Sistem penggera keselamatan telah menjadi penting untuk melindungi rumah dan perniagaan anda. Sistem penggera dengan tindak balas yang cepat akan menakutkan kebanyakan penjenayah. Di banyak tempat polis tempatan masih akan bertindak balas terhadap penggera, tetapi menurut Pengurusan Keselamatan beberapa bandar di Amerika Utara telah menerima dasar tidak bertindak balas terhadap pengaktifan penggera yang tidak disahkan. Syarikat-syarikat keselamatan semakin meningkat dan kebanyakan perkhidmatan sokongan penggera menawarkan. Ada yang akan mengenakan bayaran tambahan untuk panggilan keluar penggera. Prosedur tindak balas penggera akan berbeza-beza bergantung kepada perniagaan anda dan unit respon yang anda gunakan, tetapi prosedur asas dapat diterangkan.
Pusat Kawalan
Pusat kawalan akan menghubungi rumah atau perniagaan anda atau salah satu daripada nombor peribadi anda untuk menolak penggera palsu. Syarikat keselamatan sering memerlukan anda untuk memberikan kod pas sebagai langkah keselamatan tambahan. Sekiranya anda tidak hadir, pencuri tidak akan mengetahui kod pas yang betul, dan dalam kes penumpuan, anda akan diberi peluang untuk memberi kod pas yang salah untuk menandakan kecemasan. Jika pengendali tidak menerima sebarang jawapan atau kod pas yang salah, dia akan menghubungi pihak polis atau unit respons keselamatan.
Penghantaran
Sebaik sahaja polis atau unit keselamatan diberitahu tentang penggera, operator akan memberikan mereka alamat, nombor utama anda dan apa-apa maklumat yang diperlukan yang melibatkan jenis penggera. Jika sistem penggera perlu diset semula atau dilucutkan senjata, kod sistem juga akan didedahkan. Sesetengah syarikat keselamatan akan membekalkan unit respons dengan kod yang disulitkan untuk mengelakkan penyadapan.
Komunikasi
Unit ini akan mempunyai hubungan radio yang tetap dengan pusat kawalan untuk memastikan penghantaran cepat sokongan sekiranya diperlukan. Pada pendekatan ke tapak, unit itu akan memberitahu pusat kawalan statusnya dan melaporkan sebarang kenderaan yang mencurigakan atau orang di kawasan itu, di mana unit pendirian akan dihantar untuk mengejar suspek.
Semak Perimeter
Apabila tiba di tapak, unit itu akan melakukan pemeriksaan komprehensif untuk sebarang tanda-tanda kemasukan paksa. Semua pintu perimeter, pintu dan tingkap akan diperiksa untuk tanda-tanda kemasukan paksa atau gangguan. Unit ini bersedia untuk bertindak atas sebarang gerakan yang mencurigakan.
Akses
Sekiranya tidak terdapat tanda-tanda kemasukan paksa, unit akan mengakses bangunan itu, cari papan kekunci penggera dan melucutkan senjata sistem. Pusat kawalan dan mana-mana unit di stand-by akan diberitahu.
Pemeriksaan Dalaman
Unit itu kini akan menyiasat semua kawasan pedalaman di mana penggera itu boleh dicetuskan. Selepas melengkapkan rondaan dalaman, unit respons akan menetapkan semula penggera, keluar dari bangunan dan memastikan pintu akses betul dijamin.
Laporan
Sebelum meninggalkan tapak, unit itu akan menghubungi pusat kawalan untuk melaporkan penemuannya. Syarikat keselamatan biasanya akan membuat laporan pada hari berikutnya dan menghantarnya kepada anda melalui e-mel, faks atau mel biasa.
