Sama ada berlaku secara peribadi, di Internet atau melalui telefon, komunikasi interpersonal melibatkan pertukaran maklumat antara sekurang-kurangnya dua individu. Walaupun dinamik dua orang adalah penting, komunikasi interpersonal boleh berlaku di kalangan kumpulan yang lebih besar juga. Unsur utama komunikasi interpersonal termasuk nonverbal, paraverbal dan faktor lisan. Elemen-elemen ini berfungsi secara individu dan bersama untuk meningkatkan pengalaman.
Faktor Nonverbal
Unsur-unsur nonverbal komunikasi interpersonal melibatkan pengaruh bahasa tubuh terhadap tafsiran isyarat lisan. Sentuhan mata, di mana penceramah memandang pandangan penonton, adalah salah satu komponen penting dalam komunikasi interpersonal nonverbal. Postur badan juga memberi kesan terhadap penerimaan mesej, dengan melonggarkan atau menghadapi yang menimbulkan kekurangan minat. Posisi lengan, tangan, kaki dan kaki menambah elemen tambahan, sementara gerak tubuh tertentu seperti menendang atau melindungi badan dengan tangan yang menyeberang menunjukkan bahwa orang itu tidak terbuka untuk pengalaman itu.
Faktor Paraverbal
Unsur Paraverbal termasuk faktor-faktor seperti suara suara, nada dan kadar ucapan. Ini berfungsi dengan elemen lisan komunikasi interpersonal untuk menambah penekanan kepada idea-idea tertentu yang dinyatakan. Di samping itu, cara pembicara menekankan suku kata atau kata-kata tertentu boleh menjejaskan makna mesej yang disampaikan. Jilid juga mempunyai kesan. Kata-kata yang dituturkan dengan jumlah lebih banyak membawa kepentingan lebih besar daripada yang dibentangkan pada jumlah biasa atau lebih rendah.
Faktor Lisan
Gaya bahasa, tatabahasa dan pilihan kata semua memainkan peranan lisan penting dalam komunikasi interpersonal. Unsur-unsur ini membantu mengawal mesej yang dibentangkan, sangat mempengaruhi kualiti dan pembentukan mesej. Organisasi dan pilihan perkataan dapat meningkatkan kejelasan dan keberkesanan pesan melalui isyarat formal dan informal yang terkandung dalam bahasa.
Menggabungkan Faktor-faktor
Walaupun setiap faktor dalam komunikasi interpersonal bekerja secara bebas untuk meningkatkan keberkesanan mesej yang berkaitan antara dua atau lebih orang, unsur-unsur ini mesti berfungsi bersama untuk memastikan kejelasan dan pemahaman. Membina mesej dan menyampaikannya secara jelas dan ringkas membantu memastikan salah tafsir dan kekeliruan. Dengan memastikan mesej disampaikan dengan jelas pada kali pertama, penceramah juga menggalakkan tahap komunikasi yang lebih efisien di mana mesej itu tidak perlu lagi dianalisis atau diulang untuk memastikan pemahaman yang betul.
