Pengiklanan dan jualan peribadi adalah proses perniagaan yang berkait rapat yang membentuk sebahagian besar aktiviti syarikat dalam pemasaran dan promosi. Pengiklanan dan jualan peribadi adalah kedua-dua kaedah yang digunakan oleh syarikat untuk menyampaikan manfaat jenama, produk dan perkhidmatan mereka ke pasaran. Walau bagaimanapun, pengiklanan dan jualan peribadi adalah pendekatan yang berbeza untuk pemasaran.
Gambaran Keseluruhan Mix Marketing
Campuran pemasaran, atau pemasaran empat P, menggariskan empat elemen umum yang digunakan oleh syarikat untuk membangunkan pelan pemasaran yang menyeluruh.Laman web NetMBA mengkreditkan artikel 1964 Neil H. Borden "Konsep Pemasaran Pemasaran" dengan menjadikan pemasaran sebagai konsep perniagaan popular. Produk, tempat (atau pengedaran), harga dan promosi adalah empat komponen campuran pemasaran. Pengiklanan dan jualan peribadi adalah antara komponen promosi yang paling meluas.
Dasar Pengiklanan
Pengiklanan adalah penggunaan media massa untuk menyampaikan mesej persuasif yang dibayar oleh pengiklan. Televisyen, radio, surat khabar, majalah dan Internet dikenali sebagai media pengiklanan tradisional, walaupun syarikat menggunakan media sokongan dan media baru untuk menyampaikan mesej ke pasaran sasaran mereka. Pengiklanan biasanya melibatkan penyebaran mesej yang disediakan yang cuba meningkatkan kedudukan pengiklan di pasaran.
Asas Penjualan Peribadi
Jualan peribadi biasanya merupakan satu-satu proses di mana wakil jualan syarikat secara peribadi bekerja dengan prospek untuk mengesyorkan produk atau perkhidmatan terbaik untuk memenuhi keperluan mereka. Jurujual menanyakan soalan tentang prospek untuk memahami keperluan khusus mereka dan kemudian cuba untuk menjual manfaat penyelesaian yang paling sesuai untuk memenuhi keperluan tersebut. Menjual adalah bersemuka atau komunikasi langsung dengan prospek, yang sering membawa kepada jualan lebih cepat produk syarikat.
Membandingkan Pengiklanan dan Penjualan
Walaupun banyak syarikat menggunakan pengiklanan dan penjualan dalam operasi perniagaan, mereka biasanya proses pelengkap. Pengiklanan adalah komunikasi yang lebih umum yang cuba membina nilai jenama dari masa ke masa. Menjual adalah lebih langsung, hubungan peribadi yang membolehkan interaksi. Menjual adalah contoh utama pemasaran langsung, sistem pengiklanan interaktif yang memerlukan maklum balas segera dari prospek sasaran. Dalam jualan, jurujual adalah satu-satunya saluran komunikasi dengan prospek. Dengan pengiklanan, pengiklan menggunakan pelbagai kaedah komunikasi massa untuk menyampaikan mesej ke pasaran mereka.
