tumpuan yang kuat terhadap kualiti. Dengan menghapuskan sisa dan ketidakcekapan, anda dibiarkan dengan produk berkualiti tinggi. Produk berkualiti tinggi ini dicapai dengan memberi tumpuan kepada nilai pelanggan, yang merupakan salah satu objektif utama operasi kurus. Lean membantu menghapuskan kecacatan dan meningkatkan proses pengeluaran supaya produk berkualiti dicapai dalam masa kurang dan dengan kurang wang.
Manfaat lain dari operasi kurus adalah ia membantu anda memanfaatkan pekerja anda dengan lebih baik. Dengan beroperasi tanpa lemak, anda mengurangkan ketidakcekapan, kelewatan pengeluaran dan pekerjaan yang tidak perlu yang membantu syarikat anda memenuhi permintaan pelanggan dengan pekerja kurang. Pekerja yang terlatih, cekap adalah penanda organisasi yang sihat. Operasi lean mempromosikan konsep ini sepenuhnya. Lebih-lebih lagi, pekerja lebih bahagia di bawah model operasi kurus. Pekerja yang baik ingin melakukan pekerjaan mereka dan melakukannya dengan baik. Pegawai-pegawai operasi tidak diberi peluang untuk meningkatkan kemahiran mereka dan melakukan perkara-perkara dengan lebih cekap. Menghapuskan ketidakcekapan seperti mesyuarat yang tidak perlu dan isu pengeluaran adalah cara yang pasti untuk menjadikan pekerja lebih bahagia.
Akhirnya, operasi tanpa lemak mengoptimumkan ruang untuk syarikat anda. Apabila anda mempunyai jumlah inventori yang optimum dan semuanya berada di tempat yang betul, anda tidak perlu membayar untuk sebarang hartanah tambahan. Juga, kurang inventori yang terletak di sekitar bermakna ruang kerja anda akan lebih teratur dan selamat untuk pekerja.
Contoh Operasi Lean
Salah satu contoh operasi lean yang paling terkenal adalah Toyota. Pengilang kereta terkenal membuat Sistem Pengeluaran Toyota (TPS), yang merupakan model lama untuk operasi tanpa lemak. TPS adalah sistem sosio-teknikal, yang bermaksud ia memberi tumpuan kepada interaksi di tempat kerja antara orang dan teknologi. TPS terutamanya ditugaskan untuk menghapuskan sisa dan ketidakkonsistenan dalam proses pembuatan. Sistem revolusioner dan kerap kali ini telah menjadikan Toyota salah satu daripada pesaing utama dalam industri automobil yang sangat kompetitif.
Satu lagi contoh operasi kurus dilihat di Kimberly Clark, syarikat induk terkenal seperti Kleenex, Scott dan Huggies. Kleenex sedang bergelut dengan semangat kerja yang rendah kerana peralihan lama di kilang-kilang. Ini mengakibatkan ketidakhadiran 10 peratus, membiayai syarikat dengan banyak wang dan terus menahan pekerja. Kleenex memutuskan untuk mengupah Unipart, sebuah syarikat bersekutu operasi-operasi, untuk mengambil alih operasi logistik. Unipart mencadangkan bahawa Kleenex melabur dalam penglibatan pekerja dan pembangunan kakitangan. Hasilnya mengurangkan ketidakhadiran dan meningkatkan semangat pekerja. Ini akhirnya menyelamatkan wang Kleenex dan meningkatkan produktiviti.
Intel adalah satu lagi contoh yang baik dalam operasi kurus. Gergasi teknologi terkenal secara drastik mengurangkan masa yang diperlukan untuk memperkenalkan cip komputer baru ke pasaran, dari 12 minggu yang sukar hingga hanya sepuluh hari. Intel dapat mencapai prestasi ini dalam tempoh lima tahun menerusi melaksanakan prinsip-prinsip tanpa lemak.
Bagaimana Melaksanakan Operasi Lean
Bagi perniagaan yang mahu melaksanakan operasi tanpa lemak, terdapat beberapa langkah penting untuk diambil. Sudah tentu, proses itu akan berbeza-beza, bergantung pada syarikat anda dan industri di mana anda bersaing. Untuk idea tentang apa yang kelihatan seperti kurus, pertimbangkan perkara-perkara berikut:
- Ulasan keseluruhan perniagaan: Langkah pertama untuk bersandar adalah meninjau setiap aspek perniagaan anda. Untuk langkah ini, anda perlu melihat setiap proses dalam perniagaan anda dengan mata kritikal. Banyak syarikat menyewa perunding atau pakar bersandar untuk melakukan ini, kerana ia adalah tugas yang menakutkan. Walau bagaimanapun, pemilik perniagaan kecil boleh melakukannya sendiri. Kenal pasti bidang yang boleh menggunakan penambahbaikan. Tanya diri anda, "Adakah ini menambah nilai pelanggan?" Dan "Adakah sisa di sini?" Kajian ini harus membantu membimbing keutamaan anda dan menyerlahkan bidang-bidang di mana perubahan diperlukan.
- Beritahu pekerja anda: Beritahu tenaga kerja anda bahawa anda berniat untuk membuat penambahbaikan operasi. Eja untuk mereka perubahan yang akan datang. Pekerja suka tahu. Mengekalkan pekerja mengikuti perubahan akan mengurangkan kebimbangan dan biarkan mereka tahu bahawa akhirnya, sistem baru akan meningkatkan kehidupan kerja mereka.
