Ia boleh mengecewakan untuk mempunyai transaksi yang tidak memuaskan dengan syarikat hanya untuk mengetahui bahawa perniagaan itu mempunyai sejarah aduan yang didokumenkan terhadapnya. Sebelum anda menandatangani kontrak, penyelidikan syarikat yang anda sedang mempertimbangkan untuk menjalankan perniagaan dengan melihat apakah terdapat sebarang aduan yang difailkan terhadapnya. Sesetengah syarikat mudah menyelesaikan aduan, yang merupakan sesuatu yang harus anda pertimbangkan ketika melakukan penyelidikan anda. Walau bagaimanapun, sejarah panjang aduan yang tidak dapat diselesaikan harus menjadi tanda amaran kepada pengguna.
Perkara yang anda perlukan
-
Komputer dengan akses Internet
-
Telefon
-
Pen
-
Kertas
Hubungi pejabat tempatan Better Business Bureau untuk mengetahui sama ada terdapat sebarang aduan terhadap perniagaan yang anda penyelidikan. Biro Perniagaan yang Lebih Baik juga dalam talian, dan itu boleh membuat pencarian lebih mudah (pautan disediakan di bahagian Resource).
Hubungi badan mentadbir dalam industri syarikat. Contohnya, jika syarikat insurans, hubungi jabatan kawal selia insurans negeri anda untuk mengetahui sama ada sebarang aduan telah difailkan. Buat nota terperinci mengenai maklumat yang anda berikan.
Hubungi Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan untuk meminta sebarang maklumat aduan yang difailkan terhadap syarikat (pautan ke FTC disediakan di bahagian sumber). FTC tidak menengahi pertikaian antara syarikat dan pengguna, tetapi ia menawarkan pangkalan data yang banyak untuk aduan pengguna untuk digunakan.
Hubungi pejabat Peguam Negara anda dan minta maklumat aduan mengenai syarikat.
Hubungi pihak berkuasa tempatan untuk melihat apakah sebarang aduan atau masalah tempatan yang pernah dilaporkan mengenai syarikat. Pihak berkuasa tempatan mungkin tidak dapat melepaskan maklumat terperinci kepada anda, tetapi mereka boleh memberitahu anda jika syarikat mempunyai sebarang aduan rasmi yang difailkan oleh pengguna tempatan.
Petua
-
Sentiasa tanya berapa banyak aduan yang telah diselesaikan oleh syarikat. Sekiranya syarikat menyelesaikan pertikaiannya, ia mungkin masih berupaya menjalankan perniagaan.
