Pembekal perkhidmatan pelanggan adalah syarikat dan individu yang membantu pelanggan menghadapi masalah mengenai akaun atau perkhidmatan mereka. Sesetengah penyedia perkhidmatan pelanggan bekerja di rumah, atau dengan perbadanan yang menyediakan perkhidmatan sementara yang lain disumber luar dan bekerja di bandar atau negara lain.
Penyedia Perkhidmatan Telefon Selular
Mungkin penyedia perkhidmatan pelanggan yang paling terkenal adalah penyedia perkhidmatan telefon bimbit. Ini sering syarikat-syarikat outsourcing yang kakitangan membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah dengan telefon bimbit mereka atau perkhidmatan telefon.
Penyedia Perkhidmatan Pelanggan Bank
Penyedia khidmat pelanggan Bank paling kerap di dalam kumpulan orang yang membantu para pelanggan dalam menyelesaikan masalah berkaitan dengan cek atau simpanan mereka, pinjaman, atau pembiayaan.
Sokongan teknikal
Sokongan teknikal sering dikendalikan oleh pembekal khidmat pelanggan yang membantu orang ramai dengan pelbagai masalah teknikal termasuk masalah perkakasan dan masalah perisian / pemasangan.
Penyedia Perkhidmatan Pelanggan Runcit
Ramai peruncit menggunakan individu untuk bertindak sebagai pembekal perkhidmatan pelanggan, atau wakil. Wakil-wakil ini melakukan pelbagai tugas termasuk menjawab soalan pelanggan, mengambil pesanan pelanggan, dan mengemas kini atau mengubah maklumat pelanggan.
Penyedia Perkhidmatan Pelanggan Dalam Talian
Banyak perniagaan menyediakan khidmat pelanggan dalam talian untuk memberikan pelanggan bantuan, sama ada melalui e-mel atau pesanan segera.
