Promosi jualan adalah insentif jangka pendek untuk membeli produk. Pengurus pemasaran menggunakan promosi jualan untuk merangsang pembelian dan peningkatan minat pengguna dalam produk. Promosi berbeza dari pengiklanan dalam iklan yang menawarkan alasan untuk membeli, sementara promosi menawarkan insentif untuk dibeli. Contoh promosi termasuk jualan diskaun, sampel percuma, kupon, bayaran balik, hadiah, pameran, demonstrasi, pertandingan dan premium.
Matlamat Promosi Jualan
Setiap kempen promosi mempunyai peranan pemasaran yang unik, namun promosi sering digunakan untuk menjadikan minat jangka pendek menjadi kesetiaan produk jangka panjang. Promosi jualan menarik pelanggan baru, memberi ganjaran kepada pelanggan berdedikasi dan memujuk pelanggan sesekali untuk membeli. Pengurus pemasaran produk dengan minat yang berkurang akan menjalankan promosi jualan untuk memastikan produk dalam edaran. Sementara itu, promosi untuk produk yang lebih tinggi, lebih mahal menggunakan promosi jualan untuk menukarkan pengguna yang biasanya membuat pembelian ekonomi.
Jenis Promosi Jualan
Sampel adalah jumlah percuma produk, biasanya kurang daripada apa yang tersedia untuk pembelian. Sampel mungkin datang dalam mel atau dilampirkan kepada produk lain. Kupon memberi hak kepada pemegang untuk menyimpan produk. Secara tradisinya, kupon datang sebagai surat langsung atau di akhbar, tetapi kupon yang dicetak dari sumber dalam talian semakin popular. Premium adalah hadiah yang datang dengan pembelian. Premium biasa adalah membeli-satu-mendapatkan-satu jualan dan hadiah yang datang daripada melanggan kod UPC dan resit kepada pengeluar. Hadiah boleh dimenangi dari pertandingan, permainan dan undian yang ditaja oleh syarikat. Bayaran balik atau rebat memberikan pulangan tunai pada satu ketika selepas pembelian. Akhirnya, titik pameran pembelian dan demonstrasi pasaran kepada bakal pelanggan dengan menyampaikan iklan di mana produk tersebut dijual.
Membangunkan Kempen Promosi
Pengurus pemasaran mempunyai beberapa pilihan apabila membuat kempen promosi, dan pelbagai jenis promosi jualan dapat digabungkan untuk memaksimumkan kesan promosi. Sebagai contoh, kupon dan pertandingan mungkin menggalakkan pelbagai jenis pengguna untuk membeli produk yang sama. Keputusan mesti dibuat mengenai skop geografi dan tempoh promosi. Peraduan dan rebat memerlukan syarat yang ditetapkan. Banyak negeri mempunyai undang-undang yang mengawal promosi, terutamanya pertandingan. Pengurus pemasaran juga mesti membuat dan mematuhi anggaran promosi jualan keseluruhan.
Promosi Jualan Berjalan
Kempen harus diiklankan menggunakan pelbagai media termasuk surat khabar, televisyen dan tempat-tempat radio. Kempen promosi yang paling moden menggabungkan elemen teknologi maklumat seperti pengumuman laman web atau peringatan e-mel membincangkan promosi. Oleh kerana kempen promosi dijalankan untuk masa yang terhad, pengurus pemasaran harus bekerja untuk menyebarkan berita promosi dan memujuk banyak pelanggan untuk menggunakan promosi mengapa membeli produk syarikat itu.
