Pemasaran sasaran adalah bentuk komunikasi yang tepat, bertujuan mesej pada segmen pasaran yang kecil, jelas atau prospek individu. Pemasaran massa menyampaikan mesej generik ke pasaran yang besar dan relatif tidak ditentukan, bergantung pada skala ekonomi untuk membenarkan perbelanjaan. Angka-angka dari Persatuan Pemasaran Langsung menunjukkan trend jangka panjang dari umum kepada sasaran langsung. Pada tahun 2009, pemasaran langsung menangkap 53 peratus daripada jumlah perbelanjaan pengiklanan, menurut Jim Hackett, presiden perundingan komunikasi Indivia Inc., dalam "Masa Depan Pemasaran Satu-ke-Satu."
Pemasaran Massa
Pemasaran massa dikaitkan dengan produk pengguna kelantangan tinggi yang diiklankan di televisyen komersial atau di akhbar dengan peredaran yang besar. Pengiklan dan agensi mereka berhasrat untuk mencapai pasaran terbesar dengan kos paling rendah seribu. Kempen ini memerlukan belanjawan media yang besar, walaupun secara tradisional terbukti sukar untuk mengukur keberkesanan jenis pengeluaran iklan tersebut.
Akauntabiliti
Keadaan ekonomi yang sukar telah mempercepat permintaan untuk akauntabiliti yang lebih besar dalam belanjawan pemasaran. Satu tinjauan ketua pegawai pemasaran oleh Majlis CMO menunjukkan bahawa pelaburan dalam penjanaan permintaan digital dan hubungan dalam talian di peringkat di antara inisiatif teratas diambil untuk memaksimumkan impak dan nilai pemasaran pada tahun 2010.
Maklumat
Pembangunan teknologi pengumpulan dan perlombongan data menyokong ketepatan yang lebih besar dalam pemasaran sasaran. Organisasi menggunakan maklumat terperinci yang mereka kumpulkan untuk membangunkan mesej pemasaran yang mencerminkan keperluan khusus kumpulan kecil atau individu. Satu artikel dalam "Social Times," Pemasaran One-to-One, Media Sosial dan Millennials, oleh Neil Glassman menggambarkan potensi ketepatan. Seorang rakan sekerja telah menggunakan Twitter untuk menyatakan bagaimana dia mengalami hari yang buruk. Pengilang makanan ringan mengambil tweet dan menjawab, kemudian menghantar produk sampel.
B21
Artikel Jim Hackett, "Masa Depan Pemasaran Satu-ke-Satu," menggambarkan munculnya istilah pemasaran target baru, B21. Ini adalah komunikasi pemasaran yang dihantar kepada individu, di mana perkataan dan imej diperibadikan kepada penerima. Tahap ketepatan kini sangat tinggi, terutamanya dalam media dalam talian. Laman web Webvertization.com melaporkan bagaimana menukar satu huruf dalam frasa kata kunci dari pelajaran piano ke pelajaran piano yang meningkatkan kadar penukaran dari 1.64 hingga 5.09 peratus.
Hubungan
Pemasaran sasaran adalah berkesan dalam membina hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Satu artikel dalam "Mengurus Perubahan," Pemasaran One-to-One, Lebih daripada Pemasaran Hubungan, menerangkan bagaimana organisasi melibatkan pelanggan dalam dialog, membina kepercayaan dan mengumpulkan maklumat mengenai keperluan mereka. Organisasi menggunakan maklumat tersebut untuk menyediakan perkhidmatan dan produk yang unggul keperluan pelanggan dengan tepat. Ini memperkuat hubungan dengan cara yang pesaing akan sukar untuk dipadankan.
