Tidak kira kedudukan dan tugas tugas anda, sebagai pekerja yang boleh dipercayai adalah sama pentingnya dengan - jika tidak lebih daripada - kemahiran dan kelayakan pekerjaan anda. Majikan ingin mengetahui bahawa anda boleh dipercayai dengan maklumat sulit dan bahawa anda tidak akan tunduk kepada tekanan dari rakan sebaya dan juga penyelia jika diminta untuk mendedahkan maklumat yang anda tidak patut. Semasa pencarian kerja anda, seorang pewawancara mungkin bertanya untuk menentukan berapa nilai yang anda letakkan pada privasi dan sama ada anda berhati-hati mengenai hal-hal sulit. Tumpukan jawapan temuduga anda tentang keupayaan anda untuk menjadi bijak dan mengikuti standard kerahsiaan syarikat dan industri.
Mengendalikan Perkara Sulit
Ramai penemuduga mungkin mengandaikan bahawa anda menggunakan akal fikiran dalam menangani perkara sulit - mendedahkan maklumat hanya kepada mereka yang memerlukan tahu amalan umum. Tetapi pada masa kini, privasi sangat penting untuk organisasi. Pada satu ketika di dalam kerja anda, anda akan dipercayai untuk mengendalikan perkara sulit atau maklumat peribadi, dan andaian adalah bahawa anda tahu cara berhati-hati dan bagaimana melindungi kerahsiaan maklumat syarikat. Apabila pewawancara secara khusus bertanya tentang kerahsiaan, bersiaplah untuk memberi contoh mengapa anda boleh dipercayai untuk mengekalkan dan melindungi perkara sulit. Pewawancara boleh bermula dengan soalan am mengenai jenis maklumat yang anda harus simpan rahsia. Anda juga boleh menerangkan bagaimana anda menyimpan dan memusnahkan maklumat - tanpa melanggar perjanjian kerahasiaan dengan majikan yang lalu. Sebagai contoh, anda boleh menerangkan jenis sistem pemfailan dan penyimpanan yang anda kenal, dan peraturan mengenai kerahsiaan yang dikenakan kepada industri anda.
Mengisytiharkan Maklumat Sensitif
Mungkin ada masa apabila anda dikehendaki untuk mendedahkan maklumat sulit. Menanggapi soalan wawancara tentang bagaimana anda mendedahkan maklumat sulit harus mengandungi contoh tentang menentukan siapa anda mendedahkan data sulit tertentu. Contoh anda mungkin termasuk membuat pendedahan anda hanya kepada pengurus syarikat yang anda tahu tersentuh dengan maklumat tertentu, berdasarkan kedudukannya, tahap otoritas atau fungsi dalam syarikat. Sebagai contoh, anda faham bahawa pengurus kemudahan tidak mempunyai keperluan untuk mengetahui maklumat sumber manusia kecuali, sudah tentu, ia khusus disediakan untuk, atau memberi kesan, jabatan kemudahan syarikat. Pewawancara kemudiannya boleh melengkapkan persoalan mereka untuk membincangkan dengan tepat bagaimana anda mengambil langkah-langkah untuk menyimpan maklumat rahsia daripada orang yang tidak dibenarkan apabila perlu dikongsi dengan orang lain yang mempunyai akses yang betul. Juga, majikan tertarik untuk mengetahui bagaimana anda menangani sebarang risiko yang terlibat. Sebagai contoh, anda mungkin terpaksa mengambil fail keluar dari kabinetnya yang selamat untuk berkongsi kandungannya dengan seseorang yang perlu mengetahui maklumat tersebut. Dalam kes ini, terangkan langkah berjaga-jaga dan perlindungan yang anda ambil untuk memastikan fail itu dipulangkan ke lokasi selamatnya.
Mengekalkan Diskret
Berkomunikasi dengan rakan sekerja adalah aktiviti sehari-hari, dan jika anda berada dalam kedudukan untuk memiliki akses kepada maklumat sulit dan mereka tidak, anda perlu menggunakan budi bicara dalam kedua-dua cara anda mengendalikan soalan mengenai maklumat yang tidak mereka miliki dan bagaimana anda menguruskan perhubungan kerja anda dengan rakan sekerja dengan siapa anda mempunyai hubungan yang mesra. Majikan mungkin bertanya tentang keupayaan anda untuk menyimpan maklumat rahsia kepada diri sendiri, walaupun godaan untuk membaginya dengan orang lain. Dalam jawapan anda, jelaskan bahawa anda mampu memisahkan hubungan mesra anda dari tugas tugas anda dan kewajipan untuk menjaga kerahsiaan. Jawapan anda harus memaparkan keselesaan dalam menjaga maklumat sulit daripada rakan sekerja. Keyakinan diri terhadap diri anda dalam menjauhkan diri dari caving kepada tekanan dari rakan sekerja akan diterima dengan baik oleh pewawancara.
Memastikan Kerahsiaan
Apabila anda bekerja dengan pelanggan atau pelanggan dalam situasi yang memerlukan kebijaksanaan dan kebijaksanaan, selalu mempertimbangkan hubungan jangka panjang dengan mereka. Majikan mungkin ingin mengetahui bagaimana anda berjaya mengekalkan pelanggan dan pelanggan senang apabila anda menangani maklumat rahsia mereka. Tanggapan anda harus memastikan pewawancara bahawa anda dengan hati-hati menjaga maklumat rahsia pelanggan dan anda memahami pentingnya mengekalkan hubungan kerja yang positif dengan mereka. Menyediakan contoh-contoh mengenai bagaimana anda menyelesaikan cabaran terhadap pendekatan bijak anda memberikan pewawancara satu contoh dunia sebenar mengenai bagaimana anda berinteraksi dengan pelanggan dan bagaimana anda bersungguh-sungguh dalam urusan anda dengan mereka.
