Soal selidik adalah alat umum yang digunakan untuk pelbagai topik untuk mendapatkan maklum balas. Soal selidik digunakan oleh perniagaan dan organisasi untuk mengumpulkan maklumat yang digunakan untuk membuat penambahbaikan dalam organisasi. Apabila menyediakan soal selidik untuk topik apa pun, penting untuk memahami maklumat yang anda mahukan.
Tujuan
Tujuan soal selidik adalah untuk mengumpulkan maklumat yang berguna. Maklumat ini dianalisis dan dikaji dan kemudian digunakan untuk membuat keputusan penting. Soal selidik membantu organisasi memahami kawasan yang berfungsi dengan baik dan kawasan yang memerlukan peningkatan.
Awal
Sebelum menyediakan soal selidik, kumpulan yang membuatnya mesti mengecil maklumat apa yang mereka harapkan untuk mendapatkan melalui soal selidik; ini harus menjadi fokus soal selidik. Setelah fokus ditubuhkan, satu pasukan mula mengembangkan soalan-soalan yang berkaitan. Setiap soalan harus memberikan maklum balas yang berguna kepada organisasi. Sebelum membuat tinjauan, pasukan juga harus menentukan berapa ramai orang soal selidik ini akan diedarkan kepada dan bagaimana organisasi akan mengedarkannya dan menggalakkan orang ramai untuk mengambil bahagian dalamnya.
Butiran
Soal selidik harus bermula dengan maklumat demografi. Hampir setiap soal selidik untuk mana-mana topik meminta soalan berkaitan demografi tertentu. Ini termasuk menanyakan apa umur kumpulan lelaki, jantina, kategori pendapatan dan bangsa. Apabila soalan bermula, gunakan soalan pelbagai pilihan. Ini membantu mempersempit keputusan dengan meletakkannya dalam istilah yang mudah dibaca. Jika menggunakan skala penarafan pada soal selidik, pastikan ia konsisten sepanjang keseluruhan tinjauan. Sebagai contoh, jika terdapat tiga bahagian dalam kaji selidik, dan bahagian pertama meminta orang itu untuk menjawab soalan dengan menarafkan mereka 1 hingga 5, menyimpan skala penarafan yang sama untuk dua bahagian lagi kuesioner tersebut.
Pertimbangan
Apabila menyediakan soal selidik, simpannya sesingkat mungkin. Kurangkan soalan untuk memberikan maklumat yang anda perlukan. Beberapa aspek lain yang harus diingat adalah untuk memastikan soalan-soalan mudah dipahami dan menyimpan soalan dalam susunan yang logik dan sistematik. Apabila menggunakan pelbagai soalan pilihan, elakkan daripada menawarkan jawapan "yang lain." Banyak penguji ujian akan menghindari cuba mencari jawapan yang paling dekat dan hanya akan menandakan pilihan ini.
