Perniagaan membuat keputusan setiap hari. Sesetengahnya adalah keputusan kecil, seperti memilih tempat untuk pihak syarikat, dan sesetengah adalah keputusan penting yang boleh mendatangkan kesan yang besar, seperti memilih CEO untuk firma. Terdapat pelbagai teknik pengurusan untuk membandingkan pilihan alternatif yang dihadapi oleh pengurus ketika mereka membuat keputusan. Matriks pengutamaan, yang mana terdapat tiga jenis yang digunakan secara meluas, adalah salah satu teknik pembuatan keputusan itu.
Matriks Pengutamaan
Matriks ini melibatkan penentuan kriteria keputusan dan menganalisis pilihan berbeza berdasarkan kriteria ini. Contohnya, dari segi menyewa seorang CEO, kriteria keputusan boleh melibatkan faktor-faktor seperti pengetahuan perniagaan, kemahiran kepimpinan dan latar belakang pendidikan. Jawatankuasa pengambilan boleh menimbang setiap calon menggunakan kriteria ini. Pendekatan matriks membantu memberi tumpuan kepada jawatankuasa pilihan terbaik.
Pendekatan Kritikal Analisis Penuh
Adalah lebih baik untuk menyelamatkan pendekatan matriks kriteria analisis penuh untuk keputusan penting kerana ini adalah teknik yang kompleks. Pendekatan ini melibatkan keutamaan kepada kriteria keputusan yang berbeza, memberi mereka berat dan kemudian menghasilkan nilai berangka untuk memilih alternatif terbaik. Pendekatan ini melibatkan penggunaan matriks untuk membandingkan pasangan pilihan yang berbeza sebelum matriks akhir muncul. Adalah lebih baik untuk mempunyai kumpulan orang yang lebih kecil yang terlibat dalam pendekatan ini. Jika tidak, ia menjadi lebih kompleks untuk menganalisis perspektif yang berbeza.
Pendekatan Konsensus
Pendekatan matriks kriteria konsensus adalah bentuk mudah dari pendekatan kriteria analitik penuh. Ia menggunakan proses pembuatan keputusan yang sama tetapi tidak melibatkan membandingkan pasangan pilihan yang berlainan. Ini bermakna ia adalah proses yang lebih cepat untuk digunakan. Kumpulan ini datang dengan matlamat membuat keputusan dan kriteria yang mereka mahu memohon kepada proses keputusan. Kemudian mereka bersetuju dengan apa bobot yang diberikan kepada kriteria.
Kaedah Gabungan
Pendekatan matriks kombinasi sesuai untuk situasi kompleks yang melibatkan hubungan sebab-akibat. Ia memberi input mengenai cara terbaik untuk memulakan menangani masalah tersebut. Ia memberikan idea tentang punca yang perlu ditangani terlebih dahulu. Para pengurus yang terlibat dalam proses ini sepatutnya mempunyai idea yang baik tentang proses yang mereka buat keputusan.
