Perubahan adalah faktor penting dalam kejayaan mana-mana individu, institusi, organisasi atau perniagaan. Ia mungkin sukar untuk membawa perubahan dalam perniagaan di mana pekerja, pengurusan atasan, ahli lembaga dan pelanggan mesti dipertimbangkan dalam melaksanakan perubahan. Mereka yang menerajui masa perubahan mesti membangunkan kemahiran untuk berjaya mengawasi perubahan itu.
Kemahiran Menetapkan Matlamat untuk Perubahan Terkemuka
Untuk berjaya memimpin organisasi melalui proses perubahan, pemimpin mesti dapat mengingati matlamat dan misi perubahan tersebut. Melihat gambaran yang besar, dia mesti dapat menetapkan matlamat dan tarikh akhir untuk mencapai visi untuk perubahan. Seorang pemimpin yang baik harus mengembangkan kemampuan untuk melihat bagaimana potongan-potongan kecil bekerja bersama untuk memenuhi tujuan yang lebih besar dan mengilhami pekerja untuk bergabung dalam usaha.
Kemahiran Organisasi untuk Perubahan Terkemuka
Apabila perubahan utama dalam organisasi, adalah perlu untuk membangunkan kemahiran organisasi untuk menjejaki perubahan yang akan dibuat, garis masa untuk melaksanakan perubahan prosedur, dan orang atau pelanggan yang terlibat dengan perubahan ini. Memimpin melalui perubahan memerlukan keupayaan untuk mewakilkan beberapa tanggungjawab kepada orang lain, jadi mengembangkan kemampuan untuk melepaskan kendali beberapa aspek proses kepada karyawan yang dipercayai. Berikan pengawasan jika diperlukan, tetapi izinkan orang lain peluang untuk mendorong, mengembangkan dan membuktikan diri mereka sendiri.
Kemahiran Interpersonal untuk Perubahan Terkemuka
Berhati-hati mengendalikan hubungan adalah penting untuk berjaya melaksanakan perubahan organisasi. Ia juga penting untuk mengekalkan perhubungan yang baik dan terbuka dengan ahli pengurusan, ahli lembaga dan pelanggan lain. Rawat individu dengan kebaikan dan rasa hormat dan menampung keperluan mereka apabila mungkin. Apabila perlu menjadi tegas dan berpegang kepada keputusan, berbuat demikian dengan kebaikan dan kesedaran tentang bagaimana ia akan mempengaruhi semua yang terlibat.
Kemahiran mendengar
Seorang pemimpin perlu mendengar kebimbangan, kekecewaan dan idea daripada pekerja dan memberi pertimbangan kerana dia membuat rancangan dan menetapkan matlamat. Adalah mudah untuk mengasingkan para pekerja dengan menyumbangkan keperluan dan pemikiran mereka, maka ingatlah bahawa mereka adalah bahagian penting dalam membuat perubahan yang berjaya dalam organisasi. Menunjukkan kemahiran mendengar yang baik dengan membuat hubungan mata, bersandar ke hadapan dengan minat, bertanya soalan untuk penjelasan dan benar-benar melibatkan fikiran anda untuk memahami. Walaupun orang tidak bersetuju dengan keputusan akhir, mereka lebih berkemungkinan akan terus memenuhi peranan mereka dalam melaksanakan keputusan itu jika mereka merasakan bahawa input mereka telah dipertimbangkan dengan teliti.
