Kerana komunikasi elektronik, peraturan etika perniagaan berubah. E-mel menimbulkan sasaran bergerak ketika datang ke ucapan yang diterima, dan diharapkan, salam atau ucapan. Walaupun ramai profesional memilih untuk mengekalkan kesamaan etika yang lalu, yang lain melemparkan kotor untuk ucapan yang lebih akrab dan cepat, atau bahkan melangkauinya sama sekali. Intinya adalah bahawa penghormatan yang betul benar-benar bergantung pada siapa anda menghantar e-mel kepada dan jenis hubungan yang anda ada atau harapkan.
Tetapkan Nada
Salam ini menetapkan nada untuk mesej yang hendak dihantar. Sebagai contoh, anda mungkin lebih suka memulakan dengan "Hi" atau "Hello" apabila anda menghantar e-mel kepada seseorang yang anda cuba buat hubungan. Salam sejahtera boleh membuat penerima berasa selesa dengan anda. Mengubah ucapan biasa anda juga menetapkan nada dan mengubah tenor. Sebagai contoh, jika anda sentiasa menulis "Hi," dan kemudian tiba-tiba bertukar kepada "Dear" atau "Hello," anda segera menghantar mesej yang anda akan mendapat serius.
Pertimbangkan Sumber
Antara perkara yang perlu anda pertimbangkan apabila membuat salam adalah perhubungan anda dengan orang yang anda menghantar e-mel, budaya syarikat anda dan perkara yang anda tulis. "Hi" sesuai untuk rakan atau rakan sekerja, sementara anda mungkin perlu menggunakan "Dear" untuk ucapan yang lebih formal kepada seseorang yang tidak mempunyai pengalaman sebelumnya. "Hey" atau "Salam" boleh digunakan apabila anda menangani seseorang yang anda tahu dengan baik yang menghargai nada yang lebih ringan.
Mainkan selamat
Anda akan sentiasa selamat dengan "Dear," diikuti dengan nama orang yang anda hubungi, menurut artikel Forbes. Gunakan nama pertama jika anda telah diperkenalkan sebelum ini atau mempunyai hubungan tidak formal di tempatnya. Gunakan Encik atau Cik apabila anda menangani seorang atasan, nada e-mel itu adalah profesional, atau apabila anda menghampiri penerima untuk kali pertama.
Gunakan Nama
Sentiasa masukkan nama dalam salam e-mel. Menurut Dr Marianne Di Pierro, Pengarah Pusat Penyelidikan dan Pengekalan Siswazah di Western Michigan University, orang secara naluriah berasa baik tentang mesej apabila mereka melihat nama mereka di atas. Dia terus mengatakan bahawa dengan tidak memulakan mesej anda dengan nama orang itu, anda juga boleh berkata "hey you." Itu tidak sopan walaupun kepada rakan-rakan anda.
