Apabila anda berfikir tentang eksekutif, anda mungkin memikirkan seorang CEO atau presiden syarikat. Di sesetengah syarikat, bagaimanapun, ketua pegawai operasi adalah orang yang benar-benar membuat perkara berjalan.
COO biasanya jatuh di bawah Ketua Pegawai Eksekutif dalam struktur organisasi syarikat. COO juga boleh memegang tajuk lain, seperti wakil presiden syarikat. COO biasanya seorang profesional berpengalaman dengan keupayaan kepimpinan terbukti. Menambah COO ke syarikat anda dapat mengurangkan beban kerja CEO anda dan membantu organisasi anda berkembang dengan lebih cepat.
Petua
-
Ketua pegawai operasi sering bertanggungjawab terhadap operasi dalaman syarikat mereka.
Apa Adakah Ketua Pegawai Operasi Adakah?
Sekiranya anda sedang mempertimbangkan untuk mengupah COO, anda sepatutnya mengetahui jawapannya kepada soalan, "Apa yang dilakukan COO dalam sebuah syarikat?" Setiap kedudukan COO adalah berbeza, dan tanggungjawab yang tepat berbeza dari industri dan syarikat.
Secara umum, COO menyelia operasi harian syarikat. Dia memberi tumpuan kepada kerja dalaman operasi, dari pengeluaran kepada sumber manusia. Ini membolehkan presiden atau presiden syarikat memberi tumpuan kepada perancangan perniagaan jangka panjang, matlamat syarikat dan kebimbangan luar syarikat.
COO akan bekerjasama rapat dengan CEO dan eksekutif lain seperti ketua pegawai kewangan. Ketua Pegawai Eksekutif menetapkan keutamaan syarikat, tetapi COO melaksanakan tanggungjawab tersebut. Pada hari biasa, COO boleh bertemu dengan Ketua Pegawai Eksekutif, mewujudkan dasar syarikat dan bekerjasama dengan pengurus peringkat tinggi untuk memastikan dasar-dasar tersebut dilaksanakan.
Peranan ketua pegawai operasi dianggap oleh sesetengah orang untuk menjadi orang yang tidak bersyukur. COO melakukan banyak kerja untuk memastikan syarikat berjalan atau berkembang, tetapi CEO sering menerima banyak kredit. Apabila terdapat cabaran dengan aspek operasi syarikat, itu adalah COO yang perlu memperbaikinya.
Pada akhirnya, peranan COO ditentukan oleh keperluan syarikat dan CEO. COO harus melengkapi CEO. Dia mungkin mempunyai kepakaran dalam bidang yang CEO tidak. Ini membantu membawa keseimbangan kepada pasukan kepimpinan syarikat. Sekiranya syarikat berteknologi berkembang ke kawasan baru, mereka boleh merekrut COO dengan pengalaman di kawasan itu. Contohnya, jika sebuah syarikat berteknologi berkembang ke pasaran penjagaan kesihatan, mereka mungkin mencari COO dengan rekod terbukti dalam penjagaan kesihatan.
Apa Degree Adakah Anda Perlu Menjadi COO?
COO biasanya mempunyai minimum ijazah sarjana muda. Ijazah sarjana muda boleh berada dalam perniagaan atau di bidang di mana dia bekerja. Sebagai contoh, COO syarikat teknologi mungkin mempunyai ijazah sarjana muda dalam perniagaan atau ijazah sarjana muda dalam sains komputer.
COOs juga boleh memiliki ijazah sarjana. Pentadbiran perniagaan induk adalah pilihan yang popular untuk banyak eksekutif peringkat tinggi. Anda boleh mendapatkan MBA walaupun anda tidak mempunyai ijazah sarjana dalam perniagaan. Ia membolehkan anda mengasah kemahiran perniagaan anda dan menjadi lebih mudah dipasarkan untuk kedudukan eksekutif.
Pengalaman sama pentingnya dengan tahap ketika datang ke posisi COO, walaupun. Kebanyakan COO mempunyai pengalaman pengurusan yang luas. Mereka sepatutnya mempunyai rekod prestasi yang menunjukkan mereka telah meningkatkan kedudukan syarikat mereka. Ini mungkin bermakna pertumbuhan pendapatan syarikat atau peningkatan kepada proses syarikat.
Apakah ciri-ciri Ketua Pegawai Operasi?
COO memainkan peranan penting dalam organisasinya. Untuk melaksanakan peranan itu, dia harus memiliki kemahiran komunikasi yang cemerlang. Dia sepatutnya dapat berkomunikasi dengan pekerja di semua peringkat syarikat, dari eksekutif lain kepada pekerja di barisan depan. Dia juga sepatutnya persuasif. Dia sering perlu menyokong kedudukannya dan untuk inisiatif yang dia rasa akan membantu syarikatnya berkembang.
