Nombor bebas tol, yang sering dirujuk sebagai 800 nombor, bermula dengan kod tiga digit tertentu: 800 tradisional, diikuti oleh 888, 877 dan 866. Nombor 800 membolehkan pelanggan menghubungi tempat perniagaan anda tanpa dikenakan caj telefon. Anda, sebagai pelanggan bebas tol, memegang tanggungjawab untuk semua caj yang berkaitan dengan penggunaan. Mendapatkan nombor 800 melibatkan proses yang mudah untuk menghubungi sebuah organisasi yang diberi kuasa oleh Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan dan meminta nombor yang anda mahukan.
Perkara yang anda perlukan
-
akses internet
-
Telefon
Lawati laman web SMS / 800 untuk mendapatkan senarai "Pertubuhan Bertanggungjawab," dan kemudian hubungi salah satu daripada organisasi tersebut untuk meminta nombor 800. Organisasi-organisasi itu telah membenarkan akses kepada pangkalan data SMS / 800, yang merupakan repositori terpusat untuk pengurusan 800 nombor. FCC membenarkan beberapa ratus "Badan Bertanggungjawab" dan memilih salah satu adalah pilihan peribadi. Setiap orang menawarkan nombor yang sama dalam pangkalan data. Sesetengah mungkin syarikat telefon, yang lain mungkin tidak.
Minta nombor "sia-sia" jika dikehendaki. Nombor kesombongan mungkin mengeja nama atau perniagaan seseorang seperti 1-800-Pro-Permainan atau 1-800-Joe-Roth. Tanya jika nombor kesombongan pilihan anda tersedia dan jika ya, minta.
Siarkan aduan dengan FCC jika anda menghadapi masalah dengan Pertubuhan Bertanggungjawab yang mematuhi permintaan anda untuk nombor 800. Cuba untuk menyelesaikan sebarang masalah dengan syarikat terlebih dahulu, tetapi jika syarikat gagal bertindak balas atau bertindak, mengarahkan isu anda kepada FCC. Hantarkan aduan anda dalam talian, di laman web FCC. Termasuk di dalam aduan anda nama, alamat e-mel dan nombor telefon anda. Berikan nombor akaun yang berkenaan dan jenis aduan anda dalam badan aduan. Sediakan semua butiran syarikat dengan siapa anda mempunyai pertikaian.
