Sama ada kertas satu sisi kertas atau gaya majalah, dokumen multipage, surat berita syarikat sering menjadi sebahagian daripada strategi pemasaran dan personel perniagaan. Surat berita adalah satu cara untuk mengedarkan maklumat secara meluas, dari data khusus syarikat kepada fakta-fakta industri yang penting, dan juga menjemput peluang untuk pelanggan membalas kembali dengan maklumat mereka sendiri.
Personel Baru
Sama ada syarikat anda adalah segelintir orang atau tersebar di seluruh dunia, sukar untuk mendapatkan rasa rakan-rakan anda. Apabila anda mempunyai surat berita dalaman, tujuannya adalah untuk mengumumkan pekerja baharu supaya pekerja dapat membiasakan diri dengan pekerja baru mereka, walaupun mereka tidak pernah berkongsi zon masa yang sama. Bergantung kepada bilangan pekerja baru dan ruang yang tersedia, surat berita itu boleh memasukkan foto, nama, tajuk kerja dan perkenalan ringkas kepada kakitangan baru. Topik boleh termasuk pengalaman kerja terdahulu, hobi, keluarga dan perkara kegemaran tentang pekerjaan mereka. Jika surat berita diterbitkan sebelum pekerja tiba di tempat, kakitangan semasa akan dapat mengalu-alukan penyewaan baru ke dalam lipatan.
Dokumentasi Teknikal
Surat berita dalaman (syarikat sahaja) dan luaran (untuk pelanggan) mungkin mempunyai objektif untuk mendokumenkan produk atau proses teknikal dengan jelas di dalam halaman mereka. Ini mungkin sesuatu seperti komponen tunggal (memaparkan rangka tindakan lengan robot, contohnya, bagi sebuah syarikat yang menghasilkan robot farmaseutikal), sekeping kod (pembetulan pepijat pada produk perisian) atau keseluruhan proses langkah demi langkah. Sama ada surat berita anda elektronik atau dicetak, foto proses teknikal mungkin disertakan bersama arahan untuk membimbing pembaca. Dari sudut pandang syarikat, termasuk dokumentasi teknikal mencapai matlamat untuk mendidik pekerja lebih baik mengenai produk yang mereka sedang kerjakan. Ia juga memasukkan lebih banyak maklumat ke tangan pelanggan, yang boleh mengurangkan panggilan ke talian sokongan pelanggan anda.
Meningkatkan Hubungan
Walaupun surat berita anda tidak secara spesifik sekeping jualan, ia dapat berfungsi ke arah tujuan anda untuk meningkatkan hubungan antara syarikat dan pelanggan potensial dan semasa. Termasuk artikel tentang pelepasan versi yang akan datang dari perisian anda, contohnya, mendapat pelanggan saat ini membongkar tentang ciri dan pembetulan pepijat yang telah mereka tunggu. Mereka boleh menghubungi wakil jualan mereka untuk membuat pesanan atau meminta lebih banyak maklumat. Pelanggan yang berpotensi boleh membaca maklumat dan memanggil dengan soalan tentang bagaimana produk dapat mempengaruhi perniagaan mereka. Surat berita juga menawarkan peluang untuk mengumpulkan maklumat pelanggan. Termasuk borang kaji selidik, pertandingan atau komen adalah cara untuk menghubungi pelanggan dan menjemput mereka untuk menghubungi anda; mereka akan melakukannya pada kadar mereka sendiri tanpa perlu menggunakan sumber tambahan untuk mendapatkan maklumat mereka.
