Proses mengumpul dan menganalisis maklumat untuk memberi maklum balas dan meningkatkan keberkesanan juga dikenali sebagai penyelidikan penilaian. Organisasi dapat membantu mewujudkan kejayaan atau kemajuan program dengan menilai secara berkala keberkesanan dan kesannya. Dari mengukuhkan kerjasama untuk menyelesaikan masalah dan membuat keputusan, terdapat banyak sebab untuk menjalankan penyelidikan penilaian.
Tujuan Penilaian
Apabila ia berkaitan dengan kepentingan penilaian, ahli perniagaan dan dermawan Quint Studer, berkata, "Ia memberikan gigi prinsip kami yang keras dan mendorong organisasi ke arah yang terakhir." Untuk memahami jenis penilaian yang perlu dilakukan dan masa yang tepat untuk buat, anda perlu terlebih dahulu menentukan terma penilaian anda dengan betul. Untuk melakukan ini, anda perlu bertanya soalan yang betul. Menentukan sebab penilaian akan membantu anda menjimatkan kos dan masa.
Umumnya, terdapat tiga pendekatan utama untuk proses ini: penilaian kecukupan, penilaian munasabah dan penilaian kebarangkalian. Kebarangkalian kecukupan adalah mengenai menentukan sama ada matlamat program dipenuhi atau tidak, dan kebolehlaksanaan dan penilaian kebarangkalian mengambil kira kumpulan kawalan dan faktor luaran seperti sumber tambahan bagi tujuan pembiayaan atau penyelidikan.
Alasan untuk Penilaian Program
Dengan mengenal pasti sama ada program sedang membuat kemajuan, syarikat anda boleh belajar bagaimana untuk memperbaikinya dan semakin dekat dengan mencapai matlamatnya. Maklumat yang anda kumpul semasa dan selepas proses itu dapat membantu anda memperoleh pemahaman yang lebih baik mengenai keperluan khalayak sasaran anda dan meningkatkan produktiviti dan keberkesanan program. Wawasan berguna yang anda terima daripada menjalankan penyelidikan penilaian menyediakan syarikat anda dengan asas yang mantap untuk perancangan strategik masa depan dan penetapan matlamat yang berjaya. Ia juga membolehkan anda membuat perubahan yang membina yang akhirnya akan memberi manfaat kepada keseluruhan organisasi, atau membatalkan program itu secara keseluruhannya.
Prestasi Pekerja Melalui Penyelidikan Penilaian
Penilaian prestasi boleh membantu majikan dan pekerja menilai tahap kemajuan sepanjang tempoh tertentu. Biasanya, penilaian prestasi berlaku setiap tahun dan mewakili faktor membuat keputusan dalam pampasan pekerja, promosi atau penamatan. Majikan profesional perlu mengesan prestasi pekerja sepanjang tahun dan dapat memberikan contoh khusus pencapaian masa lalu atau tarikh akhir yang tidak dijawab. Ia memberi manfaat kepada majikan untuk membangunkan metrik yang akan membantu menubuhkan prestasi pekerja, seperti penarafan pelanggan atau hasil jualan. Bukan sahaja ia akan membantu majikan, tetapi ia juga akan memberi motivasi kepada pekerja.
