Pengguna mungkin perlu mendapatkan rekod telefon selular untuk beberapa sebab, termasuk menjejaki panggilan masuk dan keluar dan mengesan perbelanjaan data dan teks. Syarikat telefon bimbit menyimpan rekod panggilan dan bil anda selama beberapa bulan, jika tidak tahun. Oleh itu, sama ada anda memerlukan rekod baru atau lebih lama, syarikat telefon bimbit anda mungkin mempunyai maklumat yang anda perlukan. Syarikat itu tidak akan mungkin memberikan rekod kepada sesiapa selain daripada pemegang akaun atau sesiapa sahaja yang diberi kuasa oleh pemegang akaun. Terdapat beberapa cara untuk mendapatkan rekod telefon bimbit anda dari pembekal mudah alih anda. Anda boleh mendapatkan salinan elektronik rang undang-undang untuk memuat turun dan / atau mencetak, atau anda boleh mendapatkan salinan kertas.
Perkara yang anda perlukan
-
Nombor akaun
-
Maklumat peribadi pemegang akaun
Log masuk ke akaun telefon bimbit anda. Buat akaun bil dalam talian jika anda tidak mempunyai akaun bil. Anda perlu mengesahkan bahawa anda adalah pemegang akaun dengan memasukkan maklumat yang berkaitan dengan akaun seperti nombor akaun dan mungkin memberikan maklumat peribadi yang lain. Ini melindungi keselamatan dan integriti akaun telefon bimbit anda.
Muat turun bil yang anda perlukan dengan menyatakan julat tarikh yang anda mahu melihat rekod. Pilihan yang dilabelkan seperti "Lihat bil saya" atau "Muat turun bil" boleh didapati sebagai pilihan akaun. Anda boleh mencetak rekod secara langsung atau menyimpan fail ke komputer anda untuk rujukan kemudian.
Hubungi pembekal telefon bimbit anda jika anda tidak mempunyai atau tidak mahu membuat akaun dalam talian. Tanya atau pilih pilihan untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan mengenai akaun anda. Sediakan maklumat keselamatan yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda sebagai pemegang akaun atau wakil akaun yang dibenarkan.
Tanya wakil khidmat pelanggan untuk menghantar e-mel kepada anda salinan rekod yang anda perlukan. Anda juga boleh meminta salinan dihantar kepada anda melalui pos biasa, tetapi ketahui bahawa mungkin terdapat caj untuk perkhidmatan ini.