COO juga perlu menentukan dan memberi tumpuan kepada penyelesaian. Dia akan sering diminta untuk menyelesaikan masalah, dan dia mungkin perlu membuat keputusan yang sukar untuk menyelesaikan masalah tersebut. Contohnya, jika syarikatnya sedang menghadapi pendapatan yang lebih rendah, dia mungkin perlu mengawasi pekerja. Dia harus selesa mengkaji semula data yang ada dan membuat keputusan cepat berdasarkan maklumat yang tersedia kepadanya.
COO yang berjaya harus menjadi pemimpin yang sangat baik. Dia perlu menyelaras dengan pekerja dan eksekutif di pelbagai jabatan. Dia akan diharapkan untuk menjalankan dirinya dengan kejujuran dan integriti. Jika dia membuat kesilapan, dia sepatutnya bertanggungjawab terhadap kesilapan itu dan teruskan dengan membetulkan kesilapannya.
COO juga harus dapat bekerja tanpa banyak penghargaan. Dia sepatutnya dapat meletakkan syarikat itu terlebih dahulu. Dia selalunya dibayangi oleh CEO syarikat, yang merupakan wajah awam syarikat. Sekiranya pengiktirafan awam terhadap pencapaiannya penting untuknya, dia mungkin tidak sesuai untuk kedudukan COO.
Apakah Jenis-jenis Syarikat Manfaat Daripada Memiliki COO?
Syarikat-syarikat di pelbagai industri boleh mendapat manfaat daripada mempunyai COO. COO amat penting dalam syarikat-syarikat besar dan pesat berkembang. Di dalam syarikat-syarikat yang memberi tumpuan kepada pertumbuhan pesat, CEO sering memberi tumpuan kepada faktor luaran, seperti memperoleh syarikat lain dan membina hubungan dengan jenama lain. COO boleh menyimpan unsur-unsur syarikat dalaman dalam talian sementara CEO menumpukan pada pertumbuhan.
Adakah permulaan memerlukan COO? Ia berbeza-beza bergantung pada permulaan. Sebagai contoh, banyak permulaan teknologi mempunyai CEO muda yang kurang pengalaman. Dalam senario ini, COO boleh mentor CEO dan membantu CEO belajar untuk menavigasi dunia perniagaan. Walaupun CEO mungkin mempunyai visi yang diperlukan oleh syarikat itu, dia mungkin tidak mempunyai pengalaman mengendalikan operasi sehari-hari organisasi besar. COO boleh mengendalikan operasi ini semasa mentor CEO.
Syarikat anda juga boleh mendapat manfaat daripada COO jika CEO anda bekerja dengan lebih baik dengan rakan kongsi. Kerja-kerja seorang CEO boleh mengasingkan diri. Dia berhadapan dengan keputusan penting setiap hari yang boleh memberi impak kepada ratusan atau bahkan ribuan orang. Sesetengah eksekutif bekerja dengan baik dengan rakan kongsi untuk membantu mereka mengeluarkan dan mengembangkan idea dan merenungkan keputusan.
Syarikat sering menggalakkan eksekutif peringkat tinggi ke kedudukan COO jika eksekutif sedang dipandu oleh pesaing. Kehilangan eksekutif peringkat tinggi boleh meletakkan syarikat anda dalam kedudukan yang sukar. Sesetengah orang hanya sukar untuk menggantikannya. Menggalakkan eksekutif utama dapat membantu memastikan anda tidak kehilangan pekerja penting kepada pesaing.
Jika anda fikir CEO syarikat anda merancang untuk meletak jawatan, anda mungkin mahu COO yang berpotensi menjadi CEO. Dalam contoh ini, COO sedang dibimbing oleh Ketua Pegawai Eksekutif dan sedang dipersiapkan untuk mengambil alih sebagai CEO. Sebagai COO, eksekutif boleh belajar selok-belok syarikat dan membuktikan bahawa dia mempunyai kualiti kepimpinan yang diperlukan untuk berkhidmat sebagai CEO.
Apakah Ketua Pegawai Operasi Gaji?
Menurut Biro Statistik Buruh, gaji tahunan median untuk eksekutif tertinggi ialah $ 104,700. Ini bermakna separuh daripada semua eksekutif tertinggi membuat lebih banyak, dan separuh membuat kurang. Berapakah COO sebuah syarikat kecil membuat? Ia bergantung kepada lokasi dan industri syarikat.Bandar raya dengan kos sara hidup yang tinggi, seperti New York City atau Los Angeles, akan membayar lebih daripada bandar-bandar dengan kos sara hidup yang lebih rendah. Syarikat-syarikat teknikal mungkin membayar lebih daripada industri lain.
COO juga boleh dibayar dengan cara lain. Mereka boleh menerima opsyen saham, elaun perbelanjaan dan akses kepada kenderaan syarikat. Mereka juga boleh menerima bonus berdasarkan prestasi syarikat mereka. Ini, digabungkan dengan manfaat lain seperti insurans kesihatan dan pelan persaraan, boleh meningkatkan pendapatan mereka dengan ketara.
Ia juga penting untuk diingat berapa jam kerja COO. Eksekutif utama sering bekerja lebih daripada 40 jam seminggu. Minggu kerja selama 60 jam atau lebih tidak biasa, dan bekerja di waktu malam dan pada hujung minggu perlu dijangka.