- Menghapuskan sampah di ruang kerja fizikal: Langkah pertama untuk menghapuskan sisa biasanya bermula di ruang kerja fizikal. Adakah pejabat, kilang atau gudang anda mengalami reka bentuk yang tidak berkesan? Adakah persediaan ruang fizikal anda menyebabkan masalah aliran kerja? Pastikan ruang kerja dan alat dipasang dengan bijak dan cekap untuk memaksimumkan produktiviti.
- Menghapuskan sampah dalam produk dan proses: Seterusnya, fokus pada bagaimana produk anda bergerak melalui jangka hayatnya, dari perancangan dan produksi ke jualan. Kenal pasti kesilapan, penangguhan dan apa-apa yang memegang aliran produk. Sekiranya terdapat langkah-langkah yang tidak perlu, hapuskannya. Jika berbilang pekerja melakukan tugas dan kepala yang sama, menyelaraskan tugas mereka atau cuba menghilangkan kedudukan yang tidak perlu. Pertimbangkan sistem pembuatan yang berbeza untuk meningkatkan masa dan kualiti pemprosesan. Sebagai contoh, jika anda mempunyai barisan pemasangan lama, pertimbangkan untuk memecahkan proses pembuatan anda ke dalam sel yang lebih kecil yang boleh meningkatkan kecekapan. Sepanjang langkah ini, sering membantu untuk berunding dengan pakar yang tahu apa yang diperlukan untuk memaksimumkan kecekapan.
- Melaksanakan alat bersandar: Alat kendalian tanpa berat yang banyak boleh membantu anda secara beransur-ansur meningkatkan kecekapan syarikat anda dari semasa ke semasa. Cuba laksanakan beberapa alat ini kerana operasi anda menguatkan. Alat Lean boleh membantu anda dengan setiap aspek perniagaan anda, termasuk automasi, alur kerja, pengurusan masa, sisa, pacing dan banyak lagi.
Bagaimana Mengurangkan Limbah pada Perniagaan
Langkah pertama untuk mengurangkan sisa di sebuah perniagaan adalah secara kerap melihat operasi perniagaan anda untuk menentukan tempat sisa adalah masalah. Pemeriksaan tambahan diperlukan untuk memastikan operasi yang licin dan cekap. Pastikan anda menyemak perkembangan anda secara berkala, dan membuat penambahbaikan kecil dan naik taraf seperti yang diperlukan. Melangkah sedikit demi sedikit tidak banyak yang menggembirakan daripada melakukan perbaikan besar-besaran perniagaan anda.
Satu lagi cara untuk mengurangkan sisa adalah untuk melatih pekerja anda dengan betul. Ini adalah langkah penting. Untuk operasi tanpa lemak untuk bekerja, seluruh tenaga kerja perlu berada di halaman yang sama, mengikut sistem dan proses yang sama. Tenaga kerja yang cekap, terlatih dapat menghasilkan lebih banyak dan dengan kualiti kerja yang lebih tinggi. Oleh itu, jika anda melihat ketidakkonsistenan dalam tenaga kerja anda, hubungi mereka melalui latihan yang betul. Apabila anda memberikan pekerja sumber yang mereka perlukan untuk berjaya, mereka lebih produktif, apatah lagi lebih bahagia. Ajar pekerja anda untuk membuang sampah dan bagaimana untuk menghapusnya. Ini mendapat pekerja yang terlibat dalam operasi tanpa lemak supaya setiap orang dalam organisasi dilaburkan untuk meningkatkan hasil.
Seterusnya, lihat inventori anda, dan laksanakan sistem inventori baru jika perlu. Pengurusan inventori adalah aspek penting dalam operasi kurus. Ramai pakar operasi kurus mencadangkan satu sistem inventori tepat pada masa. Ini bermakna anda inventori stok pada asas yang diperlukan, daripada menyimpan stok yang besar di tangan sepanjang masa. Ini mengurangkan simpanan yang anda perlukan, dan juga dapat mengurangkan kos pengangkutan. Selanjutnya, tepat masa hanya mengurangkan kehilangan inventori yang dihentikan atau tidak dijual.
Automasi adalah satu lagi cara untuk menghapuskan sisa. Banyak proses manual membawa ketidakcekapan dan kekeliruan. Automasi memastikan transaksi dan perakaunan yang lancar. Banyak syarikat menggunakan automasi dalam proses inventori mereka, memperbaiki organisasi dan memudahkan pekerja mencari dan memindahkan stok. Automasi juga boleh mengurangkan kesilapan penghantaran.
Akhirnya, anda boleh bekerja untuk menghapuskan bahan buangan yang lebih kecil dalam perniagaan anda, seperti sisa kertas. Ia mungkin kelihatan tidak penting, tetapi kos sisa kertas boleh ditambah dari masa ke masa. Cobalah untuk memindahkan syarikat anda ke arah menjadi tanpa kertas hingga sejauh mana mungkin. Menghapuskan kertas boleh membuat operasi anda lebih cekap. Sebagai contoh, tiket gudang kertas mudah hilang. Menggunakan pengimbas dan kod imbasan menghapuskan ketidakcekapan ini dan mengurangkan kos kertas. Sudah tentu, terdapat satu lagi faedah lain yang akan menjadi kertas tanpa kecekapan dan penjimatan kos: ia lebih baik untuk alam sekitar.
