Carta aliran adalah gambarajah yang membentangkan pelbagai langkah proses. Carta alir adalah alat yang berguna untuk perniagaan kerana dokumen jenis ini membenarkan individu untuk memeriksa prosedur dari awal hingga akhir. Apabila ia jelas dibentangkan di atas kertas, kelemahan dan kelemahan sistem lebih mudah dikenalpasti. Dengan menambah pilihan yang berlainan ke carta alir, anda boleh mencuba pelbagai tindakan dan meneroka hasil yang mungkin sebelum membuat keputusan.
Perkara yang anda perlukan
-
Kertas
-
Pensil
Lukiskan bujur pada sekeping kertas dan tulis titik permulaan carta alir anda dalam bentuk ini. Anda boleh menulis "permulaan," atau anda boleh menggunakan kawasan ini untuk menentukan masalah atau proses yang dieksplorasi, seperti "Mendaftar untuk persidangan."
Lukis segiempat tepat untuk menunjukkan tindakan seterusnya yang akan berlaku. Menggunakan contoh terdahulu, anda mungkin mempunyai dua kemungkinan tindakan, "Panggilan panggilan pejabat" dan "Kunjungan pelanggan pendaftaran dalam talian."
Sambungkan kotak mula dengan tindakan menggunakan garis lurus dengan anak panah kecil pada akhir. Anak panah akan menunjuk dari titik permulaan, ke arah kotak tindakan untuk menunjukkan arah aliran carta aliran.
Teruskan carta aliran untuk memasukkan tindakan atau keputusan berikutnya. Tindakan akan berada di segi empat tepat. Keputusan akan muncul dalam berlian. Selepas pelanggan memanggil pejabat, keputusan mungkin, "Persidangan mana yang anda mendaftar untuk?" Ini kemudian akan membawa kepada persidangan yang mungkin dan soalan pendaftaran yang berkaitan untuk setiap. Tindakan hanya perlu mempunyai satu anak panah seterusnya yang menuntun daripadanya sementara keputusan dapat banyak.
Sambungkan setiap tindakan dan keputusan ke tindakan atau keputusan seterusnya sepanjang carta. Dalam carta alir rumit, tindakan mungkin mempunyai lebih daripada satu keputusan yang menunjukinya, kerana keputusan berganda boleh mengakibatkan tindakan yang sama.
Lukis tindakan dan keputusan sepanjang proses carta sehingga anda tiba di kesimpulan. Titik akhir ini akan terkandung dalam bujur, sama seperti titik permulaannya. Anda boleh melabelkannya dengan "Selesaikan" atau gunakan frasa yang lebih deskriptif seperti "Pendaftaran selesai." Titik selesai harus selalu menjadi titik utama pada carta anda jika ia bergerak ke bawah atau titik paling jauh ke kanan jika carta berjalan dari kiri ke kanan. Anda boleh mempunyai lebih daripada satu titik akhir.
