Kakitangan jualan tidak sabar-sabar untuk membawa pendapatan untuk syarikat anda. Bagaimanapun, mereka memerlukan bimbingan khusus untuk berjaya. Pasukan jualan anda memerlukan kemahiran lisan, kaedah hubungan dan kemahiran susulan. Sistem untuk mendekati klien mestilah di tempat, dan pemantauan apa yang berfungsi dan apa yang tidak berfungsi adalah penting. Seorang pengurus jualan yang baik menanam tenaga jualan dengan membekalkan latihan yang akan menyokong semua usaha sepanjang kitaran jualan.
Perkara yang anda perlukan
-
Bahan latihan
-
Teknologi dan perisian
-
Spreadsheets
-
Sistem panggilan persidangan
-
Pangkalan data
Mulakan dengan komunikasi. Pastikan semua profesional jualan pada pasukan anda memahami sepenuhnya produk dan nilai mereka kepada pelanggan. Mendidik individu sehingga mereka dapat bersuara dengan penuh semangat apa yang ditawarkan oleh syarikat anda. Beri bahasa jualan tenaga untuk uae dalam bentuk bercakap dan bertulis.
Galakkan jualan pasukan. Sebagai contoh, sesetengah profesional jualan baik dalam panggilan sejuk. Mereka cemerlang dalam membuat pengenalan awal tawaran anda. Yang lain adalah lebih baik pada susulan. Mereka suka membincangkan butiran dan semua aspek ciri dan faedah dari apa yang anda jual. Kategori ketiga orang jualan adalah baik untuk menutup perjanjian. Mereka boleh mendapat "ya" dan cek dari pelanggan. Jika anda menjual produk mewah, pendekatan jualan pasukan sering berfungsi dengan lebih baik untuk menggerakkan kitaran jualan bersama.
Jangan berhemat dengan teknologi. Beli komputer riba dan projektor yang baik untuk membantu pasukan jualan anda membuat persembahan yang hebat. Beli komputer desktop, telefon bimbit dan pangkalan data yang membantu semua orang bekerja pada prestasi yang optimum. Profesional jualan yang mempunyai alat yang baik merasa lebih berkuasa daripada mereka yang bekerja dengan pangkalan data lama atau komputer rendah.
Membantu semua orang jualan untuk berhubung dengan satu sama lain. Walaupun persaingan boleh menjadi baik di kalangan pasukan, kebanyakan individu dalam jualan berasa lebih baik dan lebih bermotivasi apabila mereka berhubung dengan orang lain dalam pasukan. Panggilan persidangan boleh membantu dua orang atau lebih orang mengadakan mesyuarat setiap hari atau mingguan untuk membentuk pelan dan memulihkan apa yang tidak berfungsi. Pertemuan bersemuka untuk pasukan jualan anda juga bagus. Mesyuarat secara langsung adalah cara yang baik untuk mencetuskan idea dan memantulkan idea antara satu sama lain.
Simpan skor. Lacak kenalan, panggilan, mesyuarat susulan dan jualan sebenar dalam bentuk spreadsheet. Perhatikan apa yang berfungsi dari segi menguruskan masa dan tenaga. Profesional jualan yang boleh menjangkakan berapa banyak jualan yang akan mereka hasilkan dengan sejumlah usaha yang lebih banyak dalam kawalan.
