Untuk meramalkan berapa banyak wang yang boleh anda buat dari perniagaan anda, anda perlu mengira berapa banyak pelanggan yang berpotensi yang anda miliki dan berapa daripada anda yang anda dapat menangkap atau memancing dari pesaing anda. Anda juga perlu tahu apa kadar pertumbuhan untuk pasaran sasaran anda, kerana ia jarang bijak untuk melabur dalam pasaran yang tidak stabil atau menyusut. Ini boleh menjadi salah satu yang paling mencabar, tetapi juga salah satu yang paling penting, komponen pelan perniagaan.
Tentukan siapa pelanggan anda. Produk atau perkhidmatan anda mesti memenuhi keperluan pelanggan. Sebagai contoh, perkhidmatan berjalan kaki anjing memenuhi keperluan pemilik anjing untuk menjaga haiwan kesayangan mereka apabila mereka tidak dapat melakukannya kerana bekerja atau melakukan perjalanan. Sebaik sahaja anda tahu masalah yang anda selesaikan dan untuk siapa, berikan masa dan tenaga untuk menentukan ciri pelanggan anda. Anda mungkin mempunyai beberapa kumpulan pelanggan, seperti warga tua yang bercuti dan keluarga berpendapatan dwi.
Categori pelanggan anda. Huraikan mereka mengikut demografi seperti umur, jantina dan pendapatan, dan psikografi seperti kesedaran teknologi, kesedaran fesyen atau pandangan politik.
Menyelidik pelanggan anda. Baca artikel mengenai pelanggan sasaran anda dan masalah yang mereka hadapi yang boleh diselesaikan oleh perniagaan anda. Data demografi boleh didapati dari Biro Banci AS dan sumber kerajaan dan swasta yang boleh dipercayai. Penerbitan perdagangan dan laman web bertumpuan industri juga boleh menjadi sumber maklumat yang baik mengenai trend tahun ke tahun, tabiat perbelanjaan pelanggan dan ramalan. Selalunya maklumat yang paling menyeluruh dan up-to-date adalah untuk dijual dalam ramalan pasaran industri, dan mungkin kos dari berpuluh-puluh hingga beribu-ribu dolar. Statistik penduduk rasmi selalunya termasuk unjuran sehingga 10 tahun pada masa akan datang.
Memahami pesaing anda dan bahagian pasaran mereka. Jika anda bekerja dalam industri yang sangat berpecah-belah seperti sabun, mungkin terdapat ratusan pesaing setiap satu dengan satu perempat daripada peratus bahagian pasaran. Dalam kes itu, anggap bahawa.25% adalah yang paling anda dapat dari pasaran, dan anda akan bermula pada bahagian yang lebih kecil. Industri berasaskan hit seperti filem dan permainan video mungkin mempunyai tiga atau empat syarikat utama yang mengambil 60% atau lebih dari pasaran, dengan selusin lebih bersaing untuk baki 40%. Dalam hal ini, anggap anda akan mempunyai bahagian yang sangat kecil dari pasar-1% atau kurang-tetapi langit adalah batas dan keputusan bisnis yang bijak dapat membayar dividen yang besar.
Hitung saiz pasaran anda. Kenal pasti jumlah pelanggan yang tersedia untuk anda dan kalikan dengan peratusan bahagian pasaran anda. Kemudian ambil kadar pertumbuhan yang diunjurkan dalam penyelidikan anda dan hitungkan peningkatan basis pelanggan anda jika peratusan saham pasaran tetap malar. Sebagai contoh, daripada satu juta pelanggan berpotensi, andaikan anda boleh menangkap sepersepuluh peratus dalam tahun pertama, dua sepuluh dalam kedua, dan tiga hingga sepuluh pada tahun ketiga. Sepanjang tempoh yang sama, andaikan sasaran demografi anda berkembang sebanyak 10% setahun. Oleh itu, anda mempunyai 1,000 pelanggan tahun pertama (1,000,000 x 0.1%), 2,200 tahun kedua (1,100,000 x 0.2%) dan 3,630 tahun ketiga (1,210,000 x 0.3%).
Petua
-
Artikel ini memberi tumpuan kepada pelanggan, kerana kebanyakan orang menulis rancangan perniagaan sebelum perniagaan mereka dimulai. Apabila perniagaan anda sedang dijalankan dan anda tahu apa jualan dan pendapatan anda, anda boleh mula membuat perbandingan pasaran berdasarkan dolar berbanding pelanggan.
