Konflik adalah realiti yang diterima secara universal di tempat kerja, menurut laman web Mind Tools. Apabila orang bekerja rapat, mereka akan mengalami konflik pekerjaan dan keperibadian. Kunci, mengikut laman web, adalah menggunakan kemahiran penyelesaian konflik yang berkesan untuk produk hasil yang berjaya. Konflik yang diselesaikan secara berkesan biasanya menghasilkan pertumbuhan peribadi dan profesional dan memberi manfaat kepada organisasi. Kebanyakan majikan ingin mengetahui sama ada anda mempunyai kemahiran penyelesaian konflik yang baik dalam temu duga kerja anda.
Penjelasan Tugas
"Beritahu saya tentang masa anda tidak memahami tugas … apa yang anda lakukan?" adalah soalan permulaan yang baik dari Job Bank USA. Ia membahayakan set kemahiran penyelesaian konflik dan mewujudkan kesanggupan anda untuk melibatkan diri dalam konflik berpotensi apabila perlu. Pengelakan adalah pendekatan yang berkesan untuk konflik apabila anda menghadapi situasi tidak menang. Walau bagaimanapun, amalan umum untuk mengelakkan situasi yang sukar adalah tidak baik untuk anda sebagai pekerja atau majikan anda. Anda mesti selesa membentangkan kebimbangan anda dan keperluan untuk penjelasan apabila perlu.
Pengurusan tekanan
Kerjaya Quintessential mencadangkan "menerangkan pengalaman tertekan dan bagaimana anda mengatasinya" sebagai senario tingkah laku yang baik. Majikan, terutama orang yang membawa persekitaran yang bertekanan tinggi, ingin memahami bahawa anda mempunyai alat mental dan emosi untuk menangani tekanan dengan cara yang sihat. Terangkan keadaan di mana anda ditekankan oleh pelanggan atau dilema yang tidak terkawal. Terangkan bagaimana anda menjalankan tenang dan mendekati keadaan dengan strategi penyelesaian masalah yang berjaya.
Konflik Penyelia
Dalam "Tinjauan Temuduga Sepuluh Sukar dan Jawapan Sepuluh Jawapan", tapak Grad Kolej membentangkan soalan yang mencabar. "Bagaimana anda menyelesaikan konflik dengan penyelia?" Mengatakan bahawa anda tidak mengalami konflik dengan seorang bos tidak dianjurkan kerana ia dapat ditemui sebagai tidak jujur. Menyedari bahawa konflik itu produktif dan menjelaskan masa di mana anda dipenuhi dengan cabaran dan bagaimana anda mendekati atau bertindak balas kepada penyelia dengan cara yang sihat. Pewawancara anda ingin tahu anda dapat menguruskan konflik secara profesional dengan berkesan.
Pengalaman Kerja yang Sukar
"Apakah pengalaman paling sukar yang anda hadapi dalam pekerjaan?" dicatatkan pada tapak Temuduga Best-Job. Ini menerangkan pendekatan asas anda terhadap konflik sebagai pekerja. Majikan ingin mengetahui jenis konflik yang anda hadapi dan bagaimana anda bekerja melaluinya. Laman ini menyatakan bahawa majikan ingin mempelajari "definisi konflik" anda dan bagaimana masalah menyelesaikan anda. Kongsi contoh yang boleh diterima sebagai konflik tulen dan fokus pada proses anda dan keupayaan untuk menyelesaikannya dengan berkesan.