Apakah Tinjauan Pertumbuhan Kerja untuk COO?
Biro Statistik Buruh menjangkakan tahap purata pertumbuhan pekerjaan untuk kedudukan eksekutif tertinggi menjelang 2026. Mereka menjangkakan bahawa kedudukan ini akan berkembang pada kadar 8 peratus. Pertumbuhan pekerjaan adalah disebabkan oleh kombinasi penciptaan syarikat-syarikat baru dan pengembangan yang sedia ada. Namun, penciptaan syarikat-syarikat baru telah melambat, sebab itu pertumbuhan pekerjaan tidak lebih cepat daripada rata-rata.
Di samping itu, perubahan dalam teknologi menjadikan lebih mudah bagi seorang CEO untuk mengendalikan operasi syarikat sehari-hari. E-mel dan mesyuarat dalam talian telah memudahkan para CEO untuk menangani kebimbangan luar serta dalaman, jadi sesetengah syarikat mungkin tidak melihat keperluan untuk COO.
Mereka yang mencari kedudukan COO harus mengharapkan tahap persaingan yang tinggi. Kedudukan ini mempunyai gaji tinggi dan sering menjadi batu loncatan kepada kedudukan CEO. Jawatan yang diiklankan di luar syarikat akan sering mempunyai banyak pemohon yang berkelayakan. Banyak syarikat mempromosikan COO dari dalam atau menyewa perekrut untuk membantu proses tersebut.
Apakah Proses Mempekerjakan COO?
Sekiranya syarikat anda mempunyai COO sebelum ini, anda sudah mempunyai ruang lingkup dan tanggungjawab kedudukannya. Sekiranya anda memperkenalkan kedudukan COO, langkah pertama anda adalah untuk memperjelaskan sebab anda membawa COO dan tanggungjawab yang anda harapkan COO untuk dilaksanakan. Oleh kerana COO bekerja rapat dengan Ketua Pegawai Eksekutif, anda harus melibatkan Ketua Pegawai Eksekutif yang banyak dalam proses pengambilan pekerja.
Anda harus jelas menggariskan tanggungjawab Ketua Pegawai Eksekutif berbanding COO sebelum anda mula mencari calon. Perlu ada sempadan yang jelas untuk setiap posisi. Sebaik sahaja anda mempunyai erti yang jelas tentang apa yang anda harapkan COO akan lakukan, anda akan mengetahui sifat-sifat apa yang dicari dalam COO. Jika syarikat anda sedang bergelut, misalnya, anda akan menginginkan pengalaman COO dalam beralih syarikat-syarikat yang menghadapi cabaran. Sekiranya Ketua Pegawai Eksekutif anda baru menjalankan organisasi besar, anda akan mahukan COO yang berpengalaman dengan satu dekad atau lebih pengalaman.
Anda harus mempertimbangkan calon dalaman dan luaran. Calon dalaman mempunyai manfaat sudah mengetahui selok-belok organisasi anda. Calon luaran mempunyai manfaat menawarkan perspektif baru mengenai perniagaan anda dan pengetahuan tentang bagaimana organisasi yang serupa berfungsi.
Seorang perekrut boleh membantu anda calon doktor haiwan. Anda juga boleh menggunakan saluran tidak rasmi seperti rujukan untuk mencari calon yang berkelayakan. Sebaik sahaja anda menjumpai calon yang menjanjikan, anda akan mahu membuat temuduga. Anda mungkin ingin melakukan proses temu duga yang pelbagai yang termasuk bertemu dengan CEO, bertemu dengan pasukan eksekutif dan mendapatkan gambaran bagaimana COO akan melaksanakan perubahan di syarikat anda.
Anda juga harus menyemak rujukan secara berhati-hati untuk calon teratas anda. Bercakap kepada orang yang dilaporkan oleh calon serta orang yang telah melaporkan kepada calon. Ini akan memberi anda rasa gaya pengurusan dan komunikasi calon.
Sekiranya semuanya kelihatan baik, sudah tiba masanya untuk memulakan rundingan gaji. Mempunyai rasa jelas tentang berapa banyak yang anda sanggup bayar, tetapi perlu diingat bahawa calon teratas mungkin mempunyai banyak tawaran. Pertimbangkan untuk menawarkan faedah lain seperti opsyen saham, pelan persaraan dan bonus berasaskan prestasi.
Sebaik sahaja anda telah mengupah seorang calon, menjangkakan beberapa masa pelarasan. Pasukan eksekutif anda perlu menyesuaikan diri dengan input dan gayanya. Sekiranya kedudukan COO adalah baru, mungkin terdapat ketegangan apabila pekerja menyesuaikan diri dengan melaporkan kepada COO dan bukan CEO. COO yang baik boleh menjadi bahagian kritikal pertumbuhan syarikat anda, membebaskan CEO untuk memupuk hubungan dan fokus pada matlamat jangka panjang syarikat anda.
