Pernahkah anda tertanya-tanya apa Walmart, Toyota Motor, State Grid dan Amazon mempunyai persamaan? Kesemuanya adalah syarikat antarabangsa yang berjaya dengan budaya yang unik dan ciri-ciri unik. Walaupun perbezaan mereka, mereka berkongsi ciri-ciri tertentu yang menentukan visi dan matlamat mereka. Sebagai pemilik perniagaan kecil, anda boleh mempelajari gergasi industri ini dan belajar pelajaran berharga yang akan mendorong syarikat anda ke hadapan.
Petua
-
Tumpuan kuat terhadap inovasi, pemikiran strategik global dan kepekaan terhadap kepelbagaian budaya hanya beberapa ciri utama syarikat multinasional.
Ciri-ciri Pemasaran Global
Syarikat antarabangsa yang paling berjaya menjual dan mengiklankan produk mereka di peringkat antarabangsa. Mereka biasanya mempunyai pejabat, kilang dan wakil di negara-negara asing yang mereka memasarkan. Matlamat mereka adalah untuk menyediakan barangan dan perkhidmatan yang berharga kepada pelanggan di peringkat tempatan, nasional dan global.
Sesetengah organisasi mencapai matlamat mereka menerusi pendekatan pemasaran global. Ini bermakna mereka menawarkan produk dan perkhidmatan yang tepat kepada semua pelanggan, tanpa mengira lokasi mereka. Selain itu, belanjawan pemasaran mereka diselaraskan dan diluluskan oleh ibu pejabat korporat. Kaedah pengiklanan mereka disebarkan secara meluas ke semua pasaran yang mereka layani. Ini adalah beberapa ciri utama pemasaran global.
Pemasaran antarabangsa, dengan perbandingan, menumpukan pada mencipta dan menyesuaikan produk dan perkhidmatan syarikat untuk setiap pasaran. IKEA, sebagai contoh, menyesuaikan kedua-dua tawaran produk dan strategi lokasi kedai untuk menyasarkan pelanggan tempatan dan antarabangsa.
Katalog IKEA berfungsi sebagai pemasaran utama syarikat di Eropah. Walau bagaimanapun, di China, organisasi itu banyak bergantung kepada media sosial untuk promosi. Kedai-kedai Eropah terletak di pinggir bandar, sementara kedai-kedai di China biasanya ditemui di pinggir bandar.
Syarikat-syarikat yang menggunakan taktik pemasaran antarabangsa membenarkan pejabat asing mereka membuat anggaran sendiri dan membuat keputusan strategik. Di samping itu, usaha pemasaran mereka disesuaikan untuk penonton tempatan. Sebagai contoh, McDonald memamerkan iklannya di khalayak tempatan, menyesuaikannya ke budaya dan kastam tempatan. Setiap halaman media sosialnya menyasarkan negara atau rantau yang berbeza.
Tidak kira pendekatan tertentu mereka, jenama antarabangsa yang berjaya melihat globalisasi sebagai satu peluang untuk mengembangkan dan mencapai khalayak yang lebih luas. Ini membolehkan mereka memahami budaya yang berbeza, membina hubungan di peringkat global dan mempelbagaikan operasi mereka.
Menekankan Kualiti Produk Superior
Salah satu ciri utama syarikat multinasional ialah mereka meletakkan pelanggan terlebih dahulu. Oleh itu, produk mereka memberikan nilai sebenar dan memenuhi keperluan pengguna. Mereka memprioritaskan inovasi dan menggunakan teknologi canggih untuk terus memperbaiki operasi mereka. Banyak kali, mereka pergi lebih jauh untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.
Satu contoh yang baik ialah Ritz Carlton. Apabila seorang budak lelaki meninggalkan Joshie zirafah di salah satu hotel syarikat, kakitangan mengambil gambar mainannya di spa dan di lounge di tepi kolam renang. Seterusnya, mereka menghantar mainan kepadanya bersama-sama dengan barang lain.
Kekalkan Strategi mereka
Menurut satu kajian yang dijalankan pada syarikat-syarikat yang gagal, 17 peratus mengaku tidak mempunyai model perniagaan. Tanpa model perniagaan, tidak mungkin untuk membangunkan strategi yang konsisten untuk pertumbuhan dan penjanaan utama.
Syarikat-syarikat antarabangsa yang berjaya, dengan perbandingan, mengekalkan strategi mereka selaras. Ini memberikan mereka kelebihan daya saing, meningkatkan kesedaran jenama dan meletakkan asas kukuh untuk pertumbuhan perniagaan. Konsistensi membuat jenama tidak dapat dilupakan dan membantu pelanggan mengenali jenama itu pada tahap yang lebih mendalam.
Sifat dan ciri-ciri perniagaan antarabangsa adalah lebih kompleks daripada perusahaan kecil atau sederhana. Walau bagaimanapun, usahawan yang berminat boleh berusaha untuk mengembangkan pendekatan yang sama supaya mereka dapat mencapai pertumbuhan yang lebih cepat dan keuntungan yang lebih besar. Kebudayaan organisasi mereka dan nilai teras serta rakan perniagaan yang mereka pilih semuanya sama pentingnya.
