Ada beberapa perniagaan di pasaran yang perdagangan semata-mata dalam talian. Dalam menubuhkan perniagaan dalam talian, pemilik perlu melalui prosedur yang sama seperti perniagaan tradisional, dalam merangka pelan perniagaan, dengan membuat pernyataan misi dan melalui pengendalian hal-hal pentadbiran yang lain. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa kelebihan dan kekurangan yang beroperasi dalam perniagaan dalam talian, mata yang patut dipertimbangkan semasa anda mempersiapkan untuk melancarkan perusahaan anda.
Kos Dikurangkan
Kelebihan utama untuk memiliki perniagaan dalam talian adalah perbezaan kos berbanding dengan menubuhkan sebuah syarikat berasaskan pejabat tradisional. Walaupun terdapat yuran yang berkaitan dengan mendapatkan domain dan menubuhkan sebuah laman web, ini adalah minimum berbanding dengan pajakan dan penyelenggaraan premis fizikal.
Keperluan Kakitangan Dikurangkan
Manakala di kedai runcit fizikal pemilik perlu merekrut beberapa kakitangan jualan, dengan perniagaan dalam talian banyak kerja dijalankan secara automatik. Sebagai contoh, membeli barang dalam talian tidak memerlukan juruwang untuk mengambil pembayaran: pembeli hanya memasuki butiran kadnya dan item itu dibayar dalam masa beberapa minit.
Julat yang lebih luas
Dengan perniagaan dalam talian adalah anda boleh memasarkan syarikat anda pada skala global, menjangkau pelanggan berpotensi di negara dan benua lain. Walau bagaimanapun, anda perlu mempunyai sistem untuk menghantar barangan atau perkhidmatan anda ke lokasi yang jauh ini. Walau bagaimanapun, manakala perniagaan fizikal hanya boleh mengiklankan kepada pelanggan di kawasan tempatan, yang mempunyai perniagaan dalam talian bermakna anda dapat mendedahkan syarikat anda kepada sejumlah besar pelanggan potensial.
Pasaran Luas
Memiliki kehadiran dalam talian, bagaimanapun, bermakna bahawa anda dikelilingi oleh perniagaan lain dalam industri anda, semua terdesak untuk mendedahkan syarikat mereka kepada khalayak yang luas. Akibatnya, perniagaan anda mungkin hilang di laut dengan syarikat yang sama, dalam hal ini anda perlu mencari produk atau elemen kepada firma anda yang memberikan kelebihan kepada pesaing anda.
Kekurangan Interaksi
Dengan kehadiran ahli fizikal boleh berinteraksi dengan pelanggan secara bersemuka. Ini dapat menarik perhatian pembeli dan mendorong mereka untuk berkongsi pengalaman positif mereka dengan orang lain. Sesetengah pembeli hanya boleh memilih interaksi tatap muka, berbanding membeli barangan mereka dalam talian. Anda mungkin berjuang untuk membangun hubungan yang bermakna dengan pembeli apabila anda menjalankan perniagaan dalam talian.
Sistem Sokongan
Jika seorang pelanggan membeli barang dari kedai fizikal, hanya untuk kemudiannya mendapati ia rosak, mereka boleh memulangkan produk itu ke kedai untuk pertukaran atau pembayaran balik dengan cara yang agak mudah. Walau bagaimanapun, jika pembeli dalam talian mendapati bahawa barang mereka rosak, mungkin beberapa hari sehingga masalah diperbaiki, terutama jika anda tidak mempunyai sistem penjagaan pelanggan yang beroperasi. Anda perlu melaksanakan dasar dan sistem berstruktur untuk mengembalikan barang yang rosak untuk mengelakkan kekecewaan pelanggan.
Kesambungan Internet
Anda boleh kehilangan banyak masa dan wang jika, atas sebab tertentu, laman web anda turun dan tidak boleh diperbaiki selama berjam-jam, atau bahkan hari. Ini boleh menyebabkan pelanggan berpotensi untuk menghalang pembelian produk daripada anda jika mereka menerima mesej ralat apabila cuba melawat tapak web anda, dan mereka mungkin menyampaikan pengalaman buruk mereka dengan rakan dan keluarga.
