Kod etika adalah dokumen perniagaan yang menggariskan piawaian profesional yang diharapkan daripada semua pekerja dan wakil syarikat. Walaupun ia mungkin menangani kelakuan dalaman, ia terutamanya berpusat pada apa yang diharapkan daripada pekerja apabila terlibat dalam aktiviti yang berpusatkan pelanggan. Ia menetapkan piawaian yang mana wakil perniagaan dipertanggungjawabkan.
Fokus Dalaman
Satu kod etika membincangkan beberapa tanggungjawab pekerja kepada organisasi. Sebagai contoh, kod etika mungkin meliputi sekatan terhadap perdagangan orang dalam untuk pekerja korporat. Ia juga boleh menggariskan had kuasa bagi peranan dan tanggungjawab pekerjaan tertentu untuk menjaga peralatan yang digunakan dalam menjalankan tugas kerja.
Pekerja ditekankan dalam kod etika, tetapi organisasi kadang-kadang mempunyai orang lain yang mewakili perniagaan dalam beberapa cara. Organisasi yang bergantung kepada sukarelawan untuk peranan tertentu akan mengharapkan sukarelawan tersebut mematuhi kod ketika mewakili syarikat juga. Begitu juga, firma mungkin perhatikan bahawa rakan sekutu, rakan kongsi, pembekal dan pembeli dijangka mengikuti unsur-unsur tertentu kod.
Fokus Reputasi
Berbeza dengan kod tingkah laku, banyak tumpuan dalam kod etika khas adalah menjaga integriti dalam interaksi awam dan melindungi reputasi syarikat. Sebagai contoh, Institut CFA merangkumi baris berikut sebagai sebahagian daripada piawaiannya yang dinyatakan untuk profesional pelaburan:
"Letakkan integriti profesion dan kepentingan pelanggan di atas kepentingan anda sendiri."
Kod etika melebihi standard undang-undang, yang pekerja dikehendaki mematuhi sama ada dinyatakan atau tersirat dalam peranan mereka. Item spesifik perlu sejajar dengan nilai teras perniagaan. Sebagai contoh, Persatuan Kolej Kesatuan Antarabangsa mengenal pasti kepedulian, inovasi dan kepelbagaian di kalangan nilai-nilai terasnya semasa mempersiapkan kod etikanya. Dalam peranan jualan dan perkhidmatan, kod mungkin menangani jangkaan bahawa pekerja beroperasi dengan kerahsiaan, ketelusan dan keadilan dalam semua interaksi pelanggan.
Kebaikan dan keburukan
Kod ini membolehkan sebuah syarikat mengintegrasikan nilai-nilai etika ke dalam budaya organisasinya. Nilai-nilai yang ditangani secara dalaman dan dalam hubungan luar boleh menentukan jangkaan perniagaan mempunyai wakil-wakilnya. Secara umumnya dokumen yang baik, masa yang terlibat dalam menyediakan kod etika dan keperluan untuk menguatkuasakan piawaian secara konsisten adalah antara cabarannya.
Amaran
Satu kod etika sangat penting bagi syarikat antarabangsa yang diberikan standard etika yang berbeza di seluruh dunia. Perniagaan Amerika dipertanggungjawabkan di Amerika Syarikat oleh undang-undang seperti Akta Amalan Rasuah Asing, walaupun menjalankan perniagaan di luar negara.
