Industri pelancongan luas dan bervariasi, dengan banyak perniagaan pelancongan yang menjanjikan pelancong yang mengembara sedikit keping syurga dalam perjalanan mereka. Apabila membangunkan perniagaan berasaskan pelancongan anda, penting untuk menjalankan penyelidikan pasaran supaya anda mempunyai pemahaman yang komprehensif mengenai industri, pelanggan, persaingan dan strategi pertumbuhan anda.
Menjalankan Penyelidikan Pelancongan untuk Memahami Industri
Industri pelancongan tempatan memberi banyak peluang untuk perniagaan kecil, seperti panduan perjalanan, hotel dan asrama, restoran dan pengendali pelancongan. Kepentingan pelancongan di perniagaan tempatan bergantung kepada banyak faktor termasuk seberapa baik perniagaan dapat memasarkan dirinya kepada penonton sasarannya.
Manfaat ekonomi pelancongan ke negara mempengaruhi banyak bidang perusahaan walaupun mereka tidak langsung dalam industri pelancongan. Contohnya, jika perniagaan kecil anda menjual pakaian luar dan anda berada dalam iklim yang sejuk, anda mungkin mendapati bahawa pelancong membuat sebahagian besar pelanggan anda kerana mereka tidak mempunyai pakaian yang sesuai untuk perjalanan mereka apabila mereka tiba. Sebagai contoh, ramai orang yang tinggal di iklim panas tidak mempunyai taman musim sejuk.
Lakukan penyelidikan untuk memahami pasaran di sekeliling anda dan bagaimana ia dipengaruhi oleh pelancongan. Sama ada anda beroperasi secara langsung dalam sektor pelancongan, seperti dengan menjalankan katil dan sarapan pagi, atau secara tidak langsung dengan menawarkan barangan dan perkhidmatan yang mana pelancong mungkin berminat, adalah berfaedah untuk memahami bagaimana perniagaan anda terjejas oleh pelancongan. Dengan menjalankan penyelidikan pelancongan, anda mungkin dapat mengenal pasti segmen baru penonton anda.
Mengetahui Pelanggan Anda
Menetapkan siapa pelanggan anda dengan penyelidikan pelancongan anda. Fokus pada jenis pelancong yang anda jual. Adakah mereka backpackers muda, penggemar pelayaran pertengahan umur atau pencari pengembaraan? Tentukan saiz pasaran dan lokasi anda. Adakah perniagaan anda menjual secara tempatan secara peribadi atau secara global melalui internet?
Mengendalikan penyelidikan untuk memahami demografi pelanggan pelancongan anda, seperti umur, jantina, lokasi dan pendapatan mereka. Ketahui apa yang mendorong mereka untuk membeli dari perniagaan anda. Tentukan apa yang anda tawarkan yang bergema dengan penonton anda. Adakah anda menawarkan mereka produk yang membantu mereka berehat lebih mudah bercuti, atau adakah anda menyediakan mereka dengan perkhidmatan yang menjimatkan masa mereka dalam perjalanan mereka? Sorot manfaat perniagaan anda dengan jelas supaya mereka mudah mengenal pasti.
Belajar Mengenai Pertandingan Anda
Penyelidikan pasaran membantu perniagaan untuk memahami siapa lagi yang menawarkan produk atau perkhidmatan yang serupa dengan mereka. Sekiranya anda baru dalam industri, cari di mana pasaran tepu dan jika terdapat jurang dalam persembahan. Anda mungkin ingin membina perniagaan anda di sekeliling kawasan di mana terdapat permintaan tetapi sedikit persaingan.
Melalui penyelidikan pelancongan, anda boleh mengetahui kekuatan dan kelemahan pesaing anda dan bagaimana pemasaran mereka kepada pelanggan mereka. Mempelajari pesaing yang mempunyai sebahagian besar pasaran pelancongan dan belajar dari strategi mereka.
Sekiranya perniagaan anda menawarkan pelanggan pasport yang membawa kes, contohnya, anda mungkin mempunyai persaingan sengit. Pertimbangkan cara anda boleh menonjol dari orang ramai dengan menarik segmen khusus pasaran. Anda boleh menawarkan pasport yang membawa kes yang berganda sebagai dompet, atau mungkin anda boleh menggunakan semua bahan kitar semula.
Membangunkan Strategi Pertumbuhan
Melalui penyelidikan pelancongan pasaran yang berkesan, perniagaan anda boleh membangunkan pelan pertumbuhan dan melaksanakannya untuk mencapai matlamat anda. Anda boleh menjalankan penyelidikan pelancongan untuk mencuba produk dan perkhidmatan baru pada skala kecil sebelum melancarkannya kepada khalayak anda. Ini boleh membantu anda menala butiran, meningkatkan tawaran anda dan memberi pelanggan sesuatu yang tidak ada orang lain.
Sebagai contoh, jika perniagaan pelancongan anda menyediakan lawatan foodie berpandu ke kawasan kejiranan tempatan anda, anda boleh membangunkan lawatan bertema khusus berdasarkan penyelidikan pasaran sasaran anda. Ketahui jika mereka mahu melihat restoran vegan, sebagai contoh. Jalankan beberapa lawatan yang lebih kecil untuk memastikan pelanggan anda gembira dengan tempat yang anda ambil, dan kemudian lancarkan perkhidmatan pada skala yang lebih luas.
