Walaupun memberi tumpuan kepada kesedihan hati, lagu Elvis Presley "Return to Sender" sebenarnya membentangkan beberapa sebab yang sah pejabat pos boleh mengembalikan pakej atau surat kepada perniagaan anda. Alamat salah, termasuk nombor jalan atau poskod, boleh menghantar bil atau perintah balik. Kekurangan alamat penghantaran untuk penerima yang dimaksudkan atau pos tidak mencukupi juga merupakan sebab utama penolakan.
Maaf, Kami Pindah
Untuk perniagaan dengan program bil bulanan, perubahan alamat untuk pelanggan boleh menghantar kembali tagihan. Sebaik-baiknya, seseorang yang bergerak menangani alamat setiap pemegang akaun utama mereka secara individu untuk melaporkan alamat baru dan memfailkan borang alamat pertukaran dengan Perkhidmatan Pos Amerika Syarikat (USPS). Pejabat pos kemudian mel bendera yang dimaksudkan untuk penerima dan meletakkan label alamat pelekat sendiri di depan, meneruskannya ke alamat baru.
Apabila ini tidak berlaku, perniagaan anda dibiarkan memegang bil, secara harfiah dan kiasan. Sekiranya pelanggan meninggalkan bandar kerana perniagaan anda sejumlah besar wang, terus menghantar pernyataan untuk tempoh masa sekiranya permintaan pemajuan dimasukkan ke dalam kemudian. Selepas tiga hingga enam bulan berlalu, pertimbangkan untuk meletakkan akaun dengan perkhidmatan pengumpulan hutang atau menggunakan perkhidmatan skip-tracing untuk mencari maklumat hubungan baru.
P.O. Peti Hanya, Sila
Banyak situasi yang wujud di mana alamat fizikal seseorang mungkin tidak sepadan dengan alamat surat melalui USPS. Dalam sesetengah keadaan, penghantaran pos dari pintu ke pintu mungkin tidak ditawarkan, tetapi peti mel komuniti, seperti yang digunakan di kompleks pangsapuri, atau kotak pos pejabat digunakan. Ini hanya akan memberi kesan kepada item yang dihantar melalui USPS kerana kedua-dua FedEx dan UPS menyampaikan kepada alamat jalan atau titik drop pakej yang ditetapkan - pejabat sebuah kompleks apartmen, contohnya. Pelanggan anda mungkin tidak menyedari perbezaan apabila menyediakan alamat penghantaran untuk item. Untuk mengelakkan masalah semasa penghantaran pada masa akan datang, tentukan proses pengumpulan alamat yang anda hantar melalui USPS dan perlu dimaklumkan jika pelanggan tidak dapat menerima penghantaran rumah melalui perkhidmatan tersebut.
Alamat yang tidak sesuai
Jangkau pelanggan atau pelanggan apabila sekeping surat dikembalikan ke alamat yang salah untuk menentukan masalah. Jika ia adalah isu alamat pos / jalan pos, masalah itu boleh diperbetulkan dengan penghantaran melalui perkhidmatan ganti. Dalam keadaan lain, ralat serius pada bentuk pesanan atau kosong mungkin menyebabkan masalah. Jentera pemisahan USPS bergantung pada alamat yang sesuai dengan nama, alamat jalan dan baris terakhir yang terdiri daripada bandar, negeri dan kod pos. Apabila surat tidak mengandungi sebahagian daripada maklumat ini, ia boleh menyebabkan masalah penyisihan, penangguhan atau pengembalian.
Pejabat pos kecil boleh menerima surat yang dialamatkan kepada John Smith di Elm Street tanpa kod pos dan tahu di mana untuk menghantar surat itu kerana bahagian alamat jalanan dan kemasukan nama bandar mereka. Walau bagaimanapun, surat yang sama dihantar ke sebuah bandar besar dengan banyak jalan raya yang memaparkan perkataan "Elm" dan beberapa John Smiths akan menjadi sukar untuk diketepikan. Jika pejabat pos tidak dapat menentukan bahawa item itu akan dihantar kepada orang yang sesuai, ia akan dikembalikan kepada pengirim. Sebelum menghantar dokumen perniagaan rasmi, sentiasa semak label mel anda untuk menangani kesilapan atau kecacatan alamat pada label, seperti dakwat berlumur, yang boleh menyebabkan masalah penghantaran.
Penghantaran yang tidak mencukupi
Pakej dan surat juga dikembalikan kepada penghantar untuk penghantaran tidak mencukupi. Dengan Express Mail, pulangan adalah wajib. Dengan kelas mel lain, item itu boleh dihantar kepada penerima dengan bayaran pos yang kena dibayar atau dikembalikan. Walau bagaimanapun, penerima mengekalkan hak untuk menolak penghantaran dan tidak membayar kos tambahan. Melabur dalam skala digital yang berkualiti jika perniagaan anda menghantar barangan secara tetap dan pembelian pos melalui perkhidmatan dalam talian, seperti Klik-N-Ship, yang membolehkan input berat badan pakej bebas.
